My-library.info
Все категории

Леонид Бугаев - Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире

На электронном книжном портале my-library.info можно читать бесплатно книги онлайн без регистрации, в том числе Леонид Бугаев - Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире. Жанр: Маркетинг, PR, реклама издательство Литагент «Альпина», год 2004. В онлайн доступе вы получите полную версию книги с кратким содержанием для ознакомления, сможете читать аннотацию к книге (предисловие), увидеть рецензии тех, кто произведение уже прочитал и их экспертное мнение о прочитанном.
Кроме того, в библиотеке онлайн my-library.info вы найдете много новинок, которые заслуживают вашего внимания.

Название:
Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире
Издательство:
Литагент «Альпина»
ISBN:
978-5-9614-2222-1
Год:
2012
Дата добавления:
26 июль 2018
Количество просмотров:
708
Текст:
Ознакомительная версия
Читать онлайн
Леонид Бугаев - Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире

Леонид Бугаев - Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире краткое содержание

Леонид Бугаев - Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире - описание и краткое содержание, автор Леонид Бугаев, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки My-Library.Info
Сегодня мобильный маркетинг – один из наиболее эффективных инструментов повышения продаж. Большинство руководителей бизнеса и маркетологов «теоретически» это понимают, но не знают, как использовать этот новый инструмент на практике. Автор, эксперт в области мобильных технологий, директор и владелец цифрового рекламного агентства, развернуто и на множестве практических примеров показывает, как применить каждый конкретный инструмент мобильного маркетинга в разных сферах бизнеса. С их помощью компании могут повысить узнаваемость бренда и лояльность потребителей, вовлечь клиентов в коммуникацию с брендом, добиться максимально точного таргетинга и многократно усилить эффективность традиционных маркетинговых каналов.Книга предназначена для владельцев и руководителей бизнеса, сотрудников рекламных агентств и менеджеров по маркетингу.

Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире читать онлайн бесплатно

Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире - читать книгу онлайн бесплатно, автор Леонид Бугаев
Конец ознакомительного отрывкаКупить книгу

Ознакомительная версия.

Конечно же, такой подход не работает для оплаты в области мобильных устройств. Один из вариантов решения здесь – хранить данные о карте в самом онлайн-магазине. Так работают Amazon, iTunes Store и Google Checkout. Развитие такого рода эффективной модели приводит к появлению новых магазинов – после успешного запуска iTunes компания Apple применила этот же подход в App Store, в том числе для продажи программ для компьютеров Mac.

Бесконтактные платежи: технологии, основывающиеся на RFID и NFC

RFID– и NFC-технологии в ближайшем будущем позволят использовать мобильный телефон в качестве инструмента оплаты – ее можно будет совершить, проведя телефоном перед бесконтактным терминалом. Работы в этом направлении ведутся как создателями операционных систем (проект Google Wallet), так и мобильными операторами. Технологии, которые разрабатываются компаниями Visa и MasterCard, также будут использовать бесконтактные карты. Так, у MasterCard уже существуют карты PayPass, а у Visa есть конкурирующая технология payWave.

Оплата через счет мобильного оператора

В некоторых странах получили распространение системы, позволяющие оплачивать покупки, используя счет мобильного телефона, – в этом случае деньги списываются со счета.

Электронные платежные системы

«Яндекс. Деньги», LiqPay, Moneybookers – эти платежные системы позволяют использовать номер мобильного телефона в качестве идентификатора. В этом случае упрощается процесс авторизации пользователя: фактически вместо вашего паспорта идентификатором работает ваш мобильный телефон.

Гибридные решения в сфере мобильных платежей – Square

Square – это стартап, который основан на технологическом решении, подразумевающем оплату с помощью пластиковой карты со смартфона. Square позволяет подключить дополнительное устройство к iPhone или iPad и использовать его как считывающее устройство для оплаты традиционными платежными картами Visa или MasterCard. Преимущество такого решения – в его мобильности. Те торговые точки (или даже индивидуальные предприниматели), которые ранее не позволяли себе установку торгового терминала, теперь могут принимать оплату по карте с помощью действительно мобильного решения (рис. 6.1).


Риc. 6.1. Процесс подписи после оплаты с использованием мобильного терминала Square

Будущее мобильных платежей – в социальных рекомендациях

Мобильный телефон все чаще используется как средство оплаты в связке с сервисом рекомендаций в соцсетях. Именно советы друзей рассматриваются как значительный прорыв в области мобильной коммерции, который изменит платежные отношения между людьми: люди будут гораздо внимательнее прислушиваться к рекомендациям своих друзей и знакомых, которым они доверяют. Таким образом, реклама все активнее будет фокусироваться как раз на создании такого доверия через социальное сообщение «друзья друзьям».

Выводы и практические рекомендации

Небольшие обороты пока не дают возможности говорить о развитии технологий мобильной коммерции. С другой стороны, развитие технологий происходит так стремительно, что многие не успевают за этим трендом. Например, после появления мобильного сервиса Pinterest, позволяющего создавать коллекции изображений различной тематики и подписываться на коллекции других пользователей, соотношение трафика в модной индустрии США изменилось в сторону этого сервиса. Обращайте внимание на открывающиеся возможности, которые появляются с приходом новых мобильных сервисов.

Микропокупки будут интегрироваться во все сферы жизни. Так, благодаря технологиям RFID (Radio Frequency Identification – метод автоматической идентификации объектов) пользователи будут все чаще покупать товары, которые будут предлагаться им в рамках различных промоакций.

На базе социальных сетей и технологий, обеспечивающих легкость покупки, появится целый набор ранее не существующих сервисов мобильной коммерции, организованных по принципу «купи прямо сейчас».

Принятие решения о крупных покупках будет базироваться на той информации, которую потребители будут находить благодаря своим мобильным устройствам. Таким образом, мобильная реклама будет совершенствоваться в первую очередь за счет развития мобильной коммерции.

Часть 2. Ключевые элементы мобильного маркетинга: возможности в действии

Сегодня мобильный телефон предоставляет пользователям столько возможностей передать свои сообщения, что стоит к описанию каждого из существующих форматов добавлять фразу: «…но это еще не все…»

Вы хотите передать информацию через Интернет? Да еще на бегу? Нет проблем. Вам нужно телевидение? Пожалуйста, да еще и с возможностью записи. Радио? Конечно. Поэтому потенциал мобильного маркетинга проще показать отталкиваясь не от каналов коммуникации, а от тех задач, которые решают с его помощью бренд-менеджеры.

Какие же задачи решаются с помощью мобильного маркетинга? Итак, вы можете:

● улучшить узнаваемость бренда или торговой марки;

● увеличить поток потребителей в физическую точку продаж (ресторан, магазин, отель);

● ускорить время обработки заказа (в офисе, магазине);

● сократить время ожидания у кассы в магазине;

● увеличить лояльность потребителей, уровень их вовлеченности в коммуникацию с брендом;

● ускорить обработку данных о потребителе, таких как номер его телефона, возраст, день рождения, e-mail;

● упростить создание базы данных для CRM и тем самым облегчить построение на ее основе сегментированных потребительских профилей для целевых коммуникаций;

● поддержать запуск нового суббренда или новой единицы товарной линии;

● достигать ваших потребителей через самые современные каналы коммуникации, используя двустороннее взаимодействие;

● использовать эффект вирусного маркетинга, задействовав мобильные технологии (видео, социальные сети);

● увеличить эффективность традиционных маркетинговых каналов с помощью мобильных способов взаимодействия.


Давайте посмотрим, какие инструменты можно применить в мобильном маркетинге для того, чтобы потребитель смог увидеть, услышать или прочитать адресованное ему сообщение.

Ознакомительная версия.


Леонид Бугаев читать все книги автора по порядку

Леонид Бугаев - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки My-Library.Info.


Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире отзывы

Отзывы читателей о книге Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире, автор: Леонид Бугаев. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту librarybook.ru@gmail.com или заполнить форму обратной связи.