Ознакомительная версия.
1. Соответствие требованиям. Разные работодатели предъявляют разные требования к кандидатам. Поэтому для попадания в цель необходимо как можно полнее выяснить эти требования, а затем уже показать свое соответствие им. Многие кандидаты самостоятельно определяют требования работодателя к данной должности и тем самым часто сами себя загоняют в ловушку.
Такие ошибки делают не только кандидаты на работу, но и продавцы, менеджеры по продажам и другие специалисты. Они проецируют свое отношение к предмету, будь то трудоустройство или продажа чего-либо, на клиента или потенциального работодателя. Такие люди считают, что если им важен какой-то определенный фактор или характеристика, то этот критерий будет весомым также и для другой стороны.
Это неверно! Для этого конкретного работодателя весомыми могут быть совсем другие факторы. Для одних важна степень обучаемости кандидата, его неконфликтность, для других – опыт руководства людьми, для третьих – на первом месте дисциплина.
Поэтому как можно полнее собирайте информацию о требованиях к кандидату. Это очень важный этап. Не нужно им пренебрегать!
2. Разумная достаточность. Показывать свое соответствие необходимо, используя разумное количество весомых доводов. Не нужно перечислять все, что вы знаете и умеете. Если вы претендуете на должность менеджера по продажам, вам достаточно указать степень владения компьютером на уровне программ MS Ofce, электронной почты, Интернета и прикладных программных продуктов (например, 1С). Поверьте, ваше владение Фотошопом, Корелом и целой кучей других программ особой роли в ваших претензиях на данную должность не сыграют. А есть моменты, когда результат будет скорее негативный. Например, большое количество пройденных тренингов с разбросом в тематике и не по сфере вашей деятельности.
3. Не замалчивайте важные моменты. Был показательный случай в моей практике, когда девушка пришла на собеседование по должности продавца, при этом в анкете, которую она заполнила, не было никаких упоминаний о специальном образовании или опыте работы. И только когда она собралась уходить, вдруг выяснилось, что она с отличием окончила курсы продавцов и успела побывать на практике в двух престижных магазинах.
Не скрывайте такие факты. Предоставляйте работодателю полную информацию для принятия решения!
4. Убедительность. Ваши претензии на соответствие заявленной вакансии необходимо подкреплять конкретными показателями эффективности вашей работы или объема выполняемых обязанностей. Это могут быть рост товарооборота, прибыли, снижение уровня издержек, рост клиентской базы и т. д. Эти данные позволят продемонстрировать ваши деловые качества и показать, что вы не просто работник, посещающий офис от звонка до звонка, но и способны достигать поставленных целей и показывать результат своей деятельности.
5. Ведите себя в соответствии с ожиданиями работодателя. Это очень простой и банальный момент, однако, к сожалению, не все претенденты следуют этому правилу. Принцип прост: дали заполнить анкету – заполните все графы; задали вопрос – постарайтесь спокойно и обстоятельно на него ответить (не забывая показать себя с лучшей стороны, разумеется). Не нужно переспрашивать по нескольку раз, нужно ли заполнять ту или иную строчку или раздел анкеты. Ваши вопросы и пробелы в анкете иногда скажут работодателю больше, чем последующая беседа.
Удваиваем шансы на прочтение резюме. Сопроводительное письмо
Итак, все хорошо?
Отлично! Теперь пишем сопроводительное письмо.
Это ваш дополнительный шанс привлечь к себе внимание. Здесь мы подчеркнем ваши сильные стороны и сгладим слабые.
Важно персонифицировать ваше обращение. На помощь придут результаты обзвона вами потенциальных работодателей, одной из целей которого было узнать имя лица, ответственного за подбор персонала. Если же вам неизвестно имя адресата письма, нужно будет указать что-нибудь нейтральное, типа «Здравствуйте!».
Далее рассказываем, кто вы и чего хотите от них (на какую вакансию претендуете). И даем развернутую информацию о «себе любимом». Мол, и опыт у вас подходящий, и образование соответствующее, и способностей больше некуда.
Главное не перестараться. Критично подумайте, как бы вы сами отнеслись к такому хвастовству на их месте. Поэтому подчеркивайте ваши слова соответствующими цифрами. Покажите, что вы не бросаете слова на ветер, а можете все подтвердить цифрами и рекомендациями.
Другое дело, если вы только начинаете свой трудовой путь или кардинально меняете сферу трудовой деятельности. Тогда упор нужно делать на образование, быструю обучаемость, широкий кругозор и т. д. Опять же – не голословно: не «знаю программу 1С», а «овладел программой 1С на уровне квалифицированного пользователя всего за три дня».
В письме можно употреблять словосочетания, которые встречаются в объявлении. Тем самым вы будете говорить на языке человека, дававшего объявление. У того сложится впечатление, что вы тот, кто им нужен. Знаете чувство, когда вы понимаете, что вот он, тот самый долгожданный кандидат? Наконец-то! И даже резюме теперь будут читать менее критично, выискивая скорее ваши положительные стороны и соответствие ваших знаний и опыта заявленной вакансии.
Теперь концовка письма. Выражаем благодарность за прочтение письма и готовность к встрече или беседе по телефону. Прощаетесь и подписываете письмо.
Вот и все!
Кстати, при пересылке резюме по электронной почте не нужно пользоваться архиваторами для упаковывания резюме или сохранять его в других форматах (txt, например).
Был случай, когда мне прислали резюме в виде электронной книги. Ладно бы претендовали на должность оператора ПК, а то парень хотел работать водителем и просто шиканул умением создавать электронные книги. Да еще и каждый раздел резюме разместил на отдельной странице. Только ни к чему это было. Терпения на просмотр этой книги у нас не хватило (подбор проводили в режиме жесткого цейтнота).
Примеры сопроводительных писем
Самая распространенная ошибка при составлении сопроводительного письма – это отсутствие сопроводительного письма.
Два типичных примера приведены на рис. 1, 2.
Да, да! Это самые распространенные варианты сопроводительных писем. Причем во втором случае кандидат даже не догадался удалить рекламу почтового сервиса.
Другие варианты – письма, состоящие из одной фразы вида «резюме приложено к этому письму», «резюме во вложении» или просто слово «резюме».
Далее пример от руководителя отдела ВЭД крупной компании (рис. 3):
Рис. 1
Рис. 2
Рис. 3
Как вы видите, почти клинический случай. Интересно, в своей работе он также придерживается подобной стилистики?
Следующий пример – сопроводительное письмо молодого специалиста (рис. 4):
Рис. 4
Такой подход сводит к нулю все шансы на трудоустройство.
В противовес приведу пример другого молодого человека (рис. 5). У него также нет опыта работы, но резюме уже как минимум хочется прочитать:
Рис. 5
Еще раз хочу напомнить, что сопроводительное письмо, как и резюме, служит двум целям: получить приглашение на собеседование и предварительно сформировать благоприятное впечатление о вас у работодателя. В резюме всего не скажешь. А сопроводительное письмо позволит подчеркнуть ваши сильные стороны, сгладить шероховатости, заинтересовать вашей кандидатурой. Не стоит этого упускать!
Как пересылать резюме? Выбираем правильный способ!
Лучше всего резюме доставить работодателю посредством электронной почты. Такая пересылка позволит сохранить резюме таким, каким вы его создали. Факсом лучше не пользоваться для этих целей. Документ не всегда проходит в нормальном виде, к тому же вы не сможете приложить к резюме сопроводительное письмо. Хотя такой вариант на рынке труда среди множества однотипных кандидатов поможет вам выделиться и запомниться. Это, как вы поняли, в случае, когда вам больше нечем выделиться…
Резюме не архивируется. Будет лучше, если вы его пришлете в традиционном формате MS Word файлом с расширением doc. Обращаю внимание, что не у всех работников служб персонала есть в наличии пакет MS Ofce 2007 или 2010. На всякий случай напомню, что документ, подготовленный этой разновидностью программ, имеет расширение docх. Есть риск, что персональщик не будет искать возможность открыть ваш файл, а просто удалит его.
Ознакомительная версия.
