Клиент, он же партнер
Следующий метод позволяет значительно увеличить доходы от тренинга. Речь идет о партнерской программе для клиентов с дисконтом 50 %. Если участникам понравился тренинг и они на нем заработали, им предлагается сотрудничество – продажа записей тренинга во втором потоке.
Участники должны порекомендовать семинар своим знакомым, друзьям по партнерской ссылке (пример такой нашей партнерской программы см. http://www.financel.ru/affiliate.html). И они получают партнерскую комиссию в размере 50 % от стоимости диска. Пользуясь этим предложением, множество людей начинают продвигать продукт, что существенно увеличивает объем продаж.
Участники тренинга привлекают новых потенциальных клиентов с помощью рекомендаций. На соответствующей странице должно находиться всплывающее окно, которое собирает контактные данные. К тому же ваши клиенты на этом еще и хорошо заработают. Практика показывает, что прибыль может достигать 50 тысяч рублей.
Партнерство подобного рода служит дополнительным стимулом принимать участие в тренингах. Человек прошел тренинг, заработал на нем, а после заработал еще больше за счет партнерских комиссионных. Это стимулирует его принимать участие в последующих мероприятиях, поскольку они приносят доход.
Сотрудничая с партнерами, не следует забывать о двух их основных характеристиках. Партнеры, как правило, ленивые и жадные.
Если учитывать эти особенности, сотрудничество будет успешным. Поскольку партнеры инертны, вам придется взять всю работу на себя. Вы должны предоставить им готовые письма для рассылок и другие необходимые материалы.
Следует сделать за них все, чтобы им осталось только нажать кнопку «Отправить» для рассылки по базе. Вы направляете им письмо, все ссылки, проводите подготовку, принимаете за них оплату.
Вторая характеристика – жадность. Не жалейте комиссионные, поскольку проект все равно вам выгоден. Предлагать 10 % комиссионных неразумно – такое предложение означает, что сделавший его человек ничего не понимает в информационном бизнесе и партнерской работе. Соответственно, с ним неинтересно и невыгодно сотрудничать.
Почему необходимо давать большую комиссию? Разумные партнеры понимают, что они продадут ваш продукт только один раз. После этого привлеченные клиенты станут покупать напрямую уже у вас. Следовательно, большая часть денег будет поступать вам.
Крупные партнеры нацелены в основном на первую продажу. Они понимают, что значительную часть денег будете получать именно вы, несмотря на действие партнерской программы. Так что не стоит экономить на комиссионных с первой продажи. Предлагайте большие выплаты, ведь благодаря новым клиентам вы потом заработаете намного больше.
Какой проект в инфобизнесе вы ни придумаете, в Америке и других англоязычных странах он уже, скорее всего, имеется. Идите, смотрите, моделируйте. Можете также посмотреть на отечественных тренеров. Например, как видоизменялся сайт Глеба Архангельского, что продавал Радислав Гандапас в самом начале своей карьеры и как он это делал.
Хотите научиться продавать со сцены – съездите на любые конференции по интернет-маркетингу в Америку. Каждый выступающий будет продавать, продавать и продавать. Посмотрите, как виртуозно они это делают.
Поездка – недешевое удовольствие. Она обойдется не меньше 5 тысяч долларов. У меня (Андрея) обычно выходит все 10 тысяч, потому что я еще покупаю инфопродукты и тренинги. Если что-то продается, я это покупаю, а дальше разбираюсь, как это делается.
Следующая конференция у меня в планах – Дэна Кеннеди по продажам и маркетингу (SuperConference). Она недорогая, стоит около трех тысяч. И еще одна – по инфомаркетингу (Info-Summit). Стоит примерно столько же, очень советую. На конференциях по продажам маркетинга вы разочаруетесь, если приедете за информацией. Там идет сплошная продажа. Но если вы едете смотреть, как надо продавать, – вы это увидите очень хорошо.
По вашим нишам в Америке обязательно что-то есть. Ищете какую-нибудь ассоциацию и приезжаете раз в год на их конференцию: смотрите, как идут продажи со сцены. У вас сформируется рентгеновское зрение. Если раньше вам было непонятно, зачем что-то происходит, теперь вы начнете это видеть.
По сравнению с Америкой мы делаем отвратительно, но с каждым годом у нас получается лучше и лучше. Будем надеяться, что этот тренд останется.
Перейдем от эмоциональных тем к чуть более прозаичным. Как получить деньги с клиента? Есть одна важная составляющая, которую нужно учитывать: вы должны предоставить широкий выбор максимально удобных способов оплаты товара. К сожалению, у многих тренеров с этим беда.
У вас есть как минимум восемь основных вариантов, которые обязательно должны присутствовать. Первый – оплата кредиткой. Учтите, если у вас есть заграничные клиенты, для них должен быть отдельный способ оплаты кредитной картой из-за рубежа, так как российские платежные системы не позволяют принимать платежи из-за границы. Мы, например, делаем это через 2Checkout.com.
Вам всего лишь нужно зарегистрироваться на сайте 2Checkout.com. Единственная потенциальная сложность – ваш магазин обязан пройти модерацию, то есть вы должны подтвердить, что не продаете, допустим, порно. Семинары и тренинги по бизнес-тематике сайт пропускает без проблем. 2 Checkout берет примерно 6 % с платежа.
У 2 Checkout есть одна очень хорошая опция. Вы регистрируетесь в системе, вам за 50 долларов присылают кредитную карточку, на которую вы принимаете платежи и с нее же их снимаете. Все очень просто и легко. Использовать данные системы очень удобно, если вы принимаете платежи из-за границы.
Далее, разумеется, WebMoney, Яндекс. Деньги, банковские переводы, прием наличных через терминал (чтобы оплатить вашу услугу клиенту было не сложнее, чем пополнить счет мобильного телефона). Для различных инфопродуктов следует предусмотреть наложенные платежи.
И наконец, оплата от юридических лиц по безналичному расчету. Если вы хоть изредка работаете с юридическими лицами, будет полезно включить в перечень данный способ оплаты. Некоторые люди, даже идя на семинар по кройке и шитью, будут проводить оплату через юридическое лицо, чтобы минимизировать налоги.
Юридические лица могут платить только по безналу. Мы выписываем им счет (у нас на сайте его можно автоматически сгенерировать через магазин), и клиенты через свой интернет-банк оплачивают покупку.
