За три последних десятилетия сформировались крайне благоприятные условия для развития нашего бизнеса и появилось множество наставников, имитирующих подход ярких лидеров. Это привело к возникновению сообщества, которое крадет свои собственные истории, цитирует одни и те же абзацы, не способно создавать новое и почивает на чужих лаврах. Очень немногие пытаются изменить правила игры. А их однозначно нужно менять.
Эту проблему прекрасно иллюстрирует один пример: для меня нет зрелища печальнее, чем оратор, который использует акроним F.E.A.R., говоря о страхе. Сокращение расшифровывается как false evidence appearing real (ложные представления становятся реальностью). Акроним давно отпраздновал свое тридцатилетие, но все еще в ходу. Это ужасно.
Еще один пример: эксперты часто рассказывают историю о морской звезде, в общем-то отличную, но слишком уж заезженную. Если вы не слышали ее, – изложу в двух словах: мальчишка выпускает в океан выброшенную на берег морскую звезду. Сидящий неподалеку старик говорит ему, что на берегу очень много морских звезд и нет никакого смысла беспокоиться из-за одной – это ничего не изменит. Бросая в океан следующую звезду, мальчик отвечает: «Для одной звезды это изменит все». Автором притчи принято считать Лорена Айзли.
Вот еще один пример – история о соборе. У строителей спросили, что они делают. «Я кладу кирпичи и зарабатываю этим себе на жизнь», – ответил один. «Мы строим собор», – сказал другой.
Очень плохо. Нет, это не моя оценка историям – с ними как раз все в порядке. Я решительно осуждаю лишенных воображения плагиаторов которым не хватает желания и умения работать и создавать новые истории, метафоры и примеры. Нашу индустрию нередко обвиняют в однообразии, отсутствии фантазии и «мягкости» из-за того, что мы редко выдаем свежие идеи и чужды новаторства. Думаю, меня поддержат многие лидеры нашего бизнеса, если я громко и от лица всех скажу: «Позор на наши головы!»
Помимо использования бывших в употреблении историй, многие грешат неумением изобретать новое. Мы не должны превращаться в «стационарную» отрасль и тем самым уподобиться производителям носков или футболок. Мы стремимся быть похожими на Apple – выдавать принципиально новые, креативные, своевременные решения, которые будут двигать нас вперед. Нам нельзя довольствоваться программами, которые мы продавали еще пять лет назад.
Помню, как однажды в Сан-Диего встретился с женщиной, которую считаю одним из ведущих коучей в своей области. Тогда она как раз вернулась с семинара, который впервые посетила двадцать лет назад. Ее возмущению не было предела, и я не могу не повторить ее слов: «Брендон, за двадцать лет этот семинар не изменился ни на грамм! За все это время ведущий не научился ничему новому. Но хуже всего то, что никто не заставляет его расти и меняться, люди идут за ним, как стадо, и не решаются сказать: “Развивайся!”»
Программы, которые способны пройти испытание временем, можно пересчитать по пальцам. И даже если бы программа прошла эту проверку, создатель все равно обязан периодически обновлять ее. Разработать отличную программу и остановиться на этом было бы медвежьей услугой клиентам. Покупатели хотят совершенствоваться, но этого нельзя добиться, изучив всего одну программу.
Меня часто критикуют за такой взгляд на вещи. Многие возражают, заявляя, что есть вечные книги, в том числе и по саморазвитию. Принципы личностного роста неподвластны времени, утверждают они. Не буду спорить – я полностью с этим согласен. Существуют фантастически интересные книги, которые являются золотым фондом мировой литературы и останутся такими навсегда: «Думай и богатей»[17], «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей»[18], «Алхимик»[19] и тысячи других. Но даже их пересматривают и вносят правки перед переизданием.
Я не считаю, что мы должны огульно избавиться от всего старого. Но выдавать старое за новое тоже не стоит. Необходимо предлагать людям свежие идеи, интересные истории и яркие перспективы, самую современную информацию, заключенную в новых проектах и программах, – и все это на постоянной основе.
Я знаю, это может оказаться непросто, ведь сегодня практически не осталось неизведанных земель. Начинающие наставники часто возделывают старую ниву, не зная о том, что она уже давно вспахана. Как говорится, со времен Адама ничто не изменилось в нашем мире. Мы должны примириться с тем, что в нашем бизнесе уже очень много сказано до нас, только другими словами.
Когда я начинал, эта проблема была особенно очевидна. Если вы помните, автомобильная авария заставила меня задуматься о жизни и спросить себя: «Жил ли я полноценной жизнью? Любил ли и достаточно ли проявлял свои чувства? Имела ли смысл моя жизнь?» И вот, когда я уже три или четыре года делился с людьми своей идеей и этими тремя вопросами, однажды после моего выступления мой наставник сказал, что несколькими десятилетиями ранее примерно те же вопросы задавал Норман Казинс[20]. Казинс, о котором я тогда ничего не знал и работой которого теперь восхищаюсь, обнаружил, что эти вопросы традиционно задают себе люди, давая оценку прожитой жизни. Казинс писал:
Величайшая трагедия – это не смерть, а то, что мы позволяем умирать тому, что живет внутри нас. Лежа на смертном одре, мы не будем думать, много ли заработали и всего ли достигли. Вот вопросы, которые люди чаще всего задают себе перед смертью. 1. Правильно ли я поступал? 2. Достаточно ли любил? 3. Был ли смысл в моей жизни?
Не подумайте, что я был разочарован схожестью наших идей. Напротив, читая слова Казинса, я чувствовал, что это один из важнейших моментов в моей жизни. Я был счастлив узнать, что я не единственный, кто верит в это. Я почувствовал свою связь с общечеловеческими ценностями и опытом поколений и убедился, что то, что было правильным для меня, оказалось правильным и для других.
Мне пришлось немедленно взяться за работу, чтобы избежать возможных недоразумений в будущем. Не так давно в своих личных архивах я нашел черновики выступления, в котором как раз высказывался на эту тему. Это было в 1999 году, задолго до того, как я стал известен благодаря своим трем вопросам и книге Life’s Golden Ticket (она была издана в 2007 году). Цитата будет очень длинной, но я решил привести ее целиком, чтобы продемонстрировать: можно открыто и честно говорить о том, почему ваша идея перекликается с чьей-то работой. Ведь мы нередко получаем похожий опыт и, рассказывая о нем, обнаруживаем много общего. Но даже если что-то было сказано до вас, новым остается то, как лично вы усвоили жизненные уроки, к каким результатам они привели и какую пользу принесли людям. Надеюсь, цитата напомнит вам об этом.
