Пэт Никерсон - Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

Когда увлеченного работника заваливают слишком большим количеством требований, он погружается в хаос. Попытки делегировать задания заканчиваются провалом, потому что нет времени на обучение. Чрезмерно старательные работники все время отстают.

Если у вас много поручений, они неопределенны и исходят из слишком большого количества источников, вы будете говорить «да» до тех пор, пока сами не приведете себя к краху. Если вы целеустремлены и исполнительны, вас будут постоянно разрывать на части, и вы в конце концов спросите себя, удовлетворять ли чьи-то нужды или действовать согласно собственным приоритетам.

Вероятнее всего, вы выберете первое и попытаетесь втиснуть свои дела в неурочные часы! Поверив в то, что нужно сделать все прямо сейчас, вы попали в ловушку чрезмерных стараний.

Менеджеры обоего пола становятся жертвами чрезмерных притязаний. Это свойственно не только мужчинам. Алек Маккензи писал:

Супервумен должна быть хозяйкой, партнером и матерью дома, а на работе – конкурентом мужчинам, у которых есть преимущество в виде большего опыта, круга сторонников и помощников, а также безудержных проявлений пристрастности. Она должна работать вдвое усерднее, чтобы достичь вполовину меньшего результата и на треть меньше зарабатывая.

Большинство женщин узнают в этих словах свою ситуацию.

Диспетчер Андреа Сайфор отчетливо видит юношеские устремления через призму личного опыта:

Мой отец всегда говорил о том, чем ему не терпится заняться после выхода на пенсию, но так и не смог осуществить свои планы – умер за три месяца до окончания карьеры, накануне моего восемнадцатилетия. Это заставило меня слишком усердно трудиться: я старалась непременно сделать все, что когда-либо хотела, то есть работала изо всех сил, стремясь к достижению каждой цели. Я никогда не спала подолгу, а значит, мне нужно было заполнять чем-то свое время.

Я задала высокие жизненные цели и к 40 годам все их осуществила. По иронии судьбы это привело к кризису среднего возраста. Я потеряла равновесие, ощутила зыбкость всего, как будто мне было не на что опереться.

К жизненному кризису прибавилась ужасная автокатастрофа. Но все это стало лучшим, что случалось в моей жизни. Тот несчастный случай, когда смерть была в шаге от меня, заставил меня пересмотреть ценность своей жизни. Я без каких-либо сожалений оглянулась на свои достижения!

Исчез соблазн усердно трудиться ради самого процесса. Тем не менее я смогла совершить новый прорыв. После несчастного случая мне сказали, что я больше не буду ходить. Но я снова на ногах.

Сверхэффективным работникам (мужчинам и женщинам) стоит быть осторожными и не растрачивать себя так, будто все цели одинаково притягательны. Жизнь коротка и полна сюрпризов.

Постоянная нехватка времени усиливает стресс. Если сегодня вы работаете допоздна, только чтобы исправить ошибки, совершенные из-за вчерашней усталости, то неудовлетворенность вскоре лишит вас сил. С увеличением стресса здоровье начнет незаметно, но неумолимо ухудшаться, а вы продолжите беспокоиться.

Если из-за конкуренции или по другим причинам ваша компания вынуждена неделю за неделей сваливать на вас поручения, то вы вряд ли восстановите силы с помощью корпоративного спортивного зала. Бодрящая тренировка сгладит симптомы, но не избавит от их причин.

Вы можете попытаться ослабить ущерб с помощью особых техник: считать до десяти перед тем, как дать ответ, бороться со стрессом, слушать успокаивающую музыку, принимать таблетки от давления, как было прописано. Но при всей полезности этих шагов они могут только отсрочить неизбежный взрыв.

Гораздо лучше направить силы на предотвращение стресса. Нет, вам не удастся полностью от него избавиться. Но вы можете заметить и остановить то, что терпите исходя из слепой привычки: идеи о том, что у вас нормальный объем работы, и о том, что усердный труд – самоцель.

На один из наших семинаров пришла очень успешный и трудолюбивый менеджер по продажам (посетить семинар предложили ей муж и начальник). Многие годы она работала с семи утра до семи вечера, а потом плелась домой, чувствуя вину, что оставила столько работы. Она изучила принципы расстановки приоритетов и начала осторожно применять их.

Как-то раз, спустя недолгое время после нашего семинара, она оторвала взгляд от рабочего стола в пять вечера и увидела, что ее сотрудники уходят. Взглянув на собственный план дня и увидев, что добилась пяти из шести заданных целей, она подумала: «Достаточно. Время идти домой!»

Но, готовясь уйти, она почувствовала нарастание беспокойства и начала укладывать в портфель материалы шестого задания. Затем вновь остановилась и спросила себя: «Почему я делаю это? Это наименее приоритетное дело может подождать».

Она пришла домой вовремя и без портфеля, и муж спросил ее:

– Что-то случилось?

– Вовсе нет, – радостно ответила она. – Все замечательно. Почему бы нам не поужинать где-нибудь? Мы заслужили это.

Они поужинали вместе, наслаждаясь вечером. Вспомнив эту историю позднее, она сказала Алеку, что чувствовала себя так хорошо, как никогда за многие годы (за исключением той первоначальной вспышки чувства вины). Для нее это стало поворотным моментом.

Другой участник семинара, занимающий руководящую должность, справился хуже.

Друг Алека был не только владельцем бизнеса, но и президентом европейской транснациональной ассоциации. Он позволял работе на этой неоплачиваемой, но престижной должности отнимать у него большую часть времени, включая то, которое мог бы уделять своему прибыльному бизнесу. Ему нравились почет и признание, связанные с этим президентским постом, но он с нетерпением ждал окончания срока пребывания на нем, чтобы можно было вернуться к развитию собственного бизнеса.

Однако когда пришло время, сильного кандидата ему на смену не нашлось. Друзья уговорили его остаться еще на один срок. Взывая к его благонадежности и эго, они оправдывались тем, что только он может спасти организацию.

Уверенный в том, что ему помогут сила и опыт, друг Алека согласился остаться на следующий срок, но слишком поздно заметил, что его чрезмерное старание пришлось на неудачное время. Его бизнес, уже пришедший в упадок из-за недостатка внимания, серьезно уступал конкурентам. В конце концов, ему пришлось вовсе оставить его и начать зарабатывать в смежной сфере. В данном случае ловушкой стали излишняя самоуверенность, убежденность в том, что он справится со всем, просто приложив больше усилий.