7. Лучше всего, по крайней мере, первое время, держаться индифферентно. Это относится и к манере себя держать: не ставьте себя ни ниже, ни выше окружающих. Приветливое дружелюбие — лучший ключ к признанию в новом коллективе. При первом же знакомстве изъявляйте готовность помочь всем, чем сможете, будьте внимательны к окружающим, оказывайте любезности, помогайте.
8. Обращайтесь за советом. Еще раз вспомним мысль Н. Макиавелли о том, что мы любим не того, кто облагодетельствовал нас, а того, кого облагодетельствовали мы сами. Предоставляя людям незатруднительную для них возможность помочь вам, вы завоевываете их симпатии.
9. Не забывайте старую, но вечную, как мир, мудрость: «Ничто не ценится так дорого и не дается так легко, как вежливость». При этом следует различать дежурную вежливость и вежливость, идущую от сердца. Искренность расположения к людям, непритворный интерес — безотказное средство быстро завоевать расположение, симпатию и даже любовь окружающих вас людей. Оно окупается сторицей и имеет огромную притягательную силу.
10. Есть очень надежный и многократно проверенный путь для новичка: постарайтесь найти себе неформального наставника, пользующегося уважением в коллективе, и с его помощью решайте возникающие задачи.
Испытательный срок
Первое время на новой работе (как правило, один-два месяца) становится главным реальным испытательным сроком для человека, даже если это и не предусмотрено формально.
За этот период сформируется мнение о вас, как о человеке и как о профессионале. Но это процесс двусторонний, как и собеседование. За это время и вы сами сможете оценить, «что к чему и что почем, и очень точно», ведь изнутри всегда многое видится совсем по-другому, чем извне.
Возможно, вас ждет разочарование столь глубокое, что вы сами поспешите покинуть это место еще до окончания формального испытательного срока. Поэтому целесообразно при заключении контракта предусмотреть испытательный срок, а также ваше право отказаться от работы, если во время испытательного срока обнаружится серьезное несоответствие оговоренных предварительно и реальных условий.
Многих честолюбивых людей сильно заботит проблема наиболее полного самовыражения. Каждому хочется показать себя на новом месте с лучшей стороны. Это достаточно тонкий и деликатный вопрос. Излишняя застенчивость, конечно, вредит честолюбивым планам, но и излишняя напористость, граничащая с развязностью, самонадеянность и самоуверенность могут оттолкнуть тех, на кого вы стремитесь произвести благоприятное впечатление. Как же решить эту проблему?
Очевидно, что для того, чтобы успешно закрепиться на новой работе, добросовестное и профессионально грамотное выполнение своих должностных обязанностей является необходимым условием.
Но если вы хотите, чтобы ваша новая работа стала очередной ступенькой в восхождении по лестнице карьеры, то просто хорошей работы может оказаться недостаточно. Вам необходимо, чтобы вас заметили особо и выделили среди других сотрудников. Необходимо привлечь к себе положительное внимание. М. Эггерт, автор книги «Совершенная карьера», дает на этот случай ряд советов, часть из которых мы предлагаем вашему вниманию.
— Написать статью для внутрифирменного или профессионального издания.
— Принять участие в конференциях и семинарах. Посещая семинары или конференции, выступать с комментарием или существенным вопросом, называя свое имя и организацию.
— Добиться признания в качестве эксперта в области, относящейся к работе.
— Планировать полезные для достижения известности встречи и осуществлять их.
— Приходить на работу раньше и уходить позже, чем большинство.
— Активно участвовать в профессиональных ассоциациях.
— Искренне благодарить и хвалить тех, кем вы восхищаетесь и кто помогал вам.
— Стараться участвовать в разработке проектов, перспективных в смысле достижения известности и расширения контактов.
— Чаще общаться с людьми непосредственно, а не по внутреннему телефону.
— Регулярно (например, раз в месяц) подавать начальнику краткий обзор ваших достижений и планов на следующий месяц.
— Выступать с предложениями по улучшению работы или достижению экономии.
— Общаться в нерабочей обстановке с руководящими работниками компании, например играть с ними в теннис.
— Обращаться к начальству за советом и помощью.
— Одеваться всегда как можно лучше и обязательно в стиле, соответствующем вашей организации.
— Угощая посетителей кофе, заботиться о высоком качестве напитка и посуды.
— Стремиться изо всех сил сделать свой офис образцовым, соблюдая при этом требования хорошего вкуса, необходимый декорум и ограничения.
Трудно себе представить ситуацию, в которой пригодились бы все эти советы одновременно, особенно в реальных российских компаниях. Да и взявшись за все сразу, можно просто не сдюжить. Не забывайте, что эти советы дополняют непременно безупречное выполнение своих основных служебных обязанностей. Поэтому выбрать нужно только те несколько советов, которые подходят к вашей конкретной ситуации. При этом обязательно ориентируйтесь на то, что принято в фирме или является установкой вашего начальства. Например, если в вашей фирме принято согласовывать с руководством контакты с прессой, не торопитесь писать статью в газету, даже если ее возможное опубликование представляется вам полезным для фирмы. Если в фирме приняты совместные пикники или, например, вечеринки по случаю праздников и дней рождения, не уклоняйтесь от участия в них.
Ситуация А-4: Алла Разумихина идет на собеседование и получает сразу два конкретных предложения
Алла Разумихина очень твердо осознала, что включение ее в группу резерва предоставляет ей уникальный шанс приобрести те знания и умения, которые как раз и будут полезны в избранной сфере деятельности. Кроме того, народ в группе подобрался очень интересный и симпатичный. К концу курса руководитель выделил Аллу в числе лучших и предложил для начала поработать в фирме внештатным сотрудником: формировать группы обучения за комиссионный процент.
Алла охотно приняла это предложение. Во-первых, она уже начала разбираться в отношениях на рынке труда и понимала, что такая работа может стать прекрасным трамплином для того, чтобы закрепиться в фирме и войти в штат. Во-вторых, такая работа имела свои преимущества: свободное распоряжение своим временем и четкую зависимость заработка от выполненной работы. Кроме того, работа по формированию групп обучения давала возможность познакомиться с разными людьми и организациями, расширить сеть контактов и представлений о том, кто есть кто и что происходит в разных организациях.
Следуя этому плану, Алла не упускала возможности узнавать обо всех перспективах в плане получения работы. Однажды она отправила свое резюме в совместную российско-испанскую туристическую фирму, которая набирала новых сотрудников в связи с расширением своей деятельности.
Собираясь на интервью, Алла поделилась с секретарем фирмы, где она работала внештатным сотрудником, своими сомнениями: не помешает ли ей незнание испанского языка получить искомое место. Девушка-секретарь по секрету сказала начальнику, что Алла активно ищет работу. Тот, будучи доволен Аллой, решил попытаться сохранить полезного сотрудника, так удачно вписавшегося в их дружный коллектив. Поэтому на следующий день он пригласил Аллу и предложил ей работу штатным сотрудником с гарантированным окладом, при этом она могла получать и комиссионный процент, но несколько меньшего размера. Он подробно обрисовал ей довольно заманчивые перспективы роста в их фирме. Алла оказалась перед нелегким выбором.
Накануне она очень удачно проявила себя на собеседовании, испанский партнер-совладелец остался настолько доволен ее отношением к делу, манерой себя держать и прекрасным знанием английского языка, что заявил о безусловном намерении взять ее на работу. Он предложил ей оплату труда, которая, как оказалось, чуть ли не вдвое превысила то, что она могла бы получить, перейдя из внештатных работников в постоянный штат фирмы. Алла честно рассказала об этом шефу, и тот не счел себя вправе уговаривать ее остаться, поскольку не мог предложить соответствующих условий.
В итоге Алле удалось перейти на новую работу, сохранив хорошие отношения на прежней. Она даже рассчитывала продолжить сотрудничество по формированию учебных групп, но, конечно, только по тем направлениям, которые не противоречили бы интересам ее новой фирмы. Начальник тоже был готов снова принять Аллу на работу, если на новом месте ее постигнет разочарование.
