Как? Это вопрос тактики. Это ваша маркетинговая стратегия. Это все те способы и методы, каналы и пути, по которым ваш товар попадёт к потребителю и как он узнает о его существовании. Это понимание того, как вы будете распространять продукт и информацию о нём. Это рекламные площадки и рекламные тексты, сайты, техники привлечения новых клиентов и работы со старыми. Только зная ответ на этот вопрос, вы сможете удержаться на рынке. Потому что без клиентов и покупателей нет денег и нет бизнеса!
Где вы возьмёте вашу партию резиновых сапог, и по какой цене – это ваши проблемы, покупателю до этого нет никакого дела! Покупателю важно понимать, почему он должен купить сапоги именно у вас, чем конкретно они ему будут полезны, какую его проблему решают. А ваша задача – понимать, как эти сапоги попадут к потребителю, как он о них узнает, чем привлечь его благосклонность и удержать его в числе постоянных клиентов. «Как?» – это чистый маркетинг! Это то, без чего нет бизнеса.
Как? – это то, о чём я, уже без эйфории, задумалась, посмотрев на кипы книг, занимавших часть коридора. Что мне с ними делать дальше? Кому и как продавать, с кем договариваться? Что нужно, чтобы магазин взял мои книги на продажу? Тут оказались такие условия, такие препятствия, преодолеть которые или выполнить которые я не могла. Например, многие магазины юридически не имеют права сотрудничать с частниками, но только с издательствами. Другие – предоставляли свои полки в аренду, но место стоило так дорого, что это было мне не по карману. Причём, плата взималась независимо от количества проданных книг. А там, куда всё-таки удалось пристроить книги, их не покупали из-за непомерно высокой цены. Даже если бы я продавала в ноль для себя, цена всё равно была высокой для покупателя. Продавать в убыток себе я не хотела. Уж лучше дарить. Что я и делала.
Сегодня я думаю о том, как можно было быть такой безрассудной, чтобы пуститься в плавание, не умея плавать, не имея ни лодки, ни компаса, ни команды! Сегодня я удивляюсь, что я одна умудрилась допустить все ошибки, какие только возможны! Я – живой пример того, что уровень образованности в области бизнеса может быть таким катастрофически низким, что мера маркетинговой глупости может быть такой запредельно высокой!
Потерпев полную неудачу с книгой, я попробовала себя в торговле. Но тут дело обстояло ещё хуже. Потому что писать я всё-таки умела и любила. А торговля – это уж совсем не моё! Потому и результат был – вы уже угадали, какой. Плачевный. И поучительный. Нет, не в том смысле, что не надо ни за что браться, ничего в жизни не пробовать, ничем и никогда не рисковать. Плакать – этим делу не поможешь. Учиться – вот чего мне хотелось! Я поняла, что без этого не смогу дальше жить, и дышать, и смотреть в глаза сыновьям и себе в зеркале. Учиться! Но где? Я готова была дорого заплатить тому, кто научил бы меня всем бизнесовым премудростям!
А я и заплатила! Раньше заплатила за осознание своего невежества – тем, что потеряла и время, и деньги, и нервы, но зато поняла, чего я не знаю. Я поняла, какой огромный пласт пропущен в моём образовании. И потом тоже платила за очень важные, существенные, жизненно необходимые знания – тем, на кого меня выводила судьба. Учитель приходит тогда, когда ученик готов. Я была готова. Если чего-то очень хочешь, то вся Вселенная будет способствовать тому, чтобы ты это получил. Если тебе очень надо на другой берег, всегда есть Лодочник, который готов тебя переправить.
Мой путь был не простым и не коротким. Но полным неожиданных поворотов. Было очень много людей, у которых я училась. Было очень много событий, которые так или иначе повлияли на ход моего развития. Но поворотных моментов было, как я уже писала, шесть. Было шесть лодочников. Спасибо им, и всем другим людям, встретившимся на моем пути!
Эти вопросы – Что? Кому? Зачем? Как? – надо задавать себе заранее. Знание ответов на все эти вопросы в совокупности как раз и делает продажи искусством! Ответы лучше записывать, причём, во всех подробностях. И среди них нет какого-то более важного или менее. Пропустить хоть один пункт – значит, потерять деньги. Здесь всё взаимосвязано и переплетено. Так вы выявите свои слабые стороны, поймёте, чему надо научиться, что улучшить в вашем бизнесе, к кому обратиться за помощью, какие книги по бизнесу покупать, какие курсы проходить. Этим вы не потеряете, а сэкономите и время, и деньги, и силы, и спасёте свой бизнес от банкротства.
Вот эта разница – между тем, когда мы, тратя, теряем, а когда, тратя, сохраняем и приумножаем, и есть следующее, чему нужно учиться. Учиться инвестировать!
Уж как мы не умеем создавать и не любим продавать, но с инвестированием дело обстоит ещё хуже! Я не открываю страшную государственную тайну, утверждая, что основная масса населения имеет очень низкий уровень экономической, финансовой, правовой грамотности. Значительная часть населения, если не подавляющая, не очень-то понимает разницу между понятиями инвестировать и тратить. Ну что ж, надо с этим разобраться. Тратить – это сливать, спускать без пользы, без дальнего прицела получить прибыль. Инвестировать – это значит потратить с пользой, это по-русски называется вложить, чтобы вложение в будущем дало прирост, обернулось прибылью.
Инвестировать или тратить – это вопросы, относящиеся, скорее, к образу мышления, мировоззрения. Учиться инвестировать – это значит, развивать в себе мышление инвестора, и искоренять мышление бедности.
Тратить или инвестировать – в обоих случаях мы расстаёмся с деньгами или иными ресурсами. Только в одном случае – навсегда, а в другом – временно. Мышление инвестора таково, что он понимает и знает, что сегодняшние траты в будущем обернутся прибылью, выгодой, пользой. Бедное мышление воспринимает траты как прощание с ресурсами навсегда. Не-инвестору жаль расставаться с деньгами. Он воспринимает траты чуть ли не как ограбление, как покушение на его собственность. Мышление бедности может проявляться в жадности, чрезмерной осторожности, страхе нового и боязни рисков.
Инвестирование является частью нашей жизни, частью любого бизнеса и экономики в целом. Это логично, потому что цель бизнеса – получение прибыли. Инвестиции – это вложения, которые приносят прибыль. Научиться инвестировать невозможно без понимания того, что это принцип, по которому живёт Земля, природа и всё живое в природе. Это принцип, в соответствии с которым, чтобы что-то получить, надо сначала дать, вложить, посеять, внести. Это общее правило и общее понятие инвестирования. Это та самая программа прироста, увеличения, прибыли, по которой живёт и развивается всё во Вселенной, и мы в том числе.
Ещё одна распространенная ошибка – считать, что инвестировать можно только деньги. На самом деле, можно инвестировать и другие ресурсы: время, энергию, силы, здоровье, знания, навыки. И в этом смысле халявы не бывает. Бывает равномерное и справедливое распределение ресурсов. Если вы не вложили финансы, вы, возможно, вложили время или здоровье, или энергию. Вы всё равно чем-то заплатили. За всё надо платить – это не для красного словца придумано. Это непреложность, необходимость, неизбежность.
А без инвестирования обойтись можно? Почему нельзя сначала получить, а потом уже инвестировать, чтобы не рисковать зря? Нельзя! Вселенная живет по принципу: сначала инвестиции, потом – результат! Инвестирование и прибыль – это системообразующая пара с последовательным движением. Нельзя сначала получить урожай, а потом инвестировать в землю зерно, навоз и пот! Сначала семя – потом урожай! Нельзя сначала получить диплом, а потом инвестировать время и деньги в обучение. Нельзя сначала получить платье, а потом проинвестировать в ткань и пошив. Нельзя иметь что-то, не вложив в него! Сначала труд, время, терпение, умения, и только потом обладание продуктом.
Инвестировать и получать результат – это один процесс, а не два! Одно без другого не бывает! Если вы хотите получить результат, то должны инвестировать, должны понимать, что это необходимо. Родители инвестируют в детей силы, энергию, средства, время, любовь. Что посеешь, то и пожнёшь – это не пустые слова, взятые из головы, это диктует вековой опыт.
Я инвестирую, я действую, и я имею! – только так живут все успешные люди. А как живут неуспешные? – «Сначала я хочу иметь. А потом подумаю, буду ли я действовать. А инвестиции – это вообще лохотрон». Посмотрите вокруг, и вы увидите, что люди и вправду так живут и так думают.
Жизнь всё равно вынуждает нас жить по правилам: мы тратим деньги на жильё, транспорт, коммунальные услуги, связь, развлечения, еду, одежду. Именно тратим! Не разбирая, когда это слив средств, а когда – инвестиции. Мы тратим деньги на школу, получение диплома – потому что понимаем, что это необходимо. Но совершенно не знаем, когда это пустые траты, никогда ничего не приносящие взамен, а когда – закладка фундамента для будущего.
