class="p1">Напишите имена всех членов вашего коллективаотделагруппы. Дайте им оценку и определите, к кому вы относитесь с симпатией, а кого недолюбливаете. Подумайте, как наладить отношения со всеми.
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
НАДО ПОНИМАТЬ НЕ ТОЛЬКО СЕБЯ, НО И КАК УСТРОЕН ВЕСЬ МИР
Лучше всего создавать «командный разум», начиная с первого класса. Вот молодой человек окончил школу и приходит к нам в институт. А он недоделанный. По программе, придя к нам в институт, он должен суметь освоить высшую математику, анатомию, биологию, а он «плавает» по всем предметам… И так его терпят «бракованным» до самого выпуска из института, а потом еще как минимум лет шесть с ним надо еще возиться, чтобы из него получился человек. Иногда получается. Но крайне редко.
Везде должен быть энтузиазм и понимание того, что делаешь, какая твоя роль в общем деле. Каждый должен знать, где он находится и что он делает. Понимать не только свою деятельность, но и как устроена вся система. На чем можно «выехать»? На самоконтроле. Если, к примеру, человек оканчивает институт, то от диплома ему трудно отказаться. А его ставят на место, где он не может выполнять не то что работу врача, но и работу медсестрымедбрата.
СОВЕТ. Везде должен быть энтузиазм и понимание того, что делаешь, какая ваша роль в общем деле. Каждый должен знать, где он находится и что он делает.
Вспомните, кому и сколько раз вы помогали?
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
ГЛАВНЫЙ СПОСОБ БОРЬБЫ С ЗАСТОЕМ – РАДИКАЛЬНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ
Сегодня мы находимся в новой экономической эре. Мы не можем больше уживаться с обычно принятым уровнем задержек, ошибок, дефектов в материалах и брака в работе. Чтобы остановить продолжающийся упадок в экономике, необходимо преобразование западного стиля менеджмента, ориентированного на краткосрочные показатели. Наступило время трансформировать управление, ориентируясь на качество.
Это совершенно новая философия. Серьезное радикальное переосмысление ваших взглядов предполагает поворот на 180° в отношении ко многим стратегиям, типам поведения и верованиям, к которым вы привыкли или под которые подстроились за многие годы. Мы говорим о глубоких, фундаментальных изменениях – столь же радикальных, как те, которые нужны для перехода от теории плоской Земли к теории Земли-шара.
СОВЕТ. Если вы не воспримете идею фундаментальных перемен, то и переосмысления никогда не произойдет. Поддерживайте постоянное движение в правильном направлении. Каждый день должен приближать нас к состоянию, когда вся компания окажется в процессе улучшения качества всех систем и видов деятельности.
Запишите, что бы вы глобально поменяли в своей жизни. И что мешает «перевернуть» свою жизнь к лучшему?
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
ВЫ МОЖЕТЕ СТАТЬ НАСТОЯЩИМ ЛИДЕРОМ, ЕСЛИ ЗАЙМЕТЕ СВОЮ «НИШУ»
Улучшение качества приводит к цепной реакции: повышается производительность, уменьшаются затраты за счет меньшего количества ошибок, переделок, задержек и лучшего использования. Повышается качество продукции, что является следствием усовершенствования работы на всех этапах, начиная с этапа управления и заканчивая улучшением качества работы даже уборщицы. Если повышается производительность, вы занимаете свой сегмент рынка. Компания остается в деле. Умножаются и сохраняются рабочие места. Это не ставится целью, но это является следствием преобразований компаний.
История многих стран, где призошел кризис, где неумелым руководством страной было подорваны силы жителей страны, показывает: компаниям, как правило, нужны новые руководители, а стране – новые лидеры и новая философия, которая помогла бы стране возродиться. Кстати, улучшается и здоровье.
СОВЕТ. В тяжелые времена актуальна поговорка, которую я услышал у кого-то из великих: «Бегство из ада сильнее мотивирует, чем прыжок на небеса».
Организуйте экскурсию по своему району или в какое-то интересное место желающим из соцсетей. Опишите свой поход. Повторите попытку. Может, это станет вашим хобби, в котором вы будете лидировать?
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
НАДО СТАВИТЬ ВО ВЛАСТЬ БОГАТЫХ: ИМ НЕЧЕГО ВОРОВАТЬ, У НИХ ВСЕ ЕСТЬ
У нас в России коррупции при царях не было в высших слоях, среди губернаторов, вице-губернаторов… только в низших – и понятно почему: они и так были богаты. Вывод: надо ставить у власти богатых, потому что им не надо воровать. Один из бывших мэров Нью-Йорка, миллиардер, сам себе положил оклад – 1 $ в месяц. Столько же «положил» себе и нынешний избранный президент Америки Трамп.
Для того чтобы уничтожить коррупцию, надо верхушку убирать. И народ это знает – рыба гниет с головы. Правда, в России это знание ни к чему не приводит. Все равно делается, как делается. Но у себя вы можете все изменить: в своей семье, на производстве, в школе.
СОВЕТ. Кстати, это помогает и бороться с пьянством. На одном заводе в нескольких бригадах очень сильно пили. Когда же мы начали там проводить свои психологические занятия, пить перестали, причем без всякого контроля. Причина – мы интересно вели занятия, с нами было увлекательно, и людям стало не до пития. Если же появлялся пьяница в нашем коллективе, то мы его сразу же выбраковывали. Такой принцип помогает уничтожить пьянку в любых рабочих коллективах.
Честно признайтесь самому себе – вы бы украли что-либо на работе, в банке, в магазине?
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
САМЫЙ ЦЕННЫЙ РЕСУРС, КОТОРЫМ НАДО ДОРОЖИТЬ, – ЭТО ЛЮДИ
Есть страны, например, такие, как Япония, где практически нет природных ресурсов. Поэтому самый ценный ресурс, которым там дорожат, – это люди. В общем-то, только развивая этот ресурс, и можно двигаться вперед. Именно поэтому Япония продемонстрировала свои революционные преобразования в экономике после Второй мировой войны.
Кстати, в таких странах и слово «качество» понимали по-другому. Например, в советской России под качеством подразумевалось соответствие стандартам и техническим условиям, и было абсолютно неважно, сколько использовался этот товар и насколько удовлетворял потребности людей. Поэтому один из принципов, который позволяет достичь настоящего качества работы, – это покончить с зависимостью от массового контроля. А в советские времена были даже целые отделы технического контроля: все продукты и товары подвергались жесткой проверке.
СОВЕТ. Всегда думайте о том, сколько времени может использоваться ваш товар и насколько он удовлетворяет требования потребителя. Главное – это человек и его интересы!
Сделайте сегодня 10 комплиментов всем знакомым, с которым вы встретитесь. Запишите, кого и как вы хвалили. Ваши ощущения?
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
