7. Как называются мелкие неприятные задачи в тайм-менеджменте? Приведите пример.
8. Что называется «бифштексом»? Приведите пример.
9. В чем отличие «реального бифштекса» от «иллюзорного»?
10. В чем заключается суть метода «швейцарского сыра»?
Задание 1. Вспомните и запишите несколько (от трех до пяти) своих типовых сценариев короткого отдыха (от пяти до десяти минут) в течение рабочего дня. Обсудите в группе все получившиеся варианты. Оцените каждый из сценариев по пятибалльной шкале. Выберите наиболее оптимальные сценарии короткого отдыха.
Задание 2. При работе над своим делом-«слоном» – изучением английского языка – студент МФПА разделил его на следующие «бифштексы»:
• читать книги на английском языке;
• изучать грамматику;
• посещать курсы;
• ежедневно 30 минут смотреть фильмы на английском языке;
• учить слова;
• ежедневно просматривать упражнения по грамматике.
Определите, какие из этих «бифштексов» «реальные», а какие – «иллюзорные». Опишите иначе «иллюзорные бифштексы», сделав их «реальными», и запишите формулировки.
Задание 3. Впишите в таблицу свои «лягушки» и «бифштексы». В течение двух недель отслеживайте выполнение мелких задач. Результаты отмечайте в графике.
Задание 4. Приведите примеры своих дел-»лягушек». «Съедайте» по одной в день. Запишите, сколько времени у вас заняло выполнение этой задачи.
Дело-«лягушка» 1:
Решение задачи заняло:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Дело-«лягушка» 2:
Решение задачи заняло:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Дело-«лягушка» 3:
Решение задачи заняло:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Задание 5. Определите, какие из перечисленных дел являются «слонами», а какие – «лягушками».
Подготовить материал к научной конференции («слон»).
Написать поздравительную открытку («лягушка»).
Список дел:
позвонить другу, поздравить его с днем рождения (__________);
написать диплом (__________);
сделать ремонт в квартире (__________);
сообщить клиенту о срыве сроков поставки (__________);
положить деньги на мобильный телефон (__________);
отправить клиенту счет по факсу (__________);
навести порядок в шкафах в своей комнате (__________);
сделать резервную копию рабочих файлов (__________);
разработать проект создания антивирусной программы (__________).
Глава 7. Корпоративный тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент в классическом понимании этого слова включает в себя всю совокупность технологий планирования, которые применяются сотрудником организации самостоятельно для повышения эффективности использования рабочего времени. При этом применение тайм-менеджмента не является обязательным.
В последние годы все большее количество организаций осознают потребность в централизованном корпоративном внедрении технологий тайм-менеджмента.
Задача менеджмента в XXI веке – научиться управлять эффективностью управленческого и творческого труда.
П. Друкер7.1. Необходимость корпоративного внедрения тайм-менеджмента
Потребность в корпоративном внедрении тайм-менеджмента обусловлена следующими факторами.
Растущие темпы изменений экономической среды требуют передачи сотрудникам компании больших полномочий, оперативного принятия ими самостоятельных решений и самостоятельной организации и планирования своей работы.
Возрастает удельный вес нематериальных активов в стоимости организации; эффективность работы ключевых топ-менеджеров и специалистов становится основным фактором успешности все большего числа компаний. При этом крайне затруднен внешний контроль за деятельностью сотрудника, имеющей творческий характер, но повышается актуальность самостоятельной организации таким сотрудником своей работы.
Для компаний становятся нормой, а не редким исключением постоянные существенные изменения деятельности – разработка новых продуктов, выход на новые рынки, внедрение новых инструментов и систем управления. Для топ-менеджеров и специалистов компании, соответственно, становятся нормой постоянное увеличение количества и объема решаемых задач, а также необходимость постоянно изыскивать резервы времени для осуществления проектов, позволяющих организации непрерывно развиваться.
7.2. Предпосылки и определение корпоративного тайм-менеджмента
Тайм-менеджмент первоначально сложился как практическая дисциплина, развиваемая в большей степени консультантами по управлению, нежели учеными. Ряд отечественных и западных специалистов по управлению разрабатывали практические технологии планирования, предлагая их менеджерам-практикам в форме книг и учебных курсов.
Как правило, применение либо неприменение технологий тайм-менеджмента оставлялось руководством организации на собственное усмотрение сотрудника. Поэтому в научном менеджменте сравнительно редко затрагивались вопросы самоменеджмента и персональной организации труда. Классики научного менеджмента, например Ф. Тейлор, впервые поставили вопрос о централизованном внедрении технологий персональной организации труда, рассматривая при этом в основном физический труд.
В 20-е гг. XX в. директор Центрального института труда А. Гастев механистическому подходу в таком внедрении «сверху» противопоставил идею «организационно-трудовой бациллы», побуждающей сотрудника самостоятельно совершенствовать рабочие процессы. Председатель лиги «Время» П. Керженцев с общей организации труда перенес акцент на время и стал рассматривать его как один из важнейших ресурсов компании и сотрудника.
Наконец, классик западной теории менеджмента П. Друкер, обратив внимание на сложность управления творческим и управленческим трудом «сверху», без задействования самостоятельной инициативы сотрудника, обозначил задачу повышения эффективности управленческого и творческого труда как ключевую для менеджмента в XXI в.
Корпоративный тайм-менеджмент – совокупность технологий «встраивания» методов тайм-менеджмента в систему управления организацией.
