Разумеется, беседа может развиваться в сотне направлений, но, как вы уже поняли, основная идея состоит в том, чтобы постоянно передавать «ход» другому человеку. Делать это несложно. Для этого нужно всего лишь отставить свои желания на второй план и сосредоточиться на потребностях и интересах собеседника. В этом и заключается секрет обаяния.
Уроки обаяния:
как завоевывать сердца окружающих
Во время разговора помните о том, что главный персонаж здесь — не вы. Главный здесь — ваш собеседник. Многие люди настолько поглощены собственными персонами и тем впечатлением, которое производят на окружающих, что перестают вести себя естественно и непосредственно.
Когда вы говорите с другим человеком, забудьте о себе. Не старайтесь понравиться или казаться звездой. Лучше постарайтесь сделать так,чтобы другие почувствовали себя звездами.
«НЕ ГАСИТЕ МЯЧ»
Успешность действий великих людей зависит в первую очередь от чистоты их сердец, а не от средств, которые они используют.
Веды
Погасить мяч — это термин из тенниса. Игрок наносит такой сильный удар по мячу, что зарабатывает очко.
Это именно то, что вы пытаетесь сделать во время спора. Вы стараетесь найти такой аргумент или занять такую позицию, чтобы одержать победу и лишить своего оппонента возможности нанести ответный удар.
Но если вы хотите быть обаятельным человеком, стремиться к такой выигрышной позиции совершенно недопустимо. Ведь последнее, что вам нужно, — это добиться того, что беседа перестанет быть «приятной», поскольку вы начнете спорить и не соглашаться с собеседником. В этом случае возникнет реальная угроза того, что вы решите «погасить мяч» и в одну секунду сведете все свои предыдущие усилия на нет.
Брайан:
о чрезмерных усилиях произвести впечатление
В ту пору, когда я был молодым и горячим юнцом, я увлекался политикой. В то время всю страну сотрясала политическая лихорадка.Я интересовался всеми значительными событиями в этой области и часами изучал всевозможные новости и факты. Я писал письма редактору, которые регулярно публиковали ведущие газеты, и постоянно участвовал в качестве гостя в политических ток-шоу. И я действительно хорошо разбирался в том, о чем говорил.
Как правило, я всегда спорил, вступал в дискуссии с теми, кто хотел обсудить события дня, и разбивал их в пух и прах. Я был похож на Зорро, только моим оружием были слова, которыми я умело наносил удары противникам и даже своим друзьям.
Однажды я присутствовал на одном общественном мероприятии, где собралось множество известных людей. Когда я приехал, участники уже разбились на группки и дружелюбно беседовали друг с другом. Зная о том, что я легко могу одержать верх в любой политической беседе, я направился к группе знакомых предпринимателей и начал обсуждать какие-то новости того дня. Но не успел я и рта раскрыть, как эти четверо мужчин, как по команде, взглянули на меня и мгновенно разошлись в разные стороны, предоставив меня самому себе.
Я получил очень хороший урок и с тех пор больше никогда не стремился захватить лидерство в разговоре.
ВЫБИРАЙТЕ: БЫТЬ СЧАСТЛИВЫМ ИЛИ БЫТЬ ВСЕГДА ПРАВЫМ?
Какие бы чувства ни обуревали вас и какими бы нелепыми ни казались вам чьи-то идеи, избегайте конфликтов! Противостояние в разговоре мгновенно разрушает все очарование. Это не значит, что вы не должны быть тверды в своих убеждениях. Просто не позволяйте желанию победить в споре затмить вашу главную цель — быть сердечным и доброжелательным человеком, которого любят окружающие. Одним словом, быть обаятельным.
Уроки обаяния:
как завоевывать сердца окружающих
Во-первых, четко определите для себя основную цель любого разговора: вы хотите быть обаятельным. То есть вы не собираетесь одерживать победы в спорах или поражать окружающих своим интеллектом.
Во-вторых, любой ценой избегайте конфликтов. Они моментально разрушат все то приятное впечатление, которое вы сумели произвести на собеседников. Очень трудно симпатизировать человеку, если в воздухе уже витает враждебность.
В-третьих, можно оставаться твердым в своих убеждениях, не пытаясь «погасить мяч» и не утрачивая обаяния. Мягко и осторожно выскажите свою точку зрения и остановитесь на этом. Не пытайтесь любой ценой отстоять свою «правду».
И наконец, вступайте в разговор, только когда окружающие ясно дадут вам понять, что хотели бы услышать ваше мнение. Когда вам задают много вопросов, касающихся вашей персоны, это значит, что в вас, скорее всего, заинтересованы. Порадуйте своих собеседников, но не вдавайтесь в излишние подробности, иначе вы рискуете показаться невыносимо скучным.
Когда дело касается обаяния, то, захватывая лидерство в разговоре, в действительности вы терпите поражение!
ШАГАЙТЕ В НОГУ С СОБЕСЕДНИКОМ
То, что лежит позади и впереди нас, — это лишь мелочи по сравнению с тем, что находится внутри нас.
Орисон Светт Марден
Во время разговора важно «чувствовать момент», особенно если вы хотите произвести впечатление на собеседника. Как сказано в Книге Екклесиаста, «всему под небесами свое время и свой черед». Ваша задача лишь верно определить его.
Случалось ли вам по ходу разговора вдруг понимать, что ваше настроение совершенно не соответствует настрою собеседников? Вы собранны и сдержанны, а они взволнованны и встревоженны. Вам кажется, что жизнь — игра, они же погружены в заботы.
Каждый из собеседников — это отдельный мир, и вы никак не можете объединить их в одно целое. Возможно, вы стараетесь как-то поддержать и ободрить их, но у вас ничего не получается. На самом деле вы просто не можете найти подход к другому человеку. Почему так происходит? Вероятно, потому, что в момент разговора ваши внутренние ритмы не совпадают, и вы двигаетесь с разной скоростью, как трущиеся и стачивающиеся шестеренки в автомобиле.
Соответственно вы просто должны найти способ раскрутить шестеренки и убедиться в том, что и вы, и ваши собеседники настроены на одну волну и двигаетесь синхронно. Тогда, несмотря на все различия, вы сможете установить контакт.
ПРАКТИКУЙТЕ ЗЕРКАЛЬНОЕ ОТРАЖЕНИЕ И СООТВЕТСТВИЕЕще задолго до появления нейролингвистического программирования (НЛП), профессиональные актеры выполняли специальное упражнение, известное как «зеркальное копирование и отражение», для того чтобы понять, что чувствуют лидеры и их последователи. Это упражнение учило актеров синхронизировать действия и движения. Например, один из них придумывал какую-нибудь мелодию и начинал напевать ее, а другой пытался уловить ее и петь одновременно с первым. Таким образом, эти два человека, благодаря тесному взаимодействию друг с другом, становились зеркальным отражением друг друга.
Большинство из нас обладает врожденной способностью «подстраиваться» под разные типы людей, однако по ряду причин мы этого не делаем. Попробуйте представить, что произошло бы, если бы вы могли общаться только с теми, кто абсолютно похож на вас. Как бы сузились границы вашего мира! Из-за нежелания подстраиваться под других многие люди становятся упрямыми и поверхностными. Они считают, что если вы делаете что-то по-другому, не так, как они, и не смотрите на мир их глазами, то вы заведомо неправы и с вами не стоит считаться.
Обаятельные люди стараются избегать подобного поверхностного отношения. Они получают удовольствие, когда им удается взглянуть на мир глазами другого человека.
Собственно, в этом и заключается один из главных секретов обаяния — в способности видеть мир чужими глазами.
Уроки обаяния:
как завоевывать сердца окружающих
В следующий раз во время разговора попробуйте проделать такое упражнение. Во-первых, сознательно отражайте и копируйте того человека или тех людей, с которыми ведете беседу, внимательно вслушиваясь в их слова и наблюдая за посылаемыми ими невербальными сигналами. Если они говорят быстро, ускорьте свою речь, если медленно — соответственно замедлите ее. Если они активно жестикулируют (или, напротив, жестикулируют довольно вяло), делайте то же самое, стараясь во что бы то ни стало соответствовать им.
Во-вторых, попытайтесь увидеть то, что в данный момент волнует ваших собеседников, их глазами. Кивайте, улыбайтесь, соглашайтесь и подбадривайте их. Ваша задача заключается в том, чтобы они решили для себя: «Мне так легко и приятно общаться с этим человеком. У нас столько общего. Мы очень похожи». Нам всем, как правило, нравятся те, кто находится на одной волне с нами. Мы считаем таких людей приятными и привлекательными.
