индикаторов, которые противоречат нашим стратегическим предположениям, должно вызывать более высокий уровень разведывательной тревоги. Это может свидетельствовать о том, что на подходе более серьезный сюрприз.
Глава 8, "Анализ конкурирующих гипотез", предоставляет рамки для выявления неожиданностей и взвешивания тактических индикаторов и других форм текущих доказательств в сравнении с давними предположениями и убеждениями.
Стимулирование творческого мышления
Воображение и творчество играют важную роль в анализе разведданных, как и в большинстве других видов человеческой деятельности. Суждения о разведке требуют способности представить себе возможные причины и результаты текущей ситуации. Все возможные исходы не даны. Аналитик должен думать о них, представляя себе сценарии, которые объясняют, как они могут произойти. Точно так же воображение, а также знания необходимы для того, чтобы восстановить, как проблема выглядит с точки зрения иностранного правительства. Творческий подход необходим для того, чтобы поставить под сомнение то, что долгое время считалось само собой разумеющимся. То, что яблоки падают с деревьев, было известно всем. Творческий гений Ньютона заключался в том, чтобы задать вопрос "почему?". От аналитиков разведки также ожидается постановка новых вопросов, которые приводят к выявлению ранее не признанных взаимосвязей или к возможным результатам, которые ранее не были предусмотрены.
Творческий аналитический продукт демонстрирует способность придумывать фантазийные или инновационные, но при этом точные и эффективные способы выполнения любого из основных требований анализа: сбор информации, анализ информации, документирование доказательств и/или представление выводов. Использование необычных источников данных, постановка новых вопросов, применение необычных методов анализа, разработка новых типов продуктов или новых способов адаптации анализа к нуждам потребителей - все это примеры творческой деятельности.
Интеллект человека, измеряемый тестами IQ, имеет мало общего с креативностью, но организационная среда оказывает на нее большое влияние. Новые, но подходящие идеи с наибольшей вероятностью возникнут в организационном климате, который способствует их развитию и распространению.
Старое мнение о том, что с творческими способностями человек рождается и что им нельзя научить или развить, во многом не соответствует действительности. Хотя врожденные таланты сами по себе важны и могут быть неизменными, можно научиться использовать свои врожденные таланты более продуктивно. С помощью понимания, практики и сознательных усилий аналитики могут научиться производить более образную, инновационную и творческую работу.
Существует большое количество литературы, посвященной творчеству и способам его стимулирования. Разработано не менее полудюжины различных методов обучения, содействия или раскрепощения творческого мышления. Все методы обучения или развития креативности основаны на предположении, что процесс мышления можно отделить от содержания мысли. Человек учится умственным стратегиям, которые можно применить к любому предмету.
В наши задачи не входит обзор имеющихся в продаже программ для повышения креативности. Подобные программные подходы могут быть более эффективно применены к проблемам разработки новых продуктов, рекламы или менеджмента, чем к анализу разведданных. Однако уместно обсудить несколько ключевых принципов и техник, которые объединяют эти программы и которые отдельные аналитики разведки или группы аналитиков могут применять в своей работе.
Аналитики разведки должны генерировать идеи относительно возможных причин или объяснений событий, политики, которую может проводить или предпринимать иностранное правительство, возможных исходов существующей ситуации и переменных, которые повлияют на то, какой исход действительно произойдет. Аналитикам также нужна помощь, чтобы вывести их из колеи, стимулировать их память и воображение, а также воспринять знакомые события с новой точки зрения.
Вот некоторые из принципов и приемов творческого мышления, которые можно применить в анализе разведданных.
Отложенное суждение. Принцип отложенного суждения, несомненно, является самым важным. Фаза генерации идей в анализе должна быть отделена от фазы оценки идей, причем оценка должна быть отложена до тех пор, пока не будут представлены все возможные идеи. Такой подход противоречит нормальной процедуре обдумывания идей и их совместной оценки. Стимулирование воображения и критическое мышление важны, но они не очень хорошо сочетаются. Оценочное отношение подавляет воображение, будь то самоцензура собственных идей или страх перед критической оценкой коллег или начальства. Генерирование идей должно быть свободным, неограниченным, некритичным процессом.
Новые идеи, по определению, нестандартны, а потому, скорее всего, будут подавляться, сознательно или бессознательно, если только они не рождаются в безопасной и защищенной среде. Критические суждения должны быть отложены до завершения этапа анализа генерации идей. Ряд идей следует записать, а затем оценить. Это относится как к поиску идей отдельными людьми, так и к мозговому штурму в группе. Выложите все идеи на стол, прежде чем оценивать какую-либо из них.
Количество ведет к качеству. Второй принцип гласит, что количество идей в конечном итоге приводит к качеству. Это основано на предположении, что первыми в голову приходят идеи, которые являются наиболее распространенными или привычными. Необходимо прогнать эти обычные идеи, прежде чем прийти к оригинальным или другим. У людей есть привычные способы мышления, которые они продолжают использовать, потому что в прошлом они казались им успешными. Вполне может быть, что эти привычные ответы, те, что приходят на ум первыми, и есть лучшие ответы и что дальнейший поиск не нужен. Однако в поисках новых полезных идей следует стремиться генерировать как можно больше идей, прежде чем оценивать каждую из них.
Никаких самонавязанных ограничений. Третий принцип заключается в том, что мышлению следует позволять - более того, поощрять его - расширяться настолько свободно, насколько это возможно. Необходимо освободиться от самонавязанных ограничений, будь то привычка к анализу, ограниченная перспектива, социальные нормы, эмоциональные блоки или что-то еще.
Перекрестное оплодотворение идей. Четвертый принцип творческого решения проблем заключается в том, что перекрестное оплодотворение идей важно и необходимо. Идеи следует комбинировать друг с другом, чтобы сформировать новые и даже лучшие идеи. Если творческое мышление подразумевает установление новых связей между ранее не связанными или слабо связанными понятиями, то креативность будет стимулироваться любой деятельностью, которая приводит большее количество понятий в сопоставление друг с другом новыми способами. Взаимодействие с другими аналитиками - один из основных механизмов для этого. Как правило, люди генерируют больше творческих идей, когда работают в команде с другими; они помогают строить и развивать идеи друг друга. Личное взаимодействие стимулирует новые ассоциации между идеями. Оно также побуждает к большим усилиям и помогает сохранять концентрацию на задаче.
Эти положительные комментарии о групповых процессах не предназначены для того, чтобы охарактеризовать стандартные заседания комитетов или процессы координации, которые принуждают к консенсусу, основанному на наименьшем общем знаменателе согласия. Мои положительные слова о групповом взаимодействии относятся в первую очередь к мозговым штурмам, направленным на генерацию новых идей, в ходе которых, в соответствии с первым принципом, о котором шла речь выше, вся критика и оценка откладываются до завершения этапа генерации идеи.
Размышления
