Елена размножила свою «объективку». Получились аккуратные листочки размером с почтовую открытку, которые она всегда имела при себе. Если с кем-то заходила речь о возможной работе, Елена старалась оставить «объективку» собеседнику и договориться, когда она может позвонить, чтобы узнать о результате. Елена хорошо помнила любимую поговорку своей бабушки: «Под лежачий камень вода не течет». В скором времени после того, как Елена занялась поиском работы, довольно много людей стали ее добровольными помощниками в этом деле. Особенно важно, что Елена не ограничивалась первым разговором и принципиальным обещанием помочь при возможности. Елена сама звонила этим людям, чтобы напомнить о себе и узнать, есть ли для нее какая-нибудь информация. Вся эта работа оказалась небезрезультатной. Время от времени стали возникать варианты возможной работы. Так, незадолго до окончания курсов от одного из друзей, включенных в образованную Еленой сеть помощников, она узнала о вакансиях на автокомбинате. Там в бухгалтерии одновременно уволились две молодые сотрудницы, а заместитель главного бухгалтера должна была вот-вот уйти в декретный отпуск. Елена решила предложить свои услуги и довольно легко договорилась о встрече.
ПЕТРОВА ЕЛЕНА АЛФЕЕВНА
Квалификация: программист, бухгалтер
1952 года рождения, русская, замужем, сыну 14 лет.
В 1976 г. окончила Московский институт инженеров транспорта по специальности «Прикладная математика». Заканчиваю в начале марта 2003 г. курсы бухгалтерского учета при Учебном центре «Новая профессия».
Сведения о трудовой деятельности:
1969–1971
Электродепо, г. Пенза, секретарь-машинистка.
1976–1979
Электродепо, г. Пенза, инженер, старший инженер.
1979–1996
Научно-исследовательский институт «Лейтон», г. Пенза, старший инженер, инженер 2-й категории.
с 1996 по настоящее время
ТОО «Ноосфера», г. Пенза, главный специалист.
Домашний телефон: 07–12-26
Шаг 3. Успешно проходим собеседование
Хороший экспромт нужно хорошо подготовить
В название этой части книги мы вынесли слово «собеседование», потому что именно собеседование является наиболее распространенным и важным методом, применяемым работодателями при оценке и отборе кандидатов. Хорошо подготовиться к собеседованию необходимо в любом случае независимо от того, какие еще методы оценки и отбора кандидатов применяются фирмой, в которой вы рассчитываете получить работу. Солидные фирмы, особенно серьезно относящиеся к вопросам комплектования штата и понимающие необходимость специальных затрат на эту работу, обычно не ограничиваются только собеседованием. Достаточно полный список применяемых в России методов мы приводим ниже.
Собеседование (серия собеседований). Существует много форм и стилей проведения собеседований с кандидатами, претендующими на получение работы. Направляясь в фирму, вы часто можете не знать, что вас ждет. В России очень часто можно столкнуться с тем, что собеседование с вами будет проводиться бессистемно и бестолково. Будьте готовы ко всему и не возмущайтесь. Собеседование может проводить один человек или несколько человек сразу. Иногда собеседование проводит специалист по работе с кадрами, не углубляющийся в тонкости вашей профессии. Но он может передать вас профессионалу, который устроит вам самый настоящий экзамен. Собеседование может длиться десять минут или несколько часов (последнее говорит о том, что вами всерьез заинтересовались). И так далее, и тому подобное. Как не быть застигнутым врасплох, вы узнаете, прочитав этот материал.
Анализ заполненной вами в фирме подробной анкеты.
Такую анкету вам могут предложить как до собеседования, так и после него. В любом случае относитесь к заполнению анкеты серьезно, не спорьте, не критикуйте анкету и ее авторов, не злоупотребляйте вопросами по порядку заполнения анкеты.
Поинтересуйтесь, не разрешат ли вам взять анкету домой, заполнить ее и принести в организацию. Если позволят, так и поступайте, это вам выгодно. Если не разрешат, то не настаивайте и не уговаривайте («В чужой монастырь со своим уставом не ходят».) Хорошо заполнить анкету умный человек обычно может без специальной подготовки. В целом же можно отметить: тот, кто хорошо подготовится к ответам на вопросы, ожидаемые на собеседовании, без особых затруднений заполнит любую фирменную анкету.
Проверка отзывов и рекомендаций. Обычно отзывы проверяются не тогда, когда вы находитесь в фирме, а в ваше отсутствие. Но вопросы о том, кто может дать отзыв, задаются на собеседовании или в фирменной анкете. Поэтому подготовка к собеседованию включает в себя выбор вами лиц, которые согласятся дать положительный отзыв, и уточнение сведений о способах контакта с этими лицами (например, телефонных номеров, удобного времени и т. п.).
Тестирование способностей. Чаще всего предлагаются тесты для оценки уровня и структуры интеллекта (умственных способностей, IQ). Здесь могут оцениваться уровень концентрации внимания, память, способности к работе в ночную смену и другое. Хорошо, если вы знаете заранее, применяет ли фирма тесты и какие именно. Так у вас появляется шанс специально подготовиться к тестированию.
Тестирование личностных качеств (психологический портрет). Для того чтобы спрогнозировать ваше возможное поведение в тех или иных производственных ситуациях и оценить ваше соответствие личностным требованиям к кандидатам на рассматриваемую должность, может понадобиться ваш психологический портрет. Для его получения иногда используются наиболее распространенные в России психодиагностические методики (тесты Кеттела, MMPI, КОТ). В последнее время в России все чаще встречаются специальные тесты такого рода, разработанные для оценки и отбора персонала (например, тесты фирмы SHL). Подробнее об этом мы еще поговорим в этом шаге.
Тестирование профессиональных знаний и навыков. Эта процедура может представлять собой как прохождение стандартизованных тестов, так и выполнение тех или иных профессиональных заданий. Из стандартизованных тестов в России чаще всего встречаются тесты на скорость и грамотность печатания (выполняются обычно на компьютере), тесты для бухгалтеров (например, на знание системы GAAP) и тесты на знание английского языка (например, фрагменты из TOEFL). Проверка может заключаться в предложении выполнить какое-то задание на компьютере, чтобы убедиться в достоверности включенной в ваше резюме информации о навыках работы на компьютере и знакомстве с теми или иными пакетами прикладных программ. Вам могут предложить выполнить какой-либо расчет или подготовить документ (например, одна из процветающих московских фирм предлагала кандидатам в свой кадровый резерв подготовить письменный бизнес-план). Если фирма всерьез захочет проверить вашу профессиональную квалификацию, она, скорее всего, сможет это сделать. Но не забывайте, пожалуйста, что оценка профессиональной квалификации — это только один из факторов, учитываемых при отборе и найме работников. Очень часто работодатели берут на работу менее квалифицированных работников и отказываются от более квалифицированных. Поэтому не впадайте в панику, если при тестировании ваших знаний и навыков вы сделаете что-то не лучшим образом. Это вовсе не значит, что вы не получите искомой работы. Постарайтесь показать себя наилучшим образом во всем остальном.
«Экзотические» методы. Под этим условным названием мы упомянем методы, которые применяются в российской практике сравнительно редко, но знать о существовании которых полезно. Вам могут предложить пройти медицинский осмотр (обычно выявляются здоровье и выносливость, а также отношение к наркотикам и алкоголю). При поступлении на работу в солидные банки и финансовые компании специальные службы проверяют кандидатов на предмет отсутствия криминального прошлого и связей. Иногда вам могут предложить проверку на полиграфе (детекторе лжи). Такие приборы в нашей стране, особенно в Москве, начали применяться при проверке кандидатов, претендующих на работу в серьезных коммерческих структурах. Иногда кандидаты «пропускаются» через так называемый оценочный центр. Этот метод (Assesment Centre) предполагает участие в специальных испытаниях, продолжительностью от нескольких часов до одного-двух дней. Программа оценочного центра может включать в себя деловые игры, презентации, дискуссии, тесты, собеседование. По результатам на каждого участника выдается развернутое заключение с оценкой его деловых и личностных качеств, а также потенциала в плане карьеры. Такого человека, который был бы полностью готов ко всем перечисленным выше испытаниям, наверное, нет и быть не может. Даже если у вас появится желание узнать все это подробно, не увлекайтесь. «Нельзя объять необъятное». Располагая ограниченными ресурсами, сосредоточьтесь на самом главном, т. е. на подготовке к собственно собеседованию. Решая эту задачу, вы попутно повышаете свою готовность к успешному прохождению других возможных испытаний при поступлении на работу.
