Read feedback comments – Познакомиться с отзывами об участнике (это мы уже сделали).
Ask seller a question – Задать вопрос участнику (это делается через специальную форму на сайте eBay, однако ответ вам придет на e-mail).
Add to Favorite Sellers – Добавить в список любимых продавцов. Если вы сделаете это, на ваш почтовый ящик будут приходить уведомления обо всех новых товарах, выставленных этим продавцом.
View seller’s other items – Посмотреть другие лоты продавца.
Обратите внимание и на ЗВАНИЕ продавца на eBay. Например, продавцам, которые торгуют на аукционе больше трех месяцев, продавая при этом товаров на сумму не менее 1000 долларов и имея при этом не менее 98 % положительных отзывов, аукцион присваивает звание Power Seller. У таких продавцов можно покупать фактически без опаски – они и доставку оперативную обеспечат, и гарантии дадут.
Ну а теперь настало время играть по-настоящему! И если вы нашли какой-то интересный товар и хотели бы заполучить его, пора сделать свою первую ставку.
Предупреждение: НИКОГДА не делайте этого просто так, азарта ради! Вам необходимо понимать, что на eBay существуют свои правила – и если вы окажетесь победителем, вам придется купить товар по указанной вами цене. Конечно, вы можете и отказаться, но в этом случае в вашей анкете наверняка появится отрицательный отзыв, удалить который вы не сможете. А портить себе всю «историю» на еBay вам ни к чему. В правилах eBay оговорены лишь несколько ситуаций, при которых вы можете снять свою ставку: неправильная информация о лоте, указанная в анкете,
Делаем ставку
отказ продавца отвечать на ваш запрос и указанная вами заведомо ошибочная цена (например, $1000 вместо 100).
Не стремитесь делать это сразу после появления лота на аукционе, накручивая лишний раз цену и создавая ненужный вам ажиотаж: главная схватка за интересные лоты разыгрывается за несколько минут до завершения торга. Поэтому опытные покупатели обычно не выкладывают все свои козыри сразу, а просто берут товар на заметку. Сделать это можно с помощью ссылки Watch This Item – еще один вид уже знакомой нам подписки. В этом случае eBay запомнит этот товар и отправит вам электронное письмо незадолго до окончания торгов. И вот тогда-то вы можете включиться в игру.
Сделать ставку вы можете, нажав кнопку Place Bid в шапке лота. Часто рядом с этой кнопкой расположена и другая – Buy It Now: это значит,
Делаем ставку
что продавец предлагает вам купить товар прямо сейчас, без всякого торга. Обычно так действуют крупные торговые компании и сетевые магазины, которые не слишком заинтересованы в долгом торге. Покупать нужные вам товары таким образом удобнее всего, за исключением одной досадной помехи: часто eBay ограничивает возможность «экспресс-покупок» для новичков, имеющих низкий рейтинг. Не расстраивайтесь: даже если вам по каким-то причинам отказано в покупке сегодня, вы наверняка сможете сделать это завтра. В любом случае за большинство лотов на самом деле придется поторговаться.
Учтите, что, делая ставку, вы указываете лишь МАКСИМАЛЬНУЮ цену, которую готовы выложить за этот товар. Но купить вы его можете значительно дешевле, поскольку после вашей ставки цена на товар поднимается лишь на один «шаг» (он зависит от изначальной стоимости товара).
Допустим, вас заинтересовал какой-то редкий компакт-диск и вы твердо уверены, что готовы заплатить за него не больше 30 долларов (при заявленной цене в 5) – эту сумму вы и указываете в качестве ставки. Однако – вот сюрприз! – стоимость диска в карточке составляет всего 7–8 долларов! За эту сумму вы и купите диск, если на него не найдется других претендентов. В противном случае они должны будут делать одну ставку за другой, чтобы перебить указанную вами цену (при этом ваша «финальная» ставка не будет видна никому, кроме вас и продавца). Если же вашу ставку «перебьют» (о чем eBay обязательно известит вас по электронной почте), у вас остается два выхода – либо делать новые ставки, состязаясь с тем, кто оказался наверху... Либо просто махнуть рукой: в любом случае, нужный вам товар наверняка будет выставлен на eBay еще раз. Воспользуйтесь подпиской на поисковый запрос – и в следующий раз вы его точно не пропустите.
Впрочем, есть и другая, более верная стратегия – не делать ставок вовсе... до самой последней минуты. Ведь ранние ставки, тем более высокие, наверняка приведут к ценовой гонке – другие участники попытаются перебить вашу цену просто из принципа. А неожиданный скачок из засады в последнее мгновение может стать куда более результативным.
Делать ставку в последний момент в «ручном режиме» неудобно: сайт ebay часто «тормозит» и драгоценные мгновения теряются безвозвратно. Поэтому опытные участники обычно прибегают к помощи специальных программ – «сниперов». Сниперы могут сделать ставку самостоятельно, точно в заданное вами время, – а вы при этом можете спокойно работать или выводить рулады носом в собственной постели.
«Сниперы» распространяются не самим eBay, а сторонними фирмами – поэтому и выбор программ этой категории довольно велик. На сайтах вроде download.com вы можете найти около двух десятков утилит различных производителей, с примерно одинаковым набором функций. Из знакомых лично мне могу порекомендовать программу ebgo snipper (http://ebgo.net) или powersnipe (http://www.powersnipe.com).
После завершения аукциона на ваш адрес обязательно придет электронное письмо с поздравлением... И ненавязчивым предложением оплатить покупку. Что ж, на иное мы и не рассчитывали!
Проще всего будет оплатить купленный вами товар по PayPal. Для этого нужно будет щелкнуть по кнопке Pay Now: она наверняка появится в карточке лота после завершения аукциона, а заодно – и в пришедшем вам письме-счете. Однако перед этим тщательно проверьте все суммы, в особенности – стоимость отправки.
В принципе, вы можете заплатить и позже, после уточнения суммы у продавца, и совершенно необязательно делать это со странички лота. Достаточно просто войти на сайт PayPal.Com под вашим именем и паролем и сделать перевод оттуда – на вашей репутации это не отразится.
Перед этим обязательно уточните у продавца, на какой адрес послать деньги (идентификатором пользователя в PayPal обычно служит адрес электронной почты).
Что может измениться после переговоров с продавцом? Цена – вряд ли: торговаться после завершения аукциона просто несолидно.
Однако можно существенно сэкономить на доставке в том случае, если вы заказываете несколько товаров у одного и того же человека (вот почему я рекомендую вам всегда просматривать полный список лотов каждого заинтересовавшего вас продавца). Цена доставки может снизиться или возрасти еще и в зависимости от того, какой именно вид почтовых услуг вы выберите.
Standard International – простая посылка или бандероль. Срок доставки – от 10 рабочих дней до 1,5 месяца. Самый медленный, да и к тому же самый незащищенный вид посылки. Подходит для недорогих отправлений стоимостью до 50 долларов. Цена отправки в Россию, например, нескольких компакт-дисков или DVD обычно составляет 7-10 долларов.
Expedited – от 6 до 22 рабочих дней. Средний по скорости и стоимости вид. Подходит для лотов стоимостью свыше 100 долларов. Цена доставки в Россию килограммовой посылки составит 20–30 долларов.
Express – экспресс-почта (обычно федеральная почтовая служба США-UPS), срок доставки – до 7 рабочих дней. Самый дорогой, но и самый безопасный и быстрый вид доставки. Подходит для лотов стоимостью от 200 до 400 долларов и весом не больше 3–4 килограммов. Цена доставки такой посылки в Россию – 50–70 долларов.
Кстати, учтите, что посылки с eBay (как, впрочем, и с других зарубежных магазинов) частенько теряются. Поэтому по возможности просите продавца отправить посылку как Registered Mail: в этом случае отправитель получает специальный номер, по которому можно проследить путь посылки до российской границы. Дальнейший контроль – ваша задача: зная номер, вы можете осведомиться о судьбе посылки в специальной службе московского Международного почтамта по телефону (495) 114-4646. Если же посылка была отправлена вам через EMS, вы можете отслеживать ее путь и в России через сайт «Гарантпост».
http://www.garantpost.ru
Теоретически, если посылка не дошла до вас в течение полутора месяцев, вы можете попросить продавца выслать вам второй экземпляр товара или вернуть деньги. Однако делать это можно, только если вы заранее оговорили отправку «с регистрацией» или заказали экспресс-доставку: в этом случае продавец может, в свою очередь, получить с почтовой службы компенсацию за потерянную посылку. Однако не следует злоупотреблять вежливостью продавцов: уличив вас во вранье, вам могут навсегда перекрыть дорогу на eBay.
