My-library.info
Все категории

Ольга Соломатина - 101 совет по работе в социальных сетях

На электронном книжном портале my-library.info можно читать бесплатно книги онлайн без регистрации, в том числе Ольга Соломатина - 101 совет по работе в социальных сетях. Жанр: Интернет издательство неизвестно, год 2004. В онлайн доступе вы получите полную версию книги с кратким содержанием для ознакомления, сможете читать аннотацию к книге (предисловие), увидеть рецензии тех, кто произведение уже прочитал и их экспертное мнение о прочитанном.
Кроме того, в библиотеке онлайн my-library.info вы найдете много новинок, которые заслуживают вашего внимания.

Название:
101 совет по работе в социальных сетях
Издательство:
неизвестно
ISBN:
нет данных
Год:
неизвестен
Дата добавления:
17 сентябрь 2019
Количество просмотров:
254
Читать онлайн
Ольга Соломатина - 101 совет по работе в социальных сетях

Ольга Соломатина - 101 совет по работе в социальных сетях краткое содержание

Ольга Соломатина - 101 совет по работе в социальных сетях - описание и краткое содержание, автор Ольга Соломатина, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки My-Library.Info
Автор книги — бизнес-тренер и автор учебных программ «Правила работы со СМИ», «Успех в социальных медиа», «Мастер внутренних коммуникаций».

101 совет по работе в социальных сетях читать онлайн бесплатно

101 совет по работе в социальных сетях - читать книгу онлайн бесплатно, автор Ольга Соломатина
Назад 1 2 3 Вперед

8. Определитесь для себя и расскажите о своем решении подчиненным — могут ли их публикации в социальных сетях стать поводом для увольнения даже если речь не будет идти об информации о компании. Или же вы считаете, что личная жизнь коллег неприкосновенна?


9. Пусть объявления о появившейся вакансии будут появляться только по решению руководства компании, а не по личной инициативе и не на личных страницах ваших сотрудников.


10. Сотрудники должны понимать, что публикация свадебного торта или сшитого клиентке платья, а тем более выдержки из рабочих документов нежелательны. И по крайней мере на их публикацию нужно спрашивать разрешение отдела по связям с общественностью компании.

10 советов о smm-специалистах, которые будут вести ваши страницы

1. Хороший smm-специалист отлично разбирается в вашем продукте или услугах, рынке на котором вы работаете. Кроме того, он хорошо пишет — как с точки зрения изложения информации, так и с точки зрения грамотности.


2. Модератор аккаунтов должен быть вежлив в любом случае. Подготовьтесь к тому, что ваши читатели будут часто переходить на личности и вымещать на администраторе недовольство компаний или продуктами. Так происходит из-за психологической незрелости оппонентов, а не потому что админ действительно плох. Пусть с модератором поделятся опытом сотрудники кол-центра.


3. Если вы ведете корпоративную страницу, избегайте разговоров о политике, религии и оценочных суждений.


4. Составьте инструкцию для smm-специалистов, которые ведут ваши страницы в соцсетях. И берите на эту должность исключительно доброжелательных людей или хотя бы тех, кто умеет досчитать до 10 и успокоится прежде чем писать ответ на комментарий.


5. Часто возникает дилемма — привлекать ли к работе по наполнению и продвижению корпоративных страниц специализированные агентства. С одной стороны, это проще для заказчика — отдал и забыл. С другой — сотрудники компании всегда разбираются в специфике вашего бизнеса лучше сторонних людей.


6. Если все же привлекать к работе агентства, выберете то, в котором вас будет вести smm-специалист, который ведет помимо вашей страницы не более, чем 2–4 других компаний. Если один человек создает новости и размещает информацию от 10–15 фирм (как к сожалению часто встречается) он создает аккаунты похожие как близнецы-братья. Человек не может клонировать себя для каждого клиента.


7. Агентства безусловно будут всегда полезны во время поиска новых идей и поисков направлений для развития ваших аккаунтов в социальных сетях.


8. Иногда за идеями стоит отправиться к smm-специалистам, работающим с компаниями совершенно из других областей нежели ваша.


9. В любом случае, хороший вшшщик постоянно учится и делится опытом с коллегами. Поскольку социальные сети и правила работы в них изменяются стремительно.


10. Деятельность в социальных сетях легко измеряется, изучайте статистику, следить за реакцией читателей на наши действия и подстраивайтесь под них.

И последний — самый главный совет

И последний — самый главный совет. Не путайте социальные сети с мегафоном. На самом деле социальные сети это телефон. Слушайте своих оппонентов и клиентов. Как настоящих так и потенциальных.

Удачи!

Автор: Ольга Соломатина [email protected] 7-905-789-76-33 http://www.facebook.com/101sovet.SMI

Назад 1 2 3 Вперед

Ольга Соломатина читать все книги автора по порядку

Ольга Соломатина - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки My-Library.Info.


101 совет по работе в социальных сетях отзывы

Отзывы читателей о книге 101 совет по работе в социальных сетях, автор: Ольга Соломатина. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту librarybook.ru@gmail.com или заполнить форму обратной связи.