Крис Касперски - Восстановление данных. Практическое руководство

Разрушение данных — это самое страшное, что только может случиться с вашим компьютером. Причины могут носить самый разнообразный характер. Катастрофический отказ операционной системы, вирусы, непреднамеренное удаление файлов и форматирование разделов, физические дефекты поверхности жесткого диска и т.д. В большинстве случаев данные еще можно спасти, если, конечно, знать, как это делается.

Эта книга представляет собой пошаговое руководство по реанимации данных, снабженное множеством полезных советов и обширным справочным материалом. Жесткие диски, оптические носители, файловые системы Windows и Linux (NTFS, ext2fs, ext3fs, UDF, ISO9660, UFS) — все они подробно описаны здесь.

Главным образом книга ориентирована на специалистов, занимающихся восстановлением данных, а также на системных администраторов. Тем не менее, это не значит, что простые пользователи не найдут в ней ничего интересного! Для них собрано множество готовых рецептов, которыми сможет воспользоваться даже начинающий!

При написании книги автор поставил перед собой три задачи:

1. Собрать и обобщить справочную информацию по структуре и принципам функционирования наиболее популярных файловых систем.

2. Продемонстрировать технику автоматического восстановления данных с помощью специальных утилит, предназначенных для коррекции мелких неисправностей.

3. Обучить читателя приемам ручного восстановления информации, выручающим в случае тотального разрушения данных, когда автоматизированные средства восстановления данных уже не справляются со своей задачей.

Книга основана на личном опыте автора, а также на опыте специалистов фирмы АСЕ Lab — лидера отечественного рынка услуг в области восстановления данных. Многие из обсуждающихся в книге методик известны лишь узкому кругу профессионалов. По крайней мере, в литературе, предназначенной для широкого круга читателей, они до сих пор не публиковались. Материал ориентирован на две категории читателей: опытных пользователей, умеющих работать с автоматизированными утилитами, и квалифицированных специалистов, постоянно или эпизодически сталкивающихся с необходимостью восстановления данных. Помимо них, книга будет интересна системным администраторам, прикладным и системным программистам, студентам.

Следует отметить, что потребность в литературе, посвященной восстановлению данных, достаточно велика. В этой сфере задействованы тысячи фирм, и даже в масштабах небольшого города сотни пользователей постоянно теряют свои данные. Большинство пользователей, столкнувшихся с этой ситуацией, хотели бы вернуть утраченные данные за любые деньги! При этом квалифицированных специалистов не хватает, автоматизированные утилиты при неумелом обращении приносят только вред, а техника ручного восстановления известна далеко не всем.

Современные операционные системы класса Windows NT и жесткие диски с технологией в стиле S.M.A.R.T. поддерживают целый комплекс защитных мер по предотвращению непреднамеренной порчи данных. Тем не менее, восстановление утраченных данных часто оказывается невозможным. Почему это происходит? Дело в том, что когда речь идет о непреднамеренной порче данных, ключевое значение имеет именно эпитет "непреднамеренная". Главный виновник большинства разрушений — сам пользователь. Это именно он превращает свой компьютер в рассадник вирусов, это он бездумно устанавливает непроверенные программы откровенно безответственных производителей, манипулирует настройками, смысл и значение которых ему не до конца ясны. Иначе говоря, он пожинает плоды собственной некомпетентности и безответственности.

Существует ли возможность восстановления разрушенных данных? Без сомнения, она существует! Даже серьезные и масштабные разрушения бывают полностью или частично обратимы. Восстановление информации после катастрофического сбоя — всего лишь вопрос времени и квалификации (если квалификация недостаточна, то проблема восстановления превращается из технического вопроса в финансовый). Рядовой пользователь способен справиться лишь с наименее тяжкими повреждениями, не затрагивающими ключевых служебных структур. Но как раз такие разрушения и распространены шире всего. Именно поэтому описываемых здесь приемов восстановления данных, по крайней мере, на первых порах будет вполне достаточно.

Только не путайте знания и умение. Практические навыки следует приобретать не в боевых условиях, пытаясь восстановить действительно ценные или уникальные данные. Начинать тренировки нужно задолго до катастрофического сбоя. Экспериментировать рекомендуется с жесткими дисками, на которых нет никакой ценной информации, которую было бы жалко потерять.

Как говорится, сапер ошибается всего лишь однажды. Восстановление данных не подчиняется четким и жестко заданным правилам, и правильная стратегия поведения заранее неизвестна. Существует много путей, но лишь один из них правилен, а остальные — фатальны. Восстановление данных — это искусство продвижения во мраке с завязанными глазами. Здесь опыт, знания, интуиция и умение "чувствовать" компьютер сливаются воедино. Этому нельзя научиться. Это — талант, который у человека либо имеется, либо нет. Задача любой науки, в первую очередь, состоит в том, чтобы низвести мастерство до уровня технологии. Например, часто требуется свести интуитивно выполняемую операцию к более или менее постоянной последовательности действий, выполнить которую может практически каждый. То же самое можно сказать и об информационных технологиях. Кибернетика за последние годы совершила качественный скачок вперед, вложив в руки неквалифицированного пользователя мощнейший набор средств, но не объяснив при этом, как именно ими следует пользоваться. Отсюда и множество случаев безнадежного уничтожения данных, которые при квалифицированном подходе могли бы быть восстановлены.

Короче говоря, к битве против энтропии готовы? Тогда — банзай!

Если ваш винчестер издает странные звуки, операционная система не загружается, а на одном или нескольких логических дисках образовалась каша, самое лучшее, что вы можете сделать — это немедленно выключить компьютер и передать его в руки профессионалов. Пытаясь "отремонтировать" данные самостоятельно, вы идете на огромный и ничем не оправданный риск. Этот риск особенно велик, если вы осуществляете восстановление не вручную, а с помощью различных автоматизированных утилит, слепо веря в их интеллектуальность.

С другой стороны, многие из тех, кто необоснованно претендует на звание специалиста, используют те же самые утилиты, что и вы. Отдавать винчестер на растерзание этим "специалистам", по меньшей мере, неразумно. В этом случае вы рискуете потерять не только данные, но и деньги. Жители крупных городов практически всегда могут найти фирму, специализирующуюся на восстановлении данных и накопившую в этой области бесценный опыт и фирменные "ноу-хау". Выбирая одну из таких фирм, услугами которой вы планируете воспользоваться, обратите особое внимание не только на техническую оснащенность компании, но и на квалификацию работающих там специалистов. Человек, профессионально занимающийся восстановлением данных, должен располагать особо чистой комнатой, прецизионным оборудованием для смены магнитных головок, не падать в обморок от вопросов, звучащих, например, так: "Что такое MFT и чем оно отличается от $MFT?" К таковым, в частности, относятся фирмы АСЕ (http://www.acelab.ru), EPOS (http://www.epos.kiev.ua/), DATA Recovery (http://www.datarecovery.ru/index.html) и многие другие. Здесь работают специалисты, которым можно доверять! Поверьте, это не реклама, а констатация факта.

В глубинке дела обстоят значительно хуже. Массового рынка восстановления нет, отказы носят единичный характер, следовательно, нет и фирм, выбравших восстановление данных основным направлением своей деятельности. Повсюду процветают кустари и Левши-умельцы, среди которых, несомненно, встречаются и подлинные мастера своего дела. Тем не менее, откровенных ламеров, выдающих себя за профессионалов, намного больше. Если и вы оказались в такой ситуации, не унывайте. Вместо того чтобы жаловаться на судьбу, попробуйте обратиться к патриархам отечественного восстановления данных. Сделать это можно, в том числе, и через могущественную сеть Интернет. Например, вот одна из таких ссылок: http://www.datarecovery.ru/rds.htm.

Технологий удаленного восстановления данных, собственно говоря, всего две. В первом случае вам по электронной почте пересылают утилиту, формирующую загрузочную дискету с автономным терминалом (разновидность telnet). Загружаясь с нее, вы входите в Интернет и передаете удаленному оператору все права по управлению вашим компьютером. Главный минус этого подхода состоит в том в том, что в течение всей процедуры восстановления вы будете вынуждены "висеть" в Интернете, наблюдая за тем, как оператор будет принимать/передавать данные, попутно пытаясь вернуть эту байтовую мешанину в исходный вид. А ведь пропускная способность модемных соединений, мягко выражаясь, крайне невелика! И хотя восстанавливаемые данные оператору непосредственно не передаются, а обрабатываются локально, объем циркулирующей информации зачастую приобретает угрожающий вид. Поэтому на практике обычно используется другой подход, при котором оператор пересылает пострадавшему пользователю программу, формирующую диагностическую дискету. Работа одной из таких программ, DoctorHD (скачать можно отсюда: http://www.antivirus.ru/zip_ext/doctorhd.exe), показана на рис. 1.1. Загрузившись с этой дискеты, пользователь запускает диагностическую утилиту. Данная утилита исследует ситуацию и генерирует отчет, который необходимо возвратить оператору. Получив отчет, оператор анализирует его, и затем пересылает пользователю либо полностью автоматизированную утилиту, которая должна исправить сложившуюся ситуацию, либо еще одну диагностическую программу. Если пользователь не имеет возможности подключения к сети Интернет, передачу данных можно осуществить по прямому модемному соединению.