Ознакомительная версия.
Специально для девушек подчеркну, что глубокие вырезы, маечки без белья под ними, короткие юбки, оголенная спина и пупок, почти открытая пышная грудь не являются элементами делового стиля. Вроде понятно, а чего только не увидишь на собеседовании. Летом особенно много кандидаток, нет-нет да и появившихся в чем-нибудь откровенном или экстравагантном.
Итак, приводим себя в порядок (принимаем душ, наносим на места интенсивного потоотделения дезодорант, полегче с духами и одеколоном). Я останавливаюсь на таких моментах специально: вроде все это знают, но мало кто делает. Поэтому иногда приходится беседовать с людьми, претендующими на достаточно солидные должности, которые приходят с грязной головой или надушены так, словно вылили на себя не один флакон туалетной воды. Просто хочется сразу выбраться из кабинета на свежий воздух, а выпроваживать визитера поручить охране. Не нужно им уподобляться!
Пару слов об излишнем волнении. Это вполне нормальное явление. Психологический настрой очень важен. Улыбающийся, уверенный в себе кандидат выглядит гораздо предпочтительней своего хмурого стеснительного конкурента. Прошу не забывать, что первое впечатление создается о человеке в первые 20 секунд, а затем очень сложно изменить свое представление о кандидате.
Снять напряжение перед предстоящим собеседованием на логическом уровне можно, представив себе, что ничего страшного в случае неудачи не случится. А любой опыт, даже неудачный, является ценным уроком для будущих побед.
Представьте себе, что то, к чему вы так давно стремились, наконец-то осуществилось. Запомните свои ощущения при этом. Когда на собеседовании вы попадете в трудную и нервозную ситуацию, постарайтесь вызвать эти ощущения и успокоиться.
Избавиться от избытка адреналина также можно физической активностью. Например, выйти за одну остановку до места проведения собеседования и пройтись пешком, подняться на нужный этаж по лестнице или зайти в туалет и пару десятков раз сделать круговые вращения руками. Еще один хороший способ – подвигать челюстью, имитируя жевательные движения. Дело в том, что когда вы едите, часть излишнего адреналина гасится. И организму неважно, поступает ли при этом пища или вы просто имитируете движения челюстью. Он отреагирует так, как нам нужно.
Не стоит злоупотреблять успокоительными средствами. Вы можете стать слишком заторможенным, медленнее будете соображать. Также надеюсь, вас не нужно предупреждать по поводу алкоголя и сигарет. Кандидат, от которого разит перегаром или сигаретным дымом, производит нехорошее впечатление.
Теперь продумаем ход нашего разговора: как вы можете выделить свои положительные стороны и сгладить отрицательные. Нужно заготовить ответы на основные предполагаемые вопросы работодателя. Это позволит вам выглядеть убедительно и даст время на обдумывание ответов на вопросы, которые не были отработаны в процессе подготовки.
Очень важно проработать вторую часть беседы, когда обычно интересуются вашими вопросами к работодателю. Нужно составить список таких вопросов. Причем они будут двух типов: о характере предстоящей работы, целях бизнеса, задачах, стоящих перед работником в краткосрочном и долгосрочном периодах, основных обязанностях, и вопросы, касающиеся условий работы, оплаты труда, социальных льгот и др.
В первом блоке вы покажете себя настоящим профессионалом и узнаете, что необходимо будет вам делать, когда вы приступите к работе.
Во втором блоке – в каких условиях вам предстоит работать и стоит ли вообще принимать данное предложение.
Виды собеседований, их особенности и правила поведения во время их прохождения
Рассмотрим основные виды собеседований, чтобы вы могли продумать свое поведение в тех ситуациях, которые могут возникнуть, а также ответы на наиболее распространенные вопросы.
Начнем с биографического интервью.
Суть его в том, что человек, проводящий собеседование, изучает резюме и обсуждает с вами каждое место работы и учебы. Здесь вы можете как продемонстрировать соответствие вашего опыта, знаний и возможностей требованиям должности, так и показать свое неумение выделить выигрышные моменты вашей трудовой биографии. Также рекрутер может оценивать осознанность выбора вами профессии, склонности к тому или иному виду деятельности.
Классический пример: кандидат претендует на позицию специалиста по продажам, причем опыт продаж у него небольшой, а ранее соискатель занимался закупками. На вопрос интервьюера, что ему нравилось больше на прошлых местах работы, закупки или продажи, тот ответил, что, конечно же, закупки. Понятно, что такой ответ сыграл не последнюю роль при отказе претенденту в работе.
Если вы претендуете на должность, соответствующую вашему опыту, и особых проблем с предыдущими работодателями не возникало, то все, скорее всего, будет в порядке.
В противном случае продумайте ваши объяснения. Не забудьте вспомнить ваши достижения в профессиональной деятельности, демонстрирующие вашу успешность. Особо обратите внимание на причины смены мест работы, должностей (если меняли должности с понижением или в рамках других функциональных обязанностей). Так, наш незадачливый кандидат мог бы сказать, что, только попробовав себя в продажах, понял, что ему больше нравится активная работа, он хочет и может продавать и сделает все возможное, чтобы стать профессионалом в этой сфере.
Кстати, вы можете подумать, что, подготовив удобоваримые ответы, можно устроиться на любую работу. Теоретически – можно. Но помните, что работать все же нужно будет вам. И ходить каждый день на нелюбимую работу, выполняя обязанности, к которым у вас не лежит душа. Да и результаты демонстрировать тоже вам. Поэтому не стоит прибегать к подобным уловкам, чтобы попасть на позицию, которая вам не нравится, не подходит, или вы просто плохо разбираетесь в сути работы.
Его суть в предположении, что кандидат с успешным опытом работы в прошлом по данной должности, скорее всего, будет успешен и в настоящее время. Проще говоря, лучшим показателем вашей будущей работы будет прошлая работа. Поэтому соискателей на конкретных примерах просят рассказать, как они справлялись с теми или иными ситуациями. В качестве таких ситуаций могут выступать как гипотетические, так и реальные ситуации, связанные с будущей деятельностью. При этом оценивается не только результат, но и методы, с помощью которых соискатель находит решение ситуации.
Обязательно обратите внимание на требования к кандидатам на данную должность (это вы уже делали при анализе объявления). Подумайте, о чем вас могут спросить. Подготовьте свои ответы. Делать все это лучше в письменной форме. Во-первых, вы так лучше запомните. Во-вторых, в любой момент сможете повторить материал, а не судорожно вспоминать, не забыли ли вы что-нибудь при подготовке.
Подготовьте заранее ответы, которые могут характеризовать вас с положительной стороны. Нелишними также будут случаи, когда вы не смогли грамотно решить проблему, но затем поработали над собой – и к данному моменту подобные ситуации уже будут решены вами эффективно.
Суть заключается в анализе типовых ситуаций (так называемых кейсов). Компетенция – это любое знание, навык, личное качество.
Чтобы хорошо подготовиться к интервью, определите, какие именно компетенции нужны для работы в вашей предполагаемой должности. Например, специалисту по активным продажам необходимы такие компетенции, как коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, настойчивость и пр.
Важно знать, что требования работодателей к кандидатам зависят не только от должности, но и от управленческой культуры компании. Так, на одном месте предпочитают инициативных специалистов по продажам, а в другой фирме – сотрудников, которые работают строго в пределах прописанных регламентов.
Интервью по компетенциям – довольно трудозатратный и длительный процесс. Ведь при грамотном подходе для анализа лишь одной компетенции кандидату необходимо привести два-четыре конкретных примера из своей работы, где он проявил (или не проявил) данную компетенцию.
Во время стресс-интервью рекрутер специально создает для соискателя напряженную обстановку, иногда даже провоцирует конфликтную ситуацию. Цель этого инструмента – оценить, как вы будете вести себя в стрессовой ситуации.
Бывают случаи, когда непрофессиональные рекрутеры под стресс-интервью понимают просто грубое обхождение с кандидатом.
Вот несколько приемов, используемых во время проведения стресс-интервью.
Ознакомительная версия.
