2002 – 2003 г – начальник отдела по работе с персоналом, ООО «Кока Кола ЭйчБиСи Евразия» филиал в г. Ростове н/Д.
2006 – 2008 г – преподаватель, Образовательный клуб «Классный Час»
2006 – 2013 г – руководитель по управлению персоналом, РА PRЭксперт
2013 – 2015 г. – руководитель направления оценки и рекрутмента Группы компаний «Технологии»
2014–2015 г. – преподаватель по курсу Управление человеческими ресурсами, МВА ЮФУ
Образование:
Высшее техническое, инженер, 1993 г.
Высшее филологическое, английский язык, 1999 г.
Искусство проведения интервью, Филип Моррис, 1998
Управление и оценка деятельности сотрудников компании Филип Моррис, 1998
Effective Business Writing, The British Council Moscow, 1999
Навыки продаж и мерчендайзинга, Филип Моррис, 2001
Управление и оценка деятельности сотрудников компании Филип Моррис, тренинг для тренера, 2001
Искусство презентации, Филип Моррис, 2002
Оценка должностей и основы системы вознаграждения, Hay Group, 2002
Интервью на основе компетенций (на примере техники PARLA), Анкор, 2002
Построение команды, Кока Кола ЭйчБиСи Евразия, 2002
Ситуационное лидерство, Кока Кола ЭйчБиСи Евразия, 2003
Коучинг, Ecopsy Consulting, 2003
Финансы для нефинансовых менеджеров, Ernst&Young, 2003
Курс практика, мастера НЛП, 2006-2007
Управление талантами, Светлана Иванова, 2011
В социальных сетях:
Вконтакте http://vk.com/luckystar2008
Facebook https://www.facebook.com/tatyana.gordeeva.98
Linkedin https://www.linkedin.com/in/TatyanaGordeeva
Приложение 1. Профиль должности менеджера по развитию
Назначение должности:
Обеспечение выполнения целевых показателей деятельности компании по объемам продаж по компании в целом и по каждому подразделению.
В подчинении:
Подчинение: управляющему директору
Квалификационные требования:
Необходимые умения, навыки
Идеальный профиль компетенций
Шкала компетенций в баллах
Функциональные обязанности
Приложение 2. Описание некоторых корпоративных компетенций
Временная и контентная инициативность – способность добровольно и самостоятельно находить формы для проявления своего энтузиазма, способность к самостоятельному созданию контента, который способен улучшить работу компании, реализацию проекта.
Организованность – умение придерживаться составленного плана и сконцентрироваться на поставленной задаче. Другими словами, это подчинение своего «хочу» объективному «надо».
Исполнительская ответственность – готовность исполнять все свои обещания и выполнять все свои обязанности наилучшим образом.
Коммуникабельность – высокий уровень способности и готовности к установлению коммуникаций, владение приемом активного слушания, способностью поддержать диалог, позитивность в общении, уважение к собеседнику.
Стрессоустойчивость – способность переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки (перегрузки), обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья.
Нацеленность на результат – способность увидеть результат процесса до начала самого процесса.
Способность ставить задачи и помнить о них на протяжении всего процесса. Энергичность и настойчивость в достижении цели.
Креативность, творчество – способность создавать новое, необычное, интересное и привлекательное. способность порождать необычные идеи, отклоняться от традиционных схем мышления, быстро решать проблемные ситуации. Готовность к продуцированию принципиально новых идей.
Клиентоориентированность – ориентация человека в своей работе на внутреннего или внешнего клиента с целью определения его потребностей и интересов, удовлетворение запросов, адаптация стиля работы к требованиям и ожиданиям клиента, а также принятия их во внимание и учета в дальнейшей работе.
Надеюсь, вы смогли найти для себя нужные советы и полезную информацию. Системность и практика помогут вам получить надежные результаты. Я уверена, что удовольствие от общения с разными людьми, которое я испытываю ежедневно, мне удалось передать и вам, дорогой читатель.
Мне было приятно делиться с вами своими наблюдениями и выводами. Я продолжаю собирать материал. Пишите, задавайте вопросы, буду рада любым комментариям, особенно критическим.
Если вы пришлете мне на почту [email protected] свой отзыв о книге, я с радостью отвечу на ваши вопросы, а также вышлю список и кейсы для оценки обязательных лидерских компетенций, тексты работающих ролевых игр для менеджеров по продажам.
С наилучшими пожеланиями,
Татьяна Гордеева,
эксперт в сфере управления персоналом,
независимый консультант по подбору персонала