48
…около 15 000 000 недоношенных младенцев – Статистика World Health Organization, «Preterm Birth», ноябрь 2012 г., (ссылка).
«У этих деток настолько мала масса тела…» – Шон Дули, «Конверт-нагреватель Embrace может спасти тысячи детей», ABC News, 17 декабря 2010 г., (ссылка).
«Парень, это будет непросто» – История и цитаты взяты из видеоинтервью команды Embrace, которое Корли Форд провел в школе дизайна. Онлайн (ссылка).
Один участник группы… – Сооснователь Embrace Размиг Ховагхимиан остался в совете директоров.
Вся философия Embrace… – Шон Дули, «Embrace конверт-нагреватель».
ABC News 20/20. «Be the Change: The Tiniest Survivors», 17 декабря 2010 г., (ссылка).
«Мы ничего не знали о времени и затратах…» – Джейн Чен, «Должен ли ваш бизнес быть коммерческим или некоммерческим?», HBR Blog Network, 1 февраля 2013 г., (ссылка). Данные о количестве детей, которым помог конверт, и другие детали о статусе компании также можно найти по ссылке.
Они решили стать креативными… – Из интервью Роберта Стернберга, проведенного Кориной Йен и Томом Келли в ноябре 2011 г. Список тенденций предоставил Стернберг. «The WICS Approach to Leadership: Stories of Leadership and the Structure and Processes That Support Them», Leadership Quarterly 19, № 3, 2008, Р. 360‑371. Цитата из книги Стернберга «Creativity as a Decision», American Psychologist, май 2002 г. Р. 376. Благодарим Боба Саттона за то, что рассказал нам о Стернберге.
…рецепт трехслойных печений пиньят – Джил Левинсон, интервью Корины Йен, сентябрь 2012 г. Страничка Джил на Pinterest: (ссылка).
…одиноко сидящих у выходов пассажиров – Этот пример привел дизайнер IDEO Керри О’Коннор, который был тренером на многих занятиях школы дизайна для управленцев.
Сделайте общую доску – Благодарим Алана Рэтлиффа, лидера экспертной команды IDEO, за его помощь с этой вставкой. Благодаря ему появилась такая же идея и в офисе в Сан-Франциско, после того как он вдохновился уборной Santa Cruz с доской для рисования.
Cool News of the Day – Тим Маннерс начал писать эти ежедневные письма в 1998 г. просто ради интереса и потом уже не прекращал. Том встретился с Тимом, когда они в группе работали над проектом книги Сета Година The Big Moo и проектом Салли Мадсен, которая руководила проектной командой. узнать больше о проекте можно, пройдя по ссылке (ссылка). (ссылка).
Community Action Projec – О проекте мы узнали в ходе интервью с Джоселин Вайт и Патрисией Мартин, проведенного Томом Келли в феврале 2013. Подробности – по адресу (ссылка).
…к поддержке экспертной комиссии – Кейт Ферраци «Who’s Got Your Back: The Breakthrough Program to Build Deep, Trusting Relationships That Create Success And Wouln’t Let You Fail» (New York: Crown Business, 2009, р. 60–62).
…Гудиер не только заметил – Об этом много раз говорили на уроках истории в Огайо. Подробности – по адресу (ссылка).
Акшай Котари и Анкит Гупта – История Акшая и Анкита и цитаты взяты в основном из их интервью с Томом Келли и Кориной Йен в октябре 2011 г. Некоторые дополнительные детали – из разговора Корины и Акшая в мае 2013 г.
…разработал действующий образец сервиса – История и детали о прототипе Джона взяты из его поста в блоге в апреле 2011 г. «Где следующий автобус? Я скажу вам» («Where’s the Next Bus? I’ll Tell You»), (ссылка).
…самый эффективный способ – См. (ссылка).
…для шоу утренних новостей – Программа, находившаяся тогда в разработке, сейчас называется The Takeaway, начала выходить в 2008 г. Занятия по медиа и дизайну проводил в d.school креативный директор Скотт Дорли. Идеи студентов выпускали в эфир во время WNYC’s The Brian Lehrer Show.
Храните список недостатков, которые хотите исправить – Вы можете прочитать больше о списках недостатков в книге Тома «Искусство инноваций», с. 28–31.
«разрывом между знанием и действием» – Книга Джеффри Пфеффера и Роберта Саттона «The Knowing-Doing Gap: How Smart Companies Turn Knowledge into Action» (Boston: Harvard Business School Press, 1999).
Kodak – Наша история об упущенных возможностях в Kodak началась с визита в головной офис компании в апреле 1997. С тех пор мы следим за их взлетами и падениями. Данные о пиковой доле рынка компании варьируются в зависимости от категории продуктов. Прочтите, к примеру, статью Эндрю Мартина «Negative Exposure for Kodak», New York Times, 20 октября 2011 г., (ссылка).
Берни Рут – Многие студенты летнего колледжа школы дизайна рассказывали нам об упражнении Берни. Истории тех, кого пришпоривали действовать, рассказывала нам руководитель объединения Шарлотта Берджесс-Оберн, которая помогает с летним колледжем, в электронном письме 5 января 2012 г.
«Мы были в нашем домике» – Энн Ламотт «Bird by Bird: Some Instructions on Writing and Life» (New York: Anchor Books, 1995. Р. 18–19). Мы рекомендуем прочитать книгу целиком из-за советов о том, как следовать творческим начинаниям.
Гениальный преподаватель керамики – Сказание о керамике описано Дэвидом Бейлсом и Тедом Орландом в «Art & Fear» (Santa Cruz, CA: Image Continuum Press, 2001. Р. 29). Эта книга быстро читается и вдохновляет не только на занятия искусством.
«Большинство из нас ведет двойную жизнь» – Прочитайте книгу Стивена Прессфилда «Война и искусство» (New York: Black Irish Entertainment, 2002). Цитаты взяты из вводной главы «Непрожитая жизнь». В ней написано много о «сопротивлении», концепт которого нам очень помог.
После обучающих семинаров для топ-менеджеров… – Джереми Атли в интервью с Кориной Йен и Дэвидом Келли в августе 2011 г. Джереми провел много семинаров в Школе дизайна в качестве руководителя курса обучения управляющих.
Фрэнсис Форд Коппола – История про такси взята из разговора Томи с Фрэнсисом за кулисами мероприятия HSM ExpoManagement в Буэнос-Айресе в ноябре 2007 г. во время показа малобюджетного фильма «Юность без юности». Мысли Копполы о фильме и его спонсирование изложены в статье Vanity Fair: (ссылка).
Несколько способов как можно использовать ограничения – Ограниченное голосование и создание «барабанной дроби» – две распространенные практики в IDEO, которые партнер IDEO Дэннис Бойл обсуждал с Томом в интервью в феврале 2013 г.
…для создания образцов – Чтобы узнать больше о работе с прототипами в IDEO и в других местах, прочитайте предыдущие книги Тома, например, «Искусство инноваций», главу 6, или его книгу в соавторстве с Джонатаном Литтманом «Десять граней инноваций» (New York: Doubleday, 2005), глава 2.
Минимально жизнеспособный продукт – Эрик, сотрудник IDEO, и его книга являются полезным гидом для людей с предпринимательским духом. Книга Эрика Райса «The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses» (New York: Crown Business, 2011).
Elmo’s Monster Maker – Адам Скаатес поделился этой историей с Томом в декабре 2011 г. Вы можете посмотреть оригинальное видео Адама и Кое Лета на (ссылка).
