Подготовка к собеседованию
1. Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую идете, о возможной работе.
2. Имейте при себе копии дипломов, свидетельств, резюме и других полезных документов.
3. Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих вас лиц, предварительно согласовав это с каждым из них.
4. Точно узнайте местоположение организации и дорогу, чтобы не опаздывать.
5. Позаботьтесь о том, чтобы располагать достаточным временем и не нервничать, если собеседование затягивается.
6. Придерживайтесь делового стиля, оденьтесь красиво, но не кричаще.
7. Составьте список ожидаемых вопросов и напишите свои ответы.
8. Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.
9. Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.
10. Заготовьте вопросы, которые вы зададите, если вам предложат такую возможность.
Поведение на собеседовании
11. Придя в офис, будьте со всеми вежливы и терпеливы.
12. Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые вам предложат.
13. Представьтесь в начале собеседования, желательно с визитной карточкой. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
14. Держите зрительный контакт.
15. Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивайте.
16. Если вы не уверены, что поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).
17. Отвечайте по существу, избегайте многословия.
18. Отвечая, будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
19. Столкнувшись с необходимостью давать негативную информацию о себе, не отрицайте фактов, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их позитивной информацией о себе.
20. Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека.
21. Если вам предложат возможность самому задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2–3 вопроса).
22. Задавая вопросы, интересуйтесь содержанием работы и условиями успешного ее выполнения.
23. Избегайте на первом собеседовании обсуждения вопросов оплаты труда.
24. Обязательно уточните, как вы узнаете о результате, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
25. Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
По многим вопросам вам не придется каждый раз готовиться к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учетом его специфики. Чтобы эту специфику не упустить, необходимо потратить время и усилия на подготовку к собеседованию.
Обсуждение условий работы и заключение контрактов
Вы можете обращаться в сотни организаций. Вы можете провести сотни телефонных переговоров по поводу работы. Вы можете пройти не один десяток собеседований. Это будут многократно повторяемые действия. И сама жизнь заставит вас отшлифовать свои знания и навыки по этим этапам технологии поиска работы.
А вот конкретные предложения работы вам, скорее всего, придется получать значительно реже. Поэтому здесь больше опасность оказаться неподготовленным к переговорам. Не забывайте об этом и время от времени осуществляйте самоконтроль по вопросам четвертого раздела теста для самооценки. И предпринимайте необходимые усилия, в том числе перечитывайте «Шаг четвертый», для того, чтобы быть готовыми к успешному проведению переговоров об условиях работы.
Адаптация на новой работе и карьера внутри организации
Мало получить хорошую работу, нужно на ней закрепиться. Тогда вы сможете не только пожинать плоды своего успеха в поиске работы, но и готовить позиции для новых достижений и развития карьеры.
Попробуйте ответить на следующие вопросы.
1. Хорошо ли я представляю, что мой начальник считает моими обязанностями?
2. Знаю ли я, каких конкретных результатов или достижений начальник ждет от меня?
3. Знаю ли я, каким образом достичь того, что от меня ожидает начальник?
4. Располагаю ли я необходимыми для этого ресурсами?
5. Есть ли у меня план действий по получению ресурсов, которых мне не хватает?
6. Есть ли у меня четкая договоренность с руководством о том, как будет оцениваться моя работа и ее результаты?
7. Понимаю ли я правила поведения и нормы корпоративной культуры, действующие в компании и в моем конкретном подразделении?
8. Есть ли авторитетный в коллективе человек, с которым мне удается выстроить добрые отношения и который готов поддерживать меня?
9. Есть ли у меня возможность советоваться по вопросам и проблемам, возникающим в ходе работы?
10. Наладил ли я учет своей работы и информирование руководства о ее результатах?
Если вы можете утвердительно и обоснованно ответить на эти вопросы, то скорее всего у вас не будет проблем с адаптацией на новой работе и прохождением испытательного срока. Вы закрепитесь в компании и всегда будете иметь достойную работу.
За годы, прошедшие с появления на русском языке первых книг по вопросам поиска работы, многое изменилось в России, в том числе и на рынке труда. Если раньше подавляющее число российских кадровых агентств располагалось в Москве и Санкт-Петербурге, то теперь картина принципиально изменилась. Кадровые агентства теперь есть в главных городах практически всех краев, областей и республик России, а иногда даже в районных центрах (Нижний Тагил, Тольятти, Арзамас и др.). В Москве действуют более 500 кадровых агентств, а в ряде наиболее крупных городов (Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск и др.) — несколько десятков. Появилась новая профессия, которой не было раньше, — рекрутер (консультант по подбору персонала).
В инфраструктуру рынка труда теперь входят многочисленные печатные и электронные средства массовой информации, специализирующиеся на публикации объявлений о вакансиях, объявлений о поиске работы (мини-резюме или анкет соискателей). Так, например, наиболее популярная газета такого рода «Работа для вас» имеет уже почти тридцать региональных изданий. А московский выпуск этой газеты выходит четырежды в неделю с общим объемом около 450 страниц и публикует еженедельно более 25 тысяч вакансий.
Информация о вакансиях становится все более доступной для соискателей работы. А специалистам, ищущим работу, все проще сделать информацию о себе доступной для потенциальных работодателей, используя для этого газеты и интернет.
Значительно возросла культура и просвещенность населения в вопросах поисках работы. Все реже встречаются специалисты, особенно среди молодых людей, которые не знают, что такое резюме и какова его роль в поиске работы. Все чаще и чаще к работодателям и в кадровые агентства попадают хорошо составленные резюме, хотя таких все еще не так много, как хотелось бы. Появилось немало соискателей работы, хорошо владеющих искусством самопрезентации и умеющих выгодно представить себя на собеседовании. Этому способствовало не только накопление опыта поиска работы в условиях рынка труда, но и появление ряда книг (в основном переводных), множества газетных и журнальных статей, а также материалов в интернете, посвященных правильным действиям на рынке труда.
И, наверное, самое главное изменение можно видеть в действиях компаний, когда они подбирают нужных им работников. В первой половине 90-х годов реальный открытый конкурс на замещение вакансий был нечастым явлением. Явно преобладал набор персонала «по рекомендации», а то и просто из числа родственников и знакомых. Информация о вакансиях публиковалась довольно редко. В крупных городах теперь картина существенно иная. Конкуренция между компаниями в сбыте товаров и услуг (это касается практически всех секторов экономики) привела к конкуренции между компаниями за право нанять лучших специалистов.
Эти изменения являются безусловно положительными для тех, кто имеет высокую конкурентоспособность на рынке труда. На конкурентоспособность человека влияют многие факторы — образование, опыт работы, возраст, здоровье, внешний вид, манеры и др. Причем далеко не всегда успеха добивается тот, кто объективно является более квалифицированным, опытным и работоспособным специалистом. Многое зависит от умения правильно продвигать и продавать свой товар на рынке труда. Тот, кто внимательно прочитал эту книгу, почти наверняка повысил свою компетентность в этой области. И его действия по поиску новой работы благодаря этому станут более эффективными.
Хорошая работа сама найдет вас, если вы — высококвалифицированный, достаточно опытный и ценный работник, а ваша профессия является остродефицитной на рынке труда и высоко оплачивается.
