Хорошо Если сотрудники КПК охотно покажут Вам документы о регистрации и расскажут, в какой именно СРО состоит кооператив.
2. Финансовая отчетность кооператива должна быть прозрачна. Для этого регулярно проводятся собрания пайщиков. Каждый будущий член КПК может ознакомиться с уставом и отчетностями за текущий период.
Хорошо Если на сайте выбранного Вами КПК в свободном доступе размещен устав и финансовая отчетность кооператива, ведь это говорит о полной открытости его перед участниками.
Внимание! Стоит серьезно задуматься и не спешить вкладывать деньги в кредитный кооператив, сотрудники которого откажут Вам в просьбе показать финансовую отчетность. Помните, что один из принципов КПК – это прозрачность.
3. Ставки по кредитам и вкладам должны быть достаточно стабильными и не подверженными значительным изменениям. Если динамика ставок сильно варьируется, то это свидетельствует о том, что у кооператива нет определенной политики, и существует зависимость от конъюнктуры рынка.
Хорошо Если в договоре нет условий, что ставки по вложению или займу могут быть изменены в одностороннем порядке. Стоит также отметить, что в коммерческих банках ставки напрямую зависят от конъюнктуры рынка и могут колебаться, о чем, как правило, говорится в договоре.
Внимание! Подумайте, прежде чем брать займ или вкладывать деньги в кооператив, в договоре которого есть пункт о возможности изменения ставок.
4. СРО обеспечивает имущественную ответственность кредитных кооперативов, являющихся ее членами, по обязательствам перед членами кредитных кооперативов (пайщиками). Но будет совсем не лишним застраховать свои вложения в страховой компании на 100 % от общей суммы.
Хорошо Страхование вложений является дополнительной подушкой безопасности для Вас. Безусловно, хорошо, если выбранный Вами КПК практикует такую услугу.
Внимание! Страховые компании, как правило, очень избирательны. Они не любят рисковать и не будут страховать сомнительные финансовые компании. Поэтому стоит задуматься, если в кооперативе нет практики страхования, ведь в этом случае страхователя придётся искать своими силами.
5. Кредитный потребительский кооператив должен рассказать Вам о том, каким образом Ваши деньги будут приумножены
Хорошо Если кооператив имеет четкую систему выдачи займов, диверсифицирует свою деятельность (к примеру, выступает инвестором в различных строительных проектах и т. д.). В этом случае высокий процент по вложениям легко объясним.
Внимание! Стоит призадуматься, если проценты по вложениям заоблачные, но при этом сотрудник кооператива не может Вам четко и грамотно объяснить, каким образом и за счет чего будет приумножен Ваш капитал. Рекомендуем организации, которые предлагают гарантированный доход свыше 30 % годовых, причислять к высокорисковым.
Репутация и сотрудничество с клиентом
6. Все сотрудники КПК должны быть профессионалами с поставленной грамотной речью, хорошо разбирающимися в своей сфере и владеющими ситуацией на финансовых рынках России.
Хорошо Если в лице сотрудников Вы встречаете грамотный, квалифицированный и дружелюбный коллектив. С Вами разговаривают вежливо и приветливо, уверенно и профессионально отвечают на вопросы, не вставляют в свою речь большое количество терминов, которые непонятны или которые они сами затрудняются объяснить.
Внимание! Не стоит вступать в кооператив, сотрудники которого не вызывают у Вас симпатий и доверия, ведь в дальнейшем Вам предстоит взаимодействовать с ними. Доверяйте своей интуиции!
7. Чем дольше кооператив работает на рынке, тем больше о нем можно узнать.
Хорошо Если кооператив существует более трех лет и имеет собственный сайт. Ведь в этом случае он уже сумел приобрести репутацию, довольных или недовольных пайщиков.
Внимание! Если кооператив только открылся или на рынке менее полутора лет, то, скорее всего, о нем Вы найдете немного информации. Не стоит учиться на своих ошибках.
8. Помните, что офис – это лицо любой организации !
Хорошо Если по офису видно, что он работает не первый день, обстановка продуманна, на столах разложены документы и стоят полноценные персональные компьютеры, а не ноутбуки. На стенах висят фотографии, награды, лицензии.
Внимание! Пожалуй, не очень хорошо, если офис будет располагаться в квартире жилого дома. Но в то же время не стоит обольщаться и при виде чрезмерно помпезных, богатых помещений, которые могут находиться в самых дорогих бизнес-центрах города. КПК – это некоммерческая организация, любые траты должны быть взвешенными и продуманными.
9. Кооператив должен информировать общественность о своей деятельности и сотрудничать с качественными СМИ.
Хорошо Если, набрав в поисковом запросе название своего будущего кооператива, Вы сможете прочитать ряд познавательных и новостных статей о нем или на сайте кооператива найти раздел, который содержит публикации СМИ о кооперативе с указанием первоисточников.
Внимание!
Обратите внимание на негативные отзывы бывших пайщиков или сотрудников КПК. Конкуренция среди кооперативов невысока, поэтому вряд ли эти отклики заказные.
Не стоит также доверять агрессивной и неприкрытой рекламе. Особенно стоит обратить внимание на обещания каких-то выгодных условий за счет привлечения новых членов кооператива, по этому принципу обычно действуют пирамиды.
10. Принципом КПК является участие пайщиков в жизни кооператива. Для этого проводятся ежегодные собрания, а иногда и другие совместные мероприятия.
Хорошо Если кооператив имеет собственную полиграфию и издает газету или журнал для своих членов. Организует различные выезды, приглашает Вас принять участие в профессиональных и общих праздниках, проводит ежегодные собрания кооператива в открытом режиме.
Внимание! КПК – объединение людей, созданное с целью удовлетворения финансовых нужд друг друга. Первые кооперативы были основаны на базе профсоюзов, именно поэтому будет странно, если кооператив не предложит Вам максимального участия во внутренних мероприятиях.
Часто задаваемые вопросы и ответы
За время работы в кредитном потребительском кооперативе приходится достаточно много отвечать на вопросы пайщиков. Приведем примеры наиболее распространенных из них.
