Знаю, что вам это кажется странным, но вы отличаетесь от большинства людей. У вас высокий результат по шкале стремления к знаниям – вы хотите пополнять свои знания и информацию. Большинство людей вокруг вас обладают либо низким, либо средним стремлением к знаниям.
Вы когда-нибудь слышали такую поговорку: «Не стреляйте в гонца, принесшего дурную весть?» Что ж, в гонцов все-таки часто стреляют. Если вы указываете людям, что они принимают неверное решение, вам всадят пулю в лоб. Возможно, не буквально. Сначала вас поблагодарят за то, что вы указали на проблему, которую они теперь смогут исправить. Но в душе люди будут негодовать, считая, что вы вмешиваетесь не в свое дело.
Знаю, это прозвучит резко, но непрошенный совет редко принимается с благодарностью.
Как стать эффективнее: правильно выбирайте момент
Вы знаете больше, чем большинство. Вы видите их ошибки и хотите помочь. Но прежде чем открывать рот, подумайте, действительно ли ваше мнение необходимо. Решить, как лучше сформулировать свои мысли, когда говорить, а когда и промолчать, вам помогут следующие вопросы.
• Это действительно важно? Человек собирается принять жизненно важное решение или совершить серьезнейшую ошибку? Если кто-то делает что-то «достаточно хорошо», неужели это так важно, что его способ работы не такой идеальный, как ваш?
• Если вы промолчите, это позволит другим людям научиться чему-то и развиваться?
Иногда лучшие уроки в жизни мы получаем тогда, когда сами находим решение, а не действуем по указке других.
• Вы могли бы задать вопрос вместо комментария? Вместо того чтобы сказать: «На сегодняшний день существует более современная программа», вы могли бы спросить: «Если есть более современная версия программы, вас это заинтересовало бы или это не важно?»
Никому не нравятся умники. Иногда лучший способ доказать, что вы умный, – не говорить того, что вы знаете.
Не прилагайте слишком много усилий к тому, чтобы оставаться в курсе новейших достижений в своей области и совершенствовать собственные технические знания. Чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем меньшее значение имеют ваши технические знания. Я сотрудничаю с ведущей юридической фирмой, чьи партнеры охотно признаются в том, что знают о законах меньше тех молодых юристов, которые работают на них. На пути от младших ассистентов до старших партнеров их обязанности менялись – от умения толковать юридические тонкости до выстраивания отношений с клиентами и управления командой.
Родни Марш, возглавляющий научно-исследовательский институт, который занимается проблемами образования, признается:
«Я знаю, что рискую произвести впечатление неудачника, но мое идеальное утро понедельника начиналось бы с чтения «Белых страниц» и журналов. Но более 40 человек ждут моего руководства, так что это было бы не самым мудрым времяпрепровождением».
Скорее всего, это касается большинства профессий. Когда вы становитесь менеджером – неважно, управляете ли вы командой инженеров или медсестер, продавцов или программистов, – ваши основные задачи касаются людей. Ваша цель как менеджера и лидера – руководить, делегировать, наставлять и управлять отношениями, чтобы развивать свою команду и поддерживать связь с внешним миром. Оставьте технические вопросы команде.
Много читать и посещать курсы – это стоящее дело, но подумайте, как еще вы могли бы эффективнее использовать время. В сутках только 24 часа. Один час, проведенный над учебником или справочником, означает, что у вас осталось на один час меньше времени. Подумайте, как лучше использовать время. Вместо того чтобы целый час листать специальный журнал, вы могли бы потратить это время на укрепление отношений и анализ потребностей клиентов. Или выпить чашку кофе с коллегой и выяснить, как эффективнее сотрудничать с ним.
Как стать эффективнее: сосредоточьтесь и используйте свои знания
Учитывая скорость, с которой вы поглощаете информацию и знания о мире, у вас, вероятно, есть ответ на большинство вопросов или мнение о многих темах. Но применяете ли вы эти знания? Вы превращаете каждую прочитанную книгу, каждый курс или лекцию в нечто такое, что можно использовать в работе или жизни?
Многие люди с высоким стремлением к знаниям слишком разбрасываются. Увлекаясь чем-то новым, они не уделяют достаточного внимания применению знаний, которыми уже обладают.
Прежде чем приниматься за очередной курс обучения, книгу или статью, подумайте вот о чем.
• Вы уже применили на практике недавно полученные знания? Вы превратили теорию в практику – не один или два раза, а столько раз, сколько нужно для того, чтобы ваши затраты на в обучение окупились?
• Как вы собираетесь использовать очередные знания в работе или жизни? Можно ли выделить прямую пользу? Если нет, не стоит ли вам посвятить время чему-то более практичному?
• Какова цена? Каковы финансовые последствия записи на этот курс или покупки новый книги? Помимо траты денег, сколько времени это займет у вас?
• Ваш лучший друг считает это хорошей идеей? Учитывая вашу склонность гоняться за любой новинкой, узнайте мнение тех, кто хорошо вас знает. А затем выслушайте их мнение, даже если оно вам не нравится!
Учиться и совершенствоваться – это хорошо, но в меру. Люди с низким стремлением к знаниям могли бы уделять обучению чуть больше времени, а люди с высоким стремлением к знаниям – чуть меньше.
Напомню вкратце, чем отличаются люди с высоким и низким стремлением к знаниям.
Если у вас низкий результат по шкале стремления к знаниям.
• Признайте, что наш стремительно меняющийся мир рождает не только опасности, но и возможности. Умения и знания, которые понадобятся вам завтра, возможно, будут отличаться от тех, которыми вы обладаете сегодня.
• Старайтесь учиться на краткосрочных курсах, вместо того чтобы браться за длительное обучение. Обязательно избегайте профессий, которые предполагают сдачу экзаменов!
• Анализируйте окружающий мир, определяя тенденции и изменения, которые могли бы повлиять на вашу жизнь и заработок. Какие недостатки или пробелы есть в вашем резюме и как их можно ликвидировать?
• Найдите человека, которого вы уважаете, и попросите его стать вашим наставником. Ищите, пока не найдете человека (или нескольких), который поможет вам принять важнейшие решения и «наставит на путь истинный».
Если у вас высокий результат по шкале стремления к знаниям.
• Долгосрочного успеха и самореализации вы добьетесь только там, где требуются постоянное обучение и развитие. Избегайте монотонной работы, которую вам придется просто повторять изо дня в день.
• Помните, что никто не любит всезнаек. Да, вы бываете правы в большинстве случаев, но люди обижаются, когда им указывают на ошибки и недостаточную информированность.
• Поймите, что люди, которым вы будете давать готовые ответы на все вопросы, никогда не научатся решать проблемы и расширять свои знания. Научитесь оставлять свои советы при себе, чтобы другие могли учиться и развиваться.
• Проанализируйте свои расходы на обучение и специальную литературу. Учеба важна на ранних этапах карьеры, но со временем она должна уступить место практической работе с клиентами и коллегами – по мере продвижения по карьерной лестнице.
Глава 8. Целеустремленность
«Единственное место, где успех предшествует работе, – это словарь».
Видаль Сасун, производитель средств по уходу за волосами
У вас есть цели в жизни. Вы хотите реализовать себя, добиться успеха и процветания. Иначе вы не вы брали бы эту книгу. Но насколько сильно вы жаждете успеха? На что вы пойдете ради достижения своих целей? Сколько личных жертв вы готовы принести?
Я работаю с юридической фирмой, помогая старшим партнерам обучать молодых юристов, которые в будущем могут стать партнерами. Несколько лет назад юридическая фирма собрала группу из 20 успешных сотрудников, которых я должен был консультировать. Даже среди этих сверхталантливых и амбициозных людей один особенно выделялся. Когда завершилась программа коучинга, Адам решил продолжить обучение. Он хотел получить дополнительные консультации, заплатив за них из собственного кармана.
Каждый раз перед очередным повышением он просил помочь ему подготовиться к собеседованию. Мы работали над его лидерскими качествами, внешним видом, навыками общения с клиентами – над всем, потому что он хотел стать лучшим.
Он много работал. Очень много. Помимо основной работы он брался за бесконечные дополнительные проекты, чтобы его заметили старшие партнеры; устраивал ярмарки вакансий для выпускников, вечеринки для клиентов, выезды для менеджеров, выступал на бизнес-форумах, обучал младших юристов. То есть обычно он работал по 80–90 часов в неделю. Это значит работать с 8 утра до полуночи 6 дней в неделю.
