Джанет Свитцер - Правила успеха

Ознакомительная версия.

– Где, по-вашему, мне следует открыть клинику?

– В каких газетах мне лучше дать рекламу, чтобы она дошла до ваших соседей?

– Какие часы приема лучше объявить – с утра и до обеда или же вечером, для тех, кто возвращается с работы после пяти?

– Следует ли мне назвать свою клинику «Клиника хиропрактики Вестора Игнациуса Пьяццы»?

И напоследок интересовался:

– Когда клиника откроется, хотели бы вы получить приглашение?

Если люди соглашались, он записывал их имена и адреса и так продолжал день за днем, месяц за месяцем. К тому моменту, когда с этой работой было покончено, он постучал более чем в 12 500 дверей и поговорил более чем с 6500 человек. Множество раз ему говорили «нет». Нередко людей просто не было дома. Один раз он даже попал в ловушку: его загнал в угол питбуль и целый день продержал у подъезда! Но в первый же месяц он получил и достаточно «да», а вместе с ними и 233 новых пациента, и заработал рекордную сумму $72 000 в районе, который «не нуждался еще в одном хиропрактике»!

Помните: чтобы получить желаемое, нужно спрашивать и просить, просить и спрашивать следующего, следующего и следующего, пока вам не скажут «да»! Просить и спрашивать было и всегда будет только перебором чисел. Не воспринимайте это как нечто личное, ибо ничего личного в этом нет. Это – всего лишь состязание в том, кто кого переупрямит.

Как мне кажется, девочки не отличаются особым восприятием или чувством, благодаря которому эта книга вызвала бы у них нечто большее, чем простое любопытство.

Каждому, кто поднимался на вершину жизни, приходилось наталкиваться на отказы. Следует лишь понимать, что они не относятся лично к вам.

Взгляните на этот список:

• Когда Александр Грэм Белл предложил Карлу Ортону, президенту Western Union, права на телефон за $100 000, Ортон ответил: «Какое применение наша компания может найти этой электрической игрушке?»

• Энджи Эверхарт, в 16 лет начавшей карьеру модели, хозяйка модельного агентства Эйлин Форд когда-то заявила, что той никогда не стать моделью. Почему? «Никто не любит рыжих». Позже Эверхарт стала первой в истории рыжеволосой на обложке журнала Glamour, имела большой успех, сделала великолепную карьеру модели, а потом снялась в 27 фильмах и стала ведущей многочисленных телешоу.

• Писатель, автор бестселлеров Стивен Кинг едва не совершил ошибку, которая стоила бы ему нескольких миллионов, когда выбросил рукопись «Кэрри» («Carrie») в мусорное ведро, потому что устал от отказов. «Мы не интересуемся научной фантастикой, в которой речь идет об антиутопиях, – говорили ему. – Она не идет». К счастью, жена его выудила рукопись из ведра. В конечном счете «Кэрри» была напечатана другим издателем, распродана более чем в 4 миллионах экземпляров, и по сюжету книги сняли блокбастер.

• В 1998 году соучредители Google Сергей Брин и Ларри Пейдж пришли в Yahoo и предложили объединить обе компании. В Yahoo их предложения могли бы и купить за горстку акций, но вместо этого предложили двум «неоперившимся птенцам» еще поработать над своим «детским проектом» и вернуться, когда подрастут. Через 5 лет рыночная капитализация Google оценивалась в 20 миллиардов долларов. А на момент написания этой книги они собирались открыть публичный аукцион акций, который, по оценкам экспертов, должен принести от 30 до 50 миллиардов долларов.

В США никто не покупает и не читает рассказы о животных.

Рекордсменом по количеству отказов можно считать, пожалуй, Джона Кризи. Популярный ныне британский автор произведений на мистическую тему получил 743 бланка с отказами, прежде чем продать свою первую книгу! Невосприимчивый к отказам, за последующие 40 лет он выпустил под 28 различными псевдонимами 562 книги, не подвергавшиеся столь привычным для всех писателей сокращениям! Если Джон Кризи смог игнорировать 743 отказа, сможете и вы.

Как только вы начнете действовать, сразу же возникнет обратная реакция, дающая вам понять, правильно ли вы поступаете. Вы будете получать сведения, советы, помощь, предложения, указания и даже критику, которые помогут вам постоянно приспосабливаться и двигаться вперед, непрерывно накапливая свои знания, способности, отношения и взаимоотношения. Но вопросы касательно обратной реакции – только первая часть уравнения. Как только она возникает, вы должны быть готовы тоже давать ответы.

Вы можете столкнуться с обратной реакцией двух видов – негативной и позитивной. Нам предпочтительнее позитивная, то есть выражающаяся в положительных результатах, деньгах, похвале, повышении, продвижении по службе, довольных заказчиках, наградах, счастье, внутреннем покое, близких отношениях и удовлетворении. Тогда мы чувствуем себя на высоте. Такая обратная реакция свидетельствует, что мы поступаем правильно.

Негативную же обратную реакцию – недостаток результатов, нехватку или отсутствие денег, критику, низкую оценку, жалобы, несчастья, внутренние конфликты, отсутствие карьерного роста (особенно когда нас откровенно обходят или «задвигают в угол»), одиночество, страдания – мы склонны недолюбливать. Однако в негативной обратной реакции пользы ничуть не меньше, чем в позитивной. Она свидетельствует, что мы отклонились от курса, взяли неверное направление, поступаем неправильно. И эта информация так же ценна.

Ценна фактически настолько, что наилучшая мера, которую вы могли бы принять, ощутив негативную обратную реакцию, – это измениться. Лично мне нравится именовать негативную обратную реакцию «уведомлением о возможности усовершенствоваться». Мир уведомляет меня, где и как я могу улучшить то, что делаю. Вот – место, где я могу стать лучше. А вот – шанс исправить поведение и приблизиться к тому, чего мне хочется: заработать больше денег, увеличить продажи, получить повышение по службе, улучшить отношения, повысить школьные оценки или добиться большего успеха на спортивном поприще.

Чтобы быстрее достичь своих целей, с готовностью, благодарностью и радостью принимайте любую обратную реакцию, которую посылает вам жизнь.

Есть много способов ответить на обратную реакцию, одни из которых действуют (приближают вас к заданной цели), а другие – нет (задерживают или даже отбрасывают назад).

Проводя тренинги по Правилам успеха, я иллюстрирую этот пункт следующим образом: прошу добровольца из аудитории встать в дальнем углу комнаты. Доброволец представляет собой цель, которой я хочу достигнуть. Моя задача состоит в том, чтобы пересечь комнату и дойти туда, где он стоит. Если я добираюсь туда – я успешно достиг своей цели.

Добровольца я инструктирую действовать как механизм, постоянно генерирующий обратную реакцию. Каждый раз, когда я сделаю шаг, он должен говорить: «Тепло», если я иду прямо к нему, и «Холодно», если я отклонюсь в сторону хоть чуточку.

Потом я начинаю очень медленно двигаться к добровольцу. Когда я иду прямо, он произносит: «Тепло». Каждые несколько шагов я намеренно сворачиваю в сторону, и доброволец говорит: «Холодно». Я немедленно выправляю направление. Через несколько шагов снова отклоняюсь и снова возвращаюсь на верный курс после его обратной реакции «Холодно». После множества таких зигзагов я в конечном счете достигаю своей цели… и крепко обнимаю добровольца.

Потом я прошу аудиторию сказать мне, какое слово доброволец произносил чаще – «Тепло» или «Холодно». Всегда отвечают – «Холодно». И вот что интересно. Я чаще отклонялся, чем выдерживал направление, и все-таки добрался до цели… только благодаря тому, что постоянно принимал меры и выверял их по обратной реакции. То же самое происходит и в жизни. Все, что нам нужно делать, – принимать меры, отвечая на обратную реакцию. Если мы делаем это достаточно старательно и достаточно долго, то в конечном счете доберемся до цели и воплотим свои мечты.

Есть много способов ответить на обратную реакцию, но некоторые ответы никуда не годятся:

1. Сдаться и выйти из игры. В вышеупомянутое семинарское упражнение я иногда ввожу новый элемент: где-то посередине пути отклоняюсь от курса и, невзирая на многократные призывы добровольца «Холодно!», «Холодно!», «теряю самообладание» и кричу: «Я больше не могу. Жизнь слишком трудна. Весь этот негативизм и критика не для меня. Я выхожу из игры!»

Ознакомительная версия.