Коретта Скотт Кинг — вдова борца за гражданские права, Мартина Лютера Кинга. — Прим. перев.
Многие руководители подходят ко мне после выступлений и просят объяснить мое утверждение «Каждому нужно быть лидером». Как я уже говорил, на моих семинарах по вопросам лидерства я всегда подчеркиваю, что для того, чтобы некая фирма могла достигнуть величия, каждый член ее команды должен увидеть в себе лидера. Лучшие фирмы планеты воспитывают лидеров и развивают лидерский потенциал в своих организациях быстрее, чем их конкуренты. Осуществлению этой задачи они уделяют первостепенное внимание. И делают это быстро. Раньше я уже на это указывал, но не помешает повторить.
Каждый из нас — лидер. Но не все лидеры одинаковы.
Но я не говорю, что каждый должен управлять компанией. Это лишено смысла. Каждый является лидером, но не каждый занят одним и тем же. Вот вам метафора, которая должна пояснить мою мысль. Мне нравится рок-группа U2. Боно выступает в ней в роли солиста. Ларри Муллен-младший — барабанщик. В группе возникнет хаос, если Ларри попытается стать солистом, а Боно все перепутает и примется играть на барабанах.
Или представьте, что агент по организации концертов решит выступить в роли солиста и выйдет на сцену, тогда как Боно останется сидеть в своей костюмерной. Ничего хорошего!
Знайте свою роль. Каждый должен вести себя как лидер — не важно, чем он занят. Каждому нужно демонстрировать качества лидера — какую бы должность он ни занимал. Это значит, что каждый должен нести ответственность за достигнутый им результат. Каждый должен вносить свой вклад в формирование корпоративной культуры. Каждый должен проявлять позитивное отношение и вдохновлять других. Каждый должен стараться осчастливить клиента и поднять торговую марку фирмы на новую высоту. Каждый из нас — лидер. Но не все лидеры одинаковы.
Шесть причин определить свои цели
Я знаю, вы сейчас думаете: «Робин, дай нам свежую, интересную тему, которая вызывала бы интерес. Зачем ты пишешь о целях? Мы все это сами знаем. Все это скучно!» Существует немного практик достижения успеха, которые были бы столь же важны, как необходимость четко сформулировать ваши самые сокровенные цели и ежедневный их пересмотр. Чтобы жить великой жизнью, необходимо владеть искусством постановки и последующего постоянного анализа своих целей. И знаете, что еще? Большинство людей едва ли тратят на эту деятельность более одного часа в год. Воистину, люди тратят больше времени на то, чтобы спланировать свой летний отпуск, чем чтобы составить план собственной жизни.
Я полагаю, что существует шесть веских причин для постановки целей: концентрация, личностный рост, намеревание, измерения, ориентир и вдохновение.
Концентрация. Поток вашей энергии устремляется туда, где фокусируется ваше внимание. Я испытываю огромную радость от того, что мне пришлось обучать путям и способам достижения успеха многих суперзвезд, занятых в сфере бизнеса. Миллиардеры, известные предприниматели, капитаны промышленности. Одной из важнейших черт характера, определяющих их величие, является сосредоточенность. Они знают, что для них «самое необходимое», — иными словами, те ключевые цели, которых им необходимо достичь, чтобы добиться необычайных свершений. И затем они, словно одержимые, преследуют эти цели. Наличие цели порождает сосредоточенность. Простая, но мощная мысль!
Личностный рост. Определение целей стимулирует развитие личности. Истинная ценность достижения цели состоит не в достигнутом результате, а в изменениях, происходящих с нашей личностью в процессе достижения цели.
Намеревание. -Легче всего жить подобно лунатику, переходя из одного дня в другой. Если вы не повлияете на жизнь, она будет влиять на вас. Формулируя вслух свои цели и каждое утро в течение пяти минут мысленно просматривая их список, вы начнете влиять на жизнь и станете жить активно, а не реактивно. Ставя перед собой цели, вы получите структуру, млн матрицу, решений, которая позволит вам обнаружить более правильные варианты выбора. Если вдруг вы отклонитесь от утвержденного вами плана, то быстро — в течение нескольких секунд — сумеете это осознать. Вы будете делать меньше ошибок и научитесь выполнять гораздо больше дел за меньшее время. Как сказал писатель-романист Сол Беллоу:
«План избавляет вас от терзаний в процессе выбора».
Постановка цели — это дерзновенный шаг к лучшей жизни. Постановка цели — это акт героизма, поскольку вы стремитесь достигнуть тех потенциальных возможностей, которые были в вас заложены.
Измерения. Одним из наших корпоративных клиентов является израильская национальная авиакомпания Эль-Аль. В свое время мы обучали группу менеджеров этой компании навыкам лидерства. Во время моего последнего пребывания в Израиле Амос Шапиро, главный исполнительный директор этой авиакомпании, предложил мне осмотреть замечательный аэропорт Тель-Авива. В одном из кон-ференц-залов, служащих для проведения совещаний персонала аэропорта, я увидел прикрепленный к стене мятый листок бумаги, на котором было написано следующее: «Что можно измерить — то можно улучшить». Сильная мысль! Постановка цели дает вам возможность производить измерения. Если ваша
Сол Беллоу — американский писатель (р. 1915 г.). Романы: «Герзаг» (1964), «Планета мистера Саммлера» (1969), «Дар Гумбольдта» (1975), сборник «Ловкач и другие рассказы» (1984). Лауреат Нобелевской премии (1976). — Прим. перев.
практическая цель состоит в том, чтобы похудеть на 12 %, то вы устанавливаете для себя тот стандарт, с которым сравниваете достигнутый вами прогресс. Производя измерения, вы имеете перед собой тот базис, относительно которого вы намереваетесь достигнуть прогресса. Лучше осознавая свои цели, вы можете принимать более правильные решения. Принимая более правильные решения, вы получите лучшие результаты.
Ориентир. Я хочу предложить вам один из моих лучших «секретов успеха»: заботьтесь о том, чтобы ваши поступки и действия равнялись по вашим главным жизненным ценностям. Иными словами: вы не будете счастливы, если круг ваших обязанностей не совпадает с вашими убеждениями. Не это ли называется честностью, которая предполагает, что ваше деловое расписание должно отражать ваши жизненные ценности и поддерживаемые вами убеждения? Ставить перед собой ясные цели, которые совпадают с вашими наиболее важными ценностями, — это наилучший путь к личностному величию.
Вдохновение. Цели вдыхают жизнь в каждый наш новый день. Сам акт выражения своей цели на белоснежном листе бумаги позволяет вам осознать, что в этот момент вы открываете для себя совершенно новую возможность того, какой может стать ваша жизнь. Постановка цели — это ваше заявление о том, что вы не желаете быть ординарной, посредственной личностью. Постановка цели — это дерзновенный шаг на пути к лучшей жизни. Постановка цели — это акт героизма, поскольку вы стремитесь реализовать потенциальные возможности, которые были заложены в вас. Как однажды заметил Марк Твен: «Если бы каждый был доволен собой, не было бы героев».
Помните об эффекте бумеранга
Сильная мысль: вам необходимо отдавать именно то, чего вам больше всего хочется в жизни.
Хотите, чтобы люди больше доверяли вам и тому, что вы из себя представляете? Тогда больше доверяйте другим. Распространяйте вокруг себя зажигательную энергию доверия. Дарите людям то, что вы больше всего хотите вернуть себе. Тем самым вы создадите в умах и сердцах окружающих вас людей пространство доверия к себе.
Дарите людям то, что вы больше всего хотите получить сами.
Хотите больше понимания от других? Старайтесь понимать других и отдавать им свое понимание.
Хотите получить больше преданности? Будьте самым преданным из всех людей, которых вы знаете. Посмотрите, что из этого выйдет.
