• Cossa – российский блог о маркетинге в социальных медиа http://cossa.ru/
• Опзаркол – переводы западных статей на русский язык http://opzarkol.com/
• Презентации Grap – каталог отличных презентаций от РА Grape http://www.slideshare.net/vladsitnikov
• Socialwave – первый украинский блог о маркетинге и социальных медиа http://socialwave.com.ua/
• AdMe – ресурс об отечественной рекламе http://www.adme.ua/
• MMR – гид по миру маркетинговых коммуникаций http://mmr.net.ua/
• HotDigital – неплохой тематический блог http://hot-digital.ru/
Конечно, этот список нельзя назвать полным, и вам нужно постоянно пополнять его новыми ресурсами.
Приложение № 2
Факты о Facebook от Джея Паркина
Факты о Facebook от Джея Паркина, вице-президента Facebook по инфраструктуре и инжинирингу.
Данные за сентябрь 2013 года
• Поисковая подсистема социальной сети выполняет полное сканирование и индексацию 150 терабайт пользовательских данных каждые 30 секунд.
• Ежедневно пользователи делают 2,7 миллиарда лайков.
• Каждый день в социальную сеть загружается 300 миллионов фотографий.
• В итоге ежедневно в сеть попадает 500 гигабайт новой информации.
• Все данные пользователей хранятся на специальном кластере общим объемом в 100 петабайт.
• На сегодняшний день в системе зарегистрировано 125 миллиардов «дружественных связей».
• Такие функции, как предложение возможных друзей, личные сообщения и добавления в друзья, работают на собственной вычислительной системе и совершаются практически мгновенно.
• На каждом своем пользователе Facebook зарабатывает примерно 30 центов в месяц.
• В Facebook внедрена уникальная система раздельного доступа к файловым данным. Другими словами, инженеры и администраторы могут быстро добраться до данных любого пользователя. Пока что данная возможность осуществляется исключительно в рамках программы «zero-tolerance» – администраторы удаляют любой контент, не вписывающийся в рамки пользовательского соглашения.
• Facebook – это огромный суперкомпьютер, машина, которая делает деньги буквально из воздуха, а точнее, из человеческого желания общаться, самореализоваться и показать себя. Однако надо признать, это весьма мощная машина.
• Кстати, цифра 0,3 доллара в месяц с каждого пользователя – это весьма условный показатель стоимости пользовательского контента. На самом деле, если оценивать Facebook с точки зрения стоимости информации, загруженной в социальную сеть, компания быстро станет самой дорогой компанией за всю историю человечества.
Приложение № 3
Полезные ссылки Facebook
PicDigest – www.picdigest.com
Сервис Picdigest предложит вам привязать аккаунт Facebook или Instagram, далее указать e-mail получателя, после чего все ваши новые фотографии в этих сетях будут автоматически переадресовываться на указанную почту.
Обложки для Facebook – www.facebook.com
Постоянно обновляемый каталог обложек для профилей Facebook. Обложки преимущественно на тематику, связанную с шоу-бизнесом; все – отличного качества и без каких-либо ссылок на изображении.
Сервис для скачивания видео с Facebook – www.downvids.net
Сервис для скачивания видео с Facebook. Не нужно ничего устанавливать. Весь процесс сводится к нескольким шагам.
Facebook Fast Delete Messages – chrome.google.com
С помощью этого расширения под Google Chrome можно быстро удалять сообщения пользователей на Facebook, минуя архив.
Вопросы и ответы по Facebook – www.allfacebook.com.ua
Форум, где каждый может задать вопрос или поделиться собственным опытом по работе с Facebook.
PinView – apps.facebook.com
Приложение PinView позволяет просматривать Facebook в стиле социальной сети Pinterest.
Aviary Photo Editor – www.facebook.com/AviaryEditor
Редактор фотографий.
Deezer – www.deezer.com
Сервис онлайн-прослушивания музыки. Интеграция с Facebook timeline.
Приложение № 4
Полезные сервисы для маркетологов и эсэмэсщиков
Аналитика
1. bitly.com – сервис сокращения ссылок.
Сервис предоставляет детальную статистику по кликам на размещенную ссылку, ссылка генерируется сервисом. Очень удобно, прежде всего, для статистики.
2. pagelever.com – сервис Facebook-аналитики.
3. unifiedsocial.com/pagelever – данный сервис платный, но есть возможность перед оплатой протестировать его в течение 14 дней.
PageLever предлагает глубокий анализ Facebook-страниц, обладает значительно большим набором метрик, чем Facebook Insights. Анализ страниц с помощью данного сервиса помогает увеличить количество подписчиков, привлечь больше трафика, комментариев на вашу страницу.
4. socialbakers.com – статистический сервис, мощная аналитика социальной сети Facebook. Кроме Facebook, сервис собирает и мониторит Twitter, Google+, LinkedIn, YouТube.
5. wildfireapp.com – один из многофункциональных сервисов; основная фишка проекта – это управление рекламными кампаниями. Полезен также для аналитики, мониторинга.
Сервис позволяет создавать конкурсы для социальных сетей, способен отслеживать в дальнейшем охват и эффективность рекламной активности. Ресурс платный, расценки можно посмотреть на сайте.
Контент
1. hootsuite.com – удобный сервис для обновления и чтения Twitter-аккаунтов и Facebook-аккаунтов или страниц.
Бесплатно можно добавить только 5 профилей, платно – неограниченное количество профилей и другие дополнительные возможности. Он удобен тем, что можно не предоставлять пароль, например, к Twitter-аккаунту, а просто дать доступ к сервису, что позволит доверенному лицу публиковать контент, отвечать на вопросы пользователей и т. д. – без передачи пароля к самому аккаунту. Другая важная особенность – отложенные посты. Пишите текст и выбирайте время, когда пост должен уйти в ленту (можно выбрать оповещение на e-mail, когда будет опубликован текст).
2. mailchimp.com – платформа для e-mail-маркетинга.
Несложный интерфейс, огромный выбор шаблонов для писем, интеграция с различными сервисами (CRM, e-commerce, CMS, также с Google Analytics); система документирована API, можно довольно легко интегрировать ее с действующими у вас в компании системами. Сервис генерирует отличные отчеты (2 раза в сутки, но, к сожалению, не в режиме реального времени); можно анализировать данные, отслеживать активность подписчиков. Система проста и эффективна, поможет сократить затраты на рассылку стартапам, небольшому бизнесу.
3. disqus.com – система комментирования.
Удобная система с поддержкой многих популярных блогохостингов и понятным универсальным кодом для интеграции с сайтами. Плюсов у системы много: защита от спама, комментировать можно без перезагрузки страницы, удобные и гибкие настройки комментирования, плагин Disqus можно установить без потери текущих комментариев на сайте; также есть возможность отказаться от него, выгрузив комментарии.
4. wufoo.com – генератор форм в HTML.
Сервис позволяет создавать различные формы, например, формы обратной связи, онлайн-опросы, форму онлайн-заказа или оплаты товара/услуг, тестирование и другие. Собирайте данные, организуйте регистрацию на сайте или на конкретное событие, делайте онлайн-платежи через сайт – при этом не нужно писать ни строчки кода. Wufoo – один из лучших генераторов форм, он удобен в использовании, и даже непродвинутый пользователь сможет в нем разобраться. Сервис не бесплатен, но есть базовая версия с определенными ограничениями.
Также не стоит забывать о возможностях Google Docs: там тоже есть мастер создания форм для опросов на сайте и заполнения данных. Порой этого функционала достаточно и хватает для многих целей; удобно, быстро, бесплатно.
Надеюсь, вы нашли в книге массу полезной информации! Возможно, вы до сих пор не верите, что это работает? Тогда откладывайте книгу – и действуйте!
Конечно, мы рассмотрели не все тонкости и фишки, так как это невозможно. Сеть меняется, меняются потребители и их запросы. Будьте гибкими и настойчивыми!
Не забывайте заходить на сайт этой книги www.fbprosto.com. Там вас ждет много дополнительной информации, ссылки, которые облегчат жизнь, инструкции и т. д. Я четко изложила основные положения успешного продвижения в сети Facebook, а сайт книги максимально облегчит это задание. Все ссылки на сайте кликабельны: вы без труда сможете пользоваться всеми материалами и переходить по ссылкам.
То, о чем мы рассказали в этой книге… Это главные вещи, которые привели нас к успеху в Facebook. Сейчас я имею в виду всю команду, которая работала над страницей IPS и другими проектами www.facebook.com/isaac.pintosevich.systems.
