также необходимо перестроить системы социальных сетей таким образом, чтобы приоритет отдавался человеческому выбору, а не алгоритмическому хаосу. Я обсуждал эту идею с Сафией Умоджа Нобл, профессором Калифорнийского университета, которая изучает алгоритмическую предвзятость и написала влиятельную книгу "Алгоритмы угнетения". Она любит сравнивать думскроллинг в социальных сетях с другими видами поведения, вызывающими зависимость, например с курением. Курение - хорошая параллель, потому что во многих регионах теперь ограничивают места, где можно курить, и требуют от компаний размещать предупреждающие надписи на сигаретах. Вы все еще можете зажечь сигарету, но этот процесс сопряжен с определенными трениями. Она представила себе, как регулирующие органы используют законы о борьбе с курением в качестве модели для регулирования социальных сетей. Например, компании могут быть вынуждены ограничить уведомления, которые платформы используют, чтобы привлечь людей к просмотру своих социальных сетей. Больше никаких милых сообщений, выскакивающих на вашем телефоне и завлекающих вас обратно в такие продукты Meta, как Instagram и Threads. Также могут быть введены ограничения на предложения "для вас" или "вам может понравиться", которые заставляют людей переходить по ссылкам. Это означает, что в ваших лентах YouTube и TikTok будет меньше алгоритмически предлагаемых видеороликов, соблазняющих вас провести еще пять минут в приложении.
Другой возможностью может стать замедление распространения контента на платформах. "Может быть, это будет больше похоже на газеты или почтовую корреспонденцию", - размышляет она. "Вы отправляете что-то [на YouTube], и оно не появляется в следующую минуту. Может быть, мы будем загружать что-то и возвращаться через неделю, чтобы посмотреть, появилось ли оно". Она признала, что это будет значительным качественным изменением и потребует "совершенно другой бизнес-модели". Но она отметила, что "в сфере развлечений есть и другие виды медленных бизнес-моделей. На создание фильмов и шоу уходит много времени - даже на журналистику. В медлительности есть своя ценность".
Ее идеи начинают находить отклик у бывших поклонников Twitter, которые покинули платформу после поглощения Элоном Маском в конце 2022 года. Многие перенесли свои аккаунты на Mastodon, социальную медиаплатформу с теми же функциями, что и Twitter, но сообщения в ней распространяются не так быстро. На это есть несколько технических причин. Одна из них заключается в том, что аккаунты Mastodon не находятся в одном централизованном месте. Пользователи открывают аккаунты на определенном сервере, часто посвященном определенным интересам, таким как наука или искусство, и эти серверы объединяются друг с другом с помощью протокола, который доставляет сообщения от одного к другому. Совокупность всех сайтов и платформ, использующих этот протокол, называется Fediverse. Транзит информации в Fediverse работает подобно электронной почте, которая также использует протокол, пересылающий почту между, скажем, Gmail и Outlook. Сообщения на сайте Mastodon редко становятся вирусными, потому что операторы серверов сами выбирают, с кем им объединяться, и могут блокировать серверы, которые являются источником дезинформации. Даже когда серверы объединены, сообщения не появляются на всех серверах сразу. Действительно, некоторые сообщения никогда не покидают серверов, в то время как другие медленно перемещаются по Fediverse, передаваясь между людьми на разных серверах. Чтение постов на Mastodon похоже на замедленную съемку в Twitter.
Нобл сказал мне, что компании, работающие в социальных сетях, также могут наложить тормоз на обмен нашими данными. Люди должны знать, куда уходит наш контент, а также откуда он берется. Facebook иногда выступает в роли брокера данных, продавая информацию о профиле рекламодателям и другим сторонним компаниям. Когда люди пишут, они должны знать, будут ли их фотографии использоваться для обучения алгоритмов распознавания лиц или их слова - для больших языковых моделей, таких как ChatGPT. Они должны понимать, что их личный профиль будет агрегирован и продан рекламодателям или политическим операторам, которые хотят найти таких же людей, как они сами. Знание того, кто может использовать нашу информацию, создаст еще один уровень трения и, возможно, заставит нас задуматься, прежде чем публиковать свои милые селфи и умные манифесты.
За последние несколько лет ландшафт социальных сетей постепенно трансформировался. Журналист Тейлор Лоренц назвал это "смертью СМИ". 13 Люди бегут с больших платформ, таких как Facebook, в такие места, как Discord, Slack и групповые чаты, где собираются небольшие группы только по приглашениям. Это пространства, в которых язвительная фраза или мнение не могут взорваться в телефонах всех желающих, просто потому, что сообщения там предназначены для того, чтобы оставаться внутри сообщества, огражденного от широкой публики. Мы устремляемся к приложениям, которые делают социальные сети более похожими на посещение приятного сквера , а не на адскую зону с мусорными кострами и злобными пронырами. Наши будущие СМИ могут быть ориентированы на меньшую аудиторию и при этом становиться более медленными.
Нам нужно дополнить эти изменения новыми подходами к алгоритмам, которые управляют тем, что мы видим в Интернете. Компании могли бы измерять вовлеченность в повышении морального духа, а не в прокручивании судеб. Так, в 2014 году Facebook провел эксперимент, в ходе которого алгоритм контента был настроен на поощрение историй, вызывающих положительные чувства к другим людям. Я не предлагаю манипулировать людьми, заставляя их пассивно соглашаться или принуждая всех к режиму "возлюби ближнего своего". Вместо этого мы должны развивать демократическую общественную сферу, где люди могут не соглашаться друг с другом, не угрожая их жизни или работе. Как сказал технолог по безопасности Брюс Шнайер, "мы должны стать рефлекторно подозрительными к информации, которая заставляет нас злиться на наших сограждан". Будущие системы СМИ могли бы помочь нам снова разговаривать друг с другом, замедляя и обдумывая наши слова.
Создавая лучший мир, по одной истории за раз
"Я не могу представить себе, как можно иметь хорошее будущее с интернетом в том виде, в котором он существует сегодня", - сказала мне Рут Эмрис Гордон из своего домашнего офиса недалеко от Вашингтона. Как и Лайнбаргер, Гордон живет двумя жизнями: как исследователь она анализирует сетевую дезинформацию в Мэрилендском университете и правительственных агентствах, а как автор научной фантастики Рутанна Эмрис пишет о фантастических формах войны и социальных конфликтов. Я позвонил ей, чтобы поговорить о ее недавнем романе "Полуразбитый сад" - истории о первом контакте с инопланетянами, в которой люди создали лучший способ общения в Интернете, используя то, что она называет "сетями одуванчиков". Гордон было нелегко отказаться от современных технологий, даже в ее воображении. "Мне нравится интернет", - призналась она. "Мне нравится иметь телепатический поток сознания. Но я не вижу, как это совместимо с общественными отношениями, которые нам нужны. Поэтому я написала об Интернете, который был разбит на более мелкие сети с
