свои мысли.
Не допускайте панибратства. Не пытайтесь устроить какую-то мини-семью. Это вам дорого обойдется: вы потеряете статус управляющего коллективом и выпустите из рук бразды правления.
Ошибка № 4
Зазнайство
С одной стороны, вы руководитель и априори не можете быть «своим парнем». А с другой стороны, не стоит слишком задирать нос, иначе вы рискуете настолько увеличить дистанцию между вами и сотрудниками, что не сможете реально оценивать ситуацию внутри коллектива и он может стать неуправляемым.
Не демонстрируйте свое превосходство, не пытайтесь показать себя великим начальником и помните, что унижать подчиненных категорически запрещено.
Все люди индивидуальны, все — личности, и каждую личность надо уважать. Вы пришли руководить профессионалами. Так что воспитывайте в своих подчиненных именно профессионалов; они должны видеть, что вы современный и умный руководитель, не более того.
Ошибка № 5
Недостаток внимания к работе с документами и мало времени на их подготовку
Однажды мне довелось беседовать с представителем крупного бизнеса. Среди прочего он заметил, что зачастую люди сначала делают бизнес, а потом готовят бумаги — и проигрывают. А выигрывает тот, кто поступает наоборот.
Именно поэтому всегда выделяйте время на подготовку документов. Сами ли вы будете их составлять, помощник ли, сотрудники — непринципиально, главное, чтобы все, что связано с деятельностью подразделения, было зафиксировано, записано, задокументировано. Это очень важно, потому что слова забываются, могут искажаться или по-разному интерпретироваться.
Только на бумаге остаются следы вашей работы и вашей жизни. Уделяйте этому самое серьезное внимание. Не спешите, не бросайтесь на задачи очертя голову, не подготовив соответствующие документы: вы рискуете потерять должность, авторитет, людей, деньги — все что угодно.
Ошибка № 6
Ставить себя выше других
Зачастую молодой руководитель, пытаясь показать всем и вся (на самом деле в первую очередь самому себе), что он большой начальник, неуважительно общается с руководителями смежных подразделений либо с их сотрудниками. Категорически исключите зазнайство, уважайте участников других команд той компании, в которой работаете.
Не пытайтесь казаться умнее и грамотнее других (если бы это на самом деле было так, не нужно было бы «казаться»), это ни к чему хорошему не приведет. Такие амбиции могут сослужить вам плохую службу — не исключено, что вас элементарно подставят, например дадут подписать не те документы. Или руководители смежных подразделений придут к вышестоящему начальству и скажут: «Тут у нас какой-то выскочка появился, он с нами дерзко разговаривает. Работает тут без году неделя, а пытается показать, что лучше, круче нас и вообще самый-самый». Поверьте, после этого вас ждет один из самых неприятных разговоров в жизни с вашим непосредственным начальником.
Ошибка № 7
Попытка выстроить дружеские взаимоотношения с непосредственным руководителем
Вы уже поняли, что не следует ходить в друзьях-подружках с подчиненными. Точно так же не стоит набиваться в друзья к своему начальнику.
Чем чреваты такие попытки? Во-первых, он очень быстро почувствует, что вы ищете его расположения, поймет, для чего вам это нужно, и закроется от вас полностью. Во-вторых, если вы все-таки выстроите дружеские отношения с ним и он пойдет вам навстречу, это станет достоянием не только вашей команды, но и других подразделений. Вышестоящие руководители тут же сделают вывод, что вам даются необоснованные преференции, и вас начнут, извините, топить — например, засыпать каверзными вопросами и не имеющими решения задачами, пытаясь доказать, что как руководитель вы некомпетентны и пользуетесь тем, что водите дружбу со своим начальником. Не совершайте такой ошибки.
Ошибка № 8
Неправильная расстановка приоритетов при планировании
Бывает, что человек старается и грамотно планирует свою работу, но неправильно определяет приоритеты. Смещение приоритетов может отвлечь ваше внимание от первостепенных задач, и в результате вы окажетесь у разбитого корыта.
Держите четко фокус своего внимания. И еще раз: все должно быть записано и подписано!
Каждая новая книга дает новые знания или преподносит старые мысли на новый лад, через призму времени. Читатель сам выбирает, что для него представляет больший интерес. Моя книга не относится к разряду «дань моде» или «так делают все», это не просто несколько десятков страниц очередных размышлений или каких-то рекомендаций — это моя жизнь, реальные падения и взлеты, личный опыт и настоящие победы.
Я не пытаюсь научить вас, как правильно делать, я рассказываю о том, что необходимо сделать для того, чтобы стать эффективным и результативным руководителем. Не обещаю, что вы быстро обогатитесь или за месяц выстроите головокружительную карьеру, — нет. Но я даю азы, базовые понятия, благодаря которым руководство коллективом станет интересным и продуктивным делом.
Моя книга в буквальном смысле слова соткана из практики, практики и еще раз практики, обильно сдобрена нужной и актуальной теорией и подтверждена опытом. Берите, используйте и развивайтесь, передавайте знания и опыт другим, пробуйте новое, получайте обратную связь и меняйтесь, чтобы стать еще более успешными. Кто-то, возможно, захочет поспорить и скажет, что методы и принципы, описанные мною, устарели, не работают или малоэффективны. Мое предложение простое — сделайте все наоборот: не интересуйтесь своими сотрудниками, действуйте огульно и бессистемно, сплетничайте, плетите интриги, будьте запанибрата с подчиненными. А когда станет ясно, что вы в тупике, тогда и перечитайте мою книжку еще раз.
Стать руководителем — не значит получить должность, заиметь красивую визитку и представительную табличку на двери кабинета. Руководитель — это стиль жизни и серьезный труд.
Желаю вам успехов и процветания! И напомню, что алмаз формируется под воздействием очень высоких температур и невероятного давления: именно поэтому он такой крепкий, красивый — и драгоценный. Смело идите навстречу трудностям — и вы увидите, что стать алмазом не только интересно, но и весьма выгодно!
Только вперед! Будьте посмелее и ничего не бойтесь!
Все книги по бизнесу и маркетингу: mif.to/business mif.to/marketing
Узнавай первым о новых книгах, скидках и подарках из нашей рассылки mif.to/b-letter
#mifbooks
Руководитель редакции спецпроектов Ирина Миронова
Ответственный редактор Анна Красова
Литературный редактор Ольга Мельникова
Дизайн обложки Наталья Савиных
Корректоры Евлалия Мазаник, Надежда Петрив, Татьяна Чернова
ООО «Манн, Иванов и Фербер»
mann-ivanov-ferber.ru
Электронная версия книги подготовлена компанией Webkniga.ru, 2022
Кайдзен — бизнес-подход, в рамках которого отдельные команды и вся компания нацелены на непрерывное совершенствование всех рабочих процессов: от производства до логистики, продаж, взаимодействия с клиентами и партнерами и пр. Кайдзен как
