Ознакомительная версия.
Сегодня блоги ведет огромное количество предпринимателей, в числе которых Артемий Лебедев (Студия Артемия Лебедева), Федор Овчинников («Додо Пицца»), Михаил Иванов (издательство «Манн, Иванов и Фербер), Светлана Казновская (кондитерская «Кусочек счастья»), Илья Коноплев (магазин деликатесов «Флаетория»). Некоторые (Римма Аллямова, Антон Носик, Игорь Бигдан) представляясь, сразу говорят, что они предприниматели и блогеры.
Первое время блоги использовались в качестве онлайн-дневников, сейчас блог – это многофункциональный как швейцарский нож инструмент раскрутки бизнеса или персонального бренда. В первую очередь он должен рассматриваться как собственное средство массовой информации, рекламная и пиар-площадка. Но я знаю людей, для которых профессиональный блог стал виртуальным офисом, в котором они принимают заказы на товары и услуги.
Блог объединяет эксперта со всеми сегментами его целевой аудитории. В отличие от традиционных сайтов (например, сайтов-визиток, о которых я расскажу чуть позже), в блогах можно и нужно общаться со своими клиентами в простой разговорной манере практически на любые рабочие и околорабочие темы. Можно обсуждать свои товары и услуги, их развитие, преимущества и недостатки.
Если вы новичок, советую завести блог на одной из популярных платформ, например, LiveJournal или LiveInternet. Во-первых, регистрация займет всего несколько минут. Во-вторых, это абсолютно бесплатно. В-третьих, вы очень легко найдете читателей, просто сделав поиск по интересам. Конечно, такой блог имеет ограниченные возможности: вы не можете полностью настроить его под себя, а будете вынуждены пользоваться тем, что предлагает платформа.
Сразу после этого вы можете завести автономный блог (standalone), то есть блог, созданный в виде отдельного сайта, размещенного на понравившемся вам домене. Вам придется заплатить за домен, хостинг, создание блога и его настройку, зато вы получите именно такой адрес, какой хотите (например, ваши имя и фамилию), любые функции и полную свободу действий. Автономным блогам сторонние посетители (не друзья) доверяют больше, чем блогам на бесплатных площадках.
Конечно, ничего не мешает вам иметь несколько блогов (допустим, на разных платформах и еще автономный). Частично аудитории ваших блогов и социальных сетей будут пересекаться, но вы все равно можете дублировать свои записи (статьи, сообщения о важных событиях, предложения) на разных площадках, чтобы о них узнало как можно больше людей.
После создания блога сразу же хочется туда что-нибудь написать. Многие делают ошибку, делая первую запись в стиле: «Привет, я Вася Пупкин, это мой блог». Разве это интересно читателям? Напишите хотя бы так: «Привет, читатели, этот блог принесет вам такую-то и такую-то пользу (что подскажет, чем развлечет и т. д.)». С первого же дня людей нужно чем-то заинтересовать, чтобы они подписались на обновления блога и хотели с вами общаться.
Больше пишите о работе, меньше – размышлений по поводу жизни в целом. Запомните, что вы создаете блог для посетителей, чтобы привлечь и удержать их внимание. Люди начнут интересоваться лично вами только после того, как вы станете звездой, то есть раскрученным брендом. До этого они будут искать в ваших материалах только пользу для себя.
Темы постов профессионального блога:
• советы «чайникам» от эксперта в виде статей, инструкций и просто ответов на вопросы;
• сообщения о ваших текущих проектах и достижениях, проделанной работе;
• сообщения о посещении профессиональных конференций и других мероприятий;
• ссылки на ваши публикации в СМИ;
• записи ваших публичных выступлений;
• интервью, которые вы берете у других;
• новости вашей компании (достижения, проекты, перемены в команде);
• новости сферы деятельности, в которой вы работаете (новые проекты, изменения в законодательстве, анонсы профессиональных мероприятий);
• интересные истории из рабочих будней;
• обучающие материалы (лекции, мастер-классы, тренинги);
• предложения о сотрудничестве (поиск партнера, помощника, учеников);
• профессиональные комментарии, обзоры, прогнозы и т. д.
Около 20 % материалов можно писать для узких специалистов, но не менее 80 % должны быть созданы в расчете на «чайников». Делитесь с читателями важной и полезной для них информацией, раскрывайте секреты своей работы. Выкладывайте материалы в разных форматах: тексты, фотографии, видеоролики и аудиозаписи.
Ведите блог регулярно. Пишите в него хотя бы раз-два в неделю и оперативно отвечайте на комментарии, чтобы поощрить обсуждения. Если подойдете к раскрутке блога серьезно, то очень скоро увидите результаты проделанной работы. У вас появится больше читателей и комментариев, а вслед за этим увеличится количество клиентов. И тогда вы сможете повысить цены на свои услуги. Дальше вас начнут приглашать на профессиональные конференции, рекомендовать друзьям, обсуждать и цитировать в других блогах.
Сделайте все, чтобы понравиться читателям, придерживаясь трех «не»: не спорьте, не ссорьтесь, не оскорбляйте. Все читатели – потенциальные клиенты. Не конфликтуйте с ними. Ваше поведение в Сети и в жизни показывает уровень сервиса, на который люди могут рассчитывать, пользуясь услугами вашего бренда. Правда, бывают исключения из этого правила: Артемий Лебедев известен тем, что не церемонится с потенциальными клиентами и никому не пытается понравиться. Но это потому, что он уже давно заслужил свою репутацию и стал дизайнером № 1 в России.
Каждый из нас – продукт своей эпохи. И лишь немногие – ее олицетворение.
Михаэль Шумахер, человек-бренд
Мобильная революция привела к снижению покупок обыкновенных компьютеров и росту продаж планшетов и смартфонов. Посмотрите по сторонам в людном месте: вы обязательно увидите кучу людей, которые уткнулись в свои гаджеты, не замечая ничего и никого вокруг. Они читают свои любимые сайты, новости и общаются в социальных сетях.
Исследовательская компания Gartner в отчете за 2013 год сообщает, что продажи смартфонов превысили продажи обычных мобильных телефонов и достигли 53,6 % от общего количества реализованных мобильных устройств[17]. Обычные мобильные телефоны продаются все хуже и хуже, а с учетом удешевления смартфонов очень скоро вообще исчезнут с рынка. Зачем это знать человеку, продвигающему персональный бренд? Затем, что распространение смартфонов открывает небывалые раньше возможности для развития мобильного маркетинга.
Ознакомительная версия.
