Это очень удобно по двум причинам:
1. Люди, подобные мне и product owner’а могут посетить все ежедневные scrum’ы за одно утро. Нет лучшего способа получить представление о том, как проходит спринт, и в чем основные проблемы.
2. Команды могут посещать ежедневные Scrum'bi друг друга. Не очень часто, но иногда случается, что две группы работают в смежных областях, и участники групп заглядывают друг к другу на ежедневные Scrum’ы, чтобы быть в курсе происходящего.
Обратная сторона медали заключается в ограничениях для команды — теряется возможность изменить время проведения ежедневного Scrum'а. Хотя, на самом деле, для нас это не составляло проблемы.
Мы столкнулись с ситуацией, когда было невозможно внедрить Scrum в большом проекте из-за того, что его команда постоянно тушила пожары, т. е. в панике устраняла дефекты преждевременно выпущенной системы. Это был порочный круг: из-за того, что всё время уходило на постоянную борьбу с пожарами, не было времени на их предотвращение (т. е. на улучшение архитектуры, внедрение автоматического тестирования, создание систем мониторинга и оповещения, и т. п.)
Мы разрубили этот гордиев узел тем, что выделили специальную «пожарную» команду и отдельную Scrum-команду.
Задачей Scrum-команды (с благословления Product owner’а) была стабилизация системы и предотвращение потенциальных пожаров. А «пожарная» команда (её мы назвали «командой поддержки») выполняла две задачи:
1. Тушить пожары.
2. Прикрывать Scrum-команду от всяких раздражителей, вроде неожиданных запросов на изменение функционала, которые непонятно откуда берутся.
«Пожарную» команду мы разместили поближе к дверям, а Scrum-команду — подальше в комнате. Таким образом, «пожарная» команда могла даже физически защищать Scrum-команду от раздражителей типа жаждущих общения «продажников» или разозлённых клиентов.
В каждую команду были включены старшие разработчики, чтобы команды не слишком зависели друг от друга.
В основном этот подход был решением проблемы внедрения Scrum'а. Как вообще можно начать практиковать Scrum, если команда не может спланировать свою работу больше, чем на один день вперёд? Нашим ответом на это, как сказано выше, было разделение команд.
Сработало это достаточно хорошо. Так как Scrum-команде дали возможность планировать свою работу, она, в конце концов, смогла стабилизировать систему. А тем временем пожарная команда полностью отказалась от попыток что-либо планировать и работала полностью по запросам, то есть только устраняла очередной проявившийся ужасный дефект.
Естественно, полностью оставить Scrum-команду в покое не получилось. Частенько пожарная команда вынуждена была привлекать к решению вопросов отдельных людей из Scrum-команды, или, в худшем случае, всю команду.
В любом случае через пару месяцев система стала настолько стабильной, чтобы мы могли отказаться от пожарной команды в пользу дополнительных Scrum-команд. «Пожарные» были просто счастливы сдать свои шлемы и присоединиться к обычным Scrum-командам.
Разбивать product backlog или нет?
Предположим, у вас есть один продукт и две Scrum-команды. Сколько вам нужно product backlog'ов? Сколько Product owner’а? Выбор достаточно сильно повлияет на то, как будут проходить встречи по планированию спринта. Мы оценили три возможных подхода.
Подход первый: Один product owner — один backlog
«Должен остаться только один». Наш любимый подход.
Преимущество этого подхода в том, что можно разрешить команде самой планировать работу на основе приоритетов, расставленных product owner'ом. Product owner может сосредоточиться на том, что ему нужно, и предоставить командам самим, разбивать истории на задачи.
Ближе к делу. Давайте посмотрим, как проходит встреча по планированию спринта для этой команды. Встреча по планированию спринта проходит на нейтральной территории.
Прямо перед встречей product owner называет одну из стен «стеной product backlog» и развешивает на ней истории (учетные карточки), отсортированные по приоритету. Он продолжает вешать их, пока не займёт всю стену. Как правило, такого количества историй более чем достаточно для спринта.
Каждая Scrum-команда выбирает пустой участок стены и вешает там своё название. Это будет их «командная стена». После этого каждая команда отклеивает истории со «стены product backlog», начиная с самых важных, и переклеивает их на свою «командную стену».
На рисунке ниже показана описанная ситуация. Желтые стрелки изображают движение учетных карточек со «стены product backlog» на стены команд.
По ходу встречи product owner и команды торгуются за учетные карточки, двигают их между командами, передвигают карточки вверх-вниз, меняя приоритеты, разбивают их на части и т. п. Где-то через час каждая из команд получает предварительную версию sprint backlog’а на своей «командной стене». Дальше команды работают независимо, оценивая истории и разбивая их на подзадачи.
Да, хоть этот дурдом и забирает массу сил, но зато это эффективно, прикольно и способствует общению. Когда время заканчивается, у всех команд, как правило, достаточно информации, чтобы начать спринт.
Подход второй: Один product owner — несколько backlog'ов
В этом подходе product owner ведёт несколько product backlog’а, по одному на команду. Мы на самом деле не применяли этот подход, но мы делали что-то похожее. Это был наш запасной план на случай, если первый подход не сработает.
Недостатком этого подхода является то, что здесь истории командам раздает product owner, хотя команды, вероятно, справились бы с этим лучше сами.
Подход третий: Несколько product owner’ов — несколько backlog’ов
Похоже на второй вариант, по отдельному product backlog на команду, только ещё и с отдельным product owner’ом на каждую команду.
Мы не пробовали так делать, и, скорее всего, пробовать не будем.
Если два product backlog’а касаются одного и того же исходного кода, это скорее всего приведёт к серьёзному столкновению интересов между Product owner’ами.
Если же два product backlog’а имеют дело с разными исходниками, то это, по большому счету, всё равно, что разбить продукт на отдельные подпродукты, и разрабатывать их независимо. И это значит, что мы вернулись к ситуации «одна команда разрабатывает один продукт», которая для нас приятна и понятна.
Параллельная работа с кодом
При наличии нескольких команд, одновременно работающих над одним исходным кодом, нам неизбежно придется иметь дело с параллельными ветками кода в системе SCM (software configuration management). Есть много книг и статей, рассказывающих, как обеспечить одновременную работу с кодом для нескольких людей, поэтому я не буду вдаваться в детали. Вряд ли мне удастся добавить что-то новое. Однако я хотел бы вкратце поделиться наработками нашей команды:
• Всегда поддерживайте основную ветку проекта в рабочем состоянии. Это, как минимум, означает, что все должно компилироваться, и все юнит-тесты должны проходить. Таким образом, мы получаем возможность в любой момент выпустить рабочий релиз. Желательно, чтобы сервер непрерывной интеграции строил и автоматически устанавливал готовый продукт в тестовом окружении каждую ночь.
• Помечайте каждый релиз тэгом. Всякий раз, когда для приемочного тестирования или реального использования выпускается очередной релиз, соответствующая версия кода должна быть помечена тэгом. Это позволит вам при необходимости в любой момент создать в этой точке отдельную ветку для поддержки выпущенного продукта.
• Создавайте новые ветки кода только тогда, когда это действительно необходимо. Хорошим практическим правилом будет создание новой ветки только при условии, если вы вынуждены нарушать стратегию использования текущий ветки. Если у вас есть сомнения, то не делайте ветвлений. Почему? Потому что каждое ветвление требует дополнительной работы и последующей поддержки.
• Используйте ветвление для разделения кода разных стадий разработки. Вы можете создать для каждой Scrum команды отдельную ветку разработки. Но если вы смешаете краткосрочные изменения с долгосрочными изменениями в одной и той же ветке, вам очень сложно будет выпускать небольшие заплатки!
• Чаще синхронизируйтесь. Если вы работаете в отдельной ветке, синхронизируйтесь каждый раз, когда вы хотите что-либо построить. Каждый день, когда вы начинаете работу, синхронизируйтесь с главной ветвью разработки, так чтобы ваша ветка была в адекватном состоянии и учитывала все изменения, сделанные другими группами. Даже если это приведет к кошмару слияния (merge-hell), учтите, что все могло бы быть еще хуже, если бы вы затянули слияние.
