И самое главное: получив посылку, не забудьте оставить положительный отзыв о продавце на eBay: для этого нужно вновь зайти в «карточку» вашей покупки (она хранится на eBay в течение года после завершения сделки) и щелкнуть по ссылке Leave Feedback, а затем – написать несколько слов в специальной форме. Если вы не в ладах с английским, можно оставить такой вот отзыв:
Good seller, all OK! Thanks!
Велика вероятность, что после этого продавец окажет ответную любезность и вам. Конечно, никакой «обязаловки» здесь нет, и требовать позитивный feedback никто не будет (не делайте этого и вы – несолидно). Однако до определенного этапа именно такие отзывы – ваш самый ценный капитал на eBay. Мало кто доверится новичку с «нулевым» рейтингом, а вот если в вашем активе будет хотя бы десяток «плюсовых» сделок, отношение к вам будет гораздо более благожелательным.
...Со временем вы наверняка зададите себе вопрос – уж ежели на этой громадной сетевой барахолке зарабатывают другие, то почему бы не попробовать и вам? Наверняка у вас под ногами валяется то, за что на eBay можно выручить очень неплохие деньги. Делали же на eBay целые состояния на обломках Берлинской стены или строительном мусоре от Храма Христа Спасителя!
Что ж, могу вас уверить – вы пришли к этой идее далеко не первым. И не последним. Даже лет десять назад, когда путь на eBay для наших соотечественников был куда более тернистым, сотни и даже тысячи продавцов ухитрились сколотить на этом аукционе приличный капитал... Ну а сегодня российских продавцов на eBay едва ли не больше, чем американских!
Давайте сначала перечислим то, что КАТЕГОРИЧЕСКИ не стоит продавать на eBay. Вообще-то на eBay существует довольно обширный список ограничений – с ним вы можете ознакомиться на этой странице:
http://pages.eBay.com/help/policies/items-ov.html
Если же говорить коротко: запрещено продавать любой товар, запрещенный законами Соединенных Штатов – ведь eBay находится под американской юрисдикцией. Никакой порнографии, никаких наркотиков, алкоголя и даже лекарств, никаких пиратских копий программ! За это вы сразу же будете удалены с eBay – и поверьте, что ваши неприятности могут быть куда круче.
Чуть легче ситуация с пиратскими аудиодис-ками и DVD – хотя они номинально и запрещены, именно ими и промышляет на аукционе большинство соотечественников: несмотря на все гонения на пиратскую продукцию, в России можно найти немало раритетов, до которых охочи западные коллекционеры. Один из моих знакомых ухитрился в свое время продать купленный в соседней палатке компакт-диск аж за 200 долларов! Конечно, бессмысленно приманивать привередливых американцев новым диском какой-нибудь группы «Звери»... А вот редкий сборник любимого в Америке исполнителя, да еще с русской надписью на обложке, может уйти за вполне разумные деньги. Помните только, что если вы сделаете ставку на «пиратку», вас рано или поздно вычислят и заблокируют ваш аккаунт, на что по закону имеют полное право. А уж играть или нет в эту лотерею – решайте сами.
На eBay КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещена продажа MP3-дисков (даже тех, что выпущены в нашей стране на абсолютно законных основаниях), а также копий CD и DVD на «болванках». Исключение иногда делается лишь для коллекций радиопередач – и то с оговоркой. Так что даже не пытайтесь выставить на eBay такие лоты – расплата будет неминуемой.
Не стоит выставлять на аукционе картины, старые книги, ордена, иконы и прочий антиквариат: продать-то вы его продадите, а вот переслать за рубеж без специального разрешения не сможете да еще и на неприятности нарветесь (хотя именно старинные российские ордена и монеты неизменно остаются лидерами по цене и популярности на eBay). А уж торговля советскими боевыми орденами или знаменами – мало того, криминальное, так и просто недостойное занятие.
Не перемудрите с национальным колоритом: матрешки, футболки с Лениным, лапти и самовары покупают разве что расточительные туристы на Арбате, в Сети же спрос на них невелик.
Увы, Россия уже давно не в моде (разве что среди коллекционеров).
Не делайте ставку на громоздкие и объемные товары – из-за стоимости отправки и риска потери или повреждения посылки.
И самое главное – не пытайтесь выставить на eBay то, чего и за океаном предостаточно. Предлагать на аукционе компьютерные комплектующие, одежду и прочий ширпотреб бесполезно: там своего хватает в избытке. И если наши соотечественники выискивают на eBay в основном ПОЛЕЗНЫЕ вещи, то предложить мы можем лишь ИНТЕРЕСНЫЕ с собирательской точки зрения. Возможно, кто-то из вас сможет выставить на eBay что-то действительно полезное – собственноручно выжатое масло кедрового ореха с биоэнергетическими свойствами, уникальную целебную мочалку из бороды Деда Мороза... Но все же ваша основная цель – коллекционеры!
Наконец, не стоит предлагать на eBay товар, закупочная стоимость которого близка к цене реализации. Продать-то вы свой лот сможете – но вам предстоит оплачивать не только его доставку, но и услуги аукциона! А эти расходы могут съесть всю вашу гипотетическую прибыль.
Итак, для успешного бизнеса на eBay ваш товар должен быть:
Компактным.
Интересным и редким, имеющим ценность для коллекционеров.
Недорогим и доступным (для вас).
И желательно – не слишком «засвеченным» на eBay.
Марки и открытки, солдатские фляжки и часы, игральные карты и закладки, эксклюзивные крышки от бутылок с «Кока-Колой» и банки от нее же, редкие игрушки, значки и редкие минералы – в ход на eBay идет все. В самом же выгодном положении оказываются те, кто продает что-либо, сделанное своими руками: от тех же лаптей со старинными шотландскими узорами до монументального полотна «Марк Чепмен убивает Йоко Оно». Эксклюзив и штучная работа на eBay всегда в цене.
Так что вполне может случиться, что именно вы сумеете открыть на этом аукционе новую нишу (при этом не запрещенную законом). Это маловероятно... Но кто сказал, что чудес не бывает?
Могу сказать, что при умелом подходе заработать на eBay около 500 долларов в месяц можно без каких-либо проблем (исключая разве что повышенное внимание к вам фискальных органов... Так что, пожалуйста, на забывайте платить налоги!).
Для начала нам необходим аккаунт продавца: та учетная запись, которую мы уже получили на eBay, пока что не дает нам права на продажу лотов. Впрочем, получить его нетрудно.
Зайдите на eBay под своим логином и паролем.
Щелкните по кнопке Sell.
В открывшейся форме укажите реквизиты вашей пластиковой карты.
Плату за свои услуги eBay будет снимать с вашей карты самостоятельно, без вашего участия – вот почему ему необходима работающая карта. Контроль на этом этапе довольно строг: желательно, чтобы адрес, на который оформлена ваша карта (billing address, совпадал с указанным вами ранее адресом для доставки (shipping address). И учтите, что, если менеджеры eBay решат за какие-то проступки удалить вас с аукциона, в дальнейшем вы не сможете зарегистрировать ни свой «засвеченный» адрес, ни использованную ранее карту.
Если eBay почему-то не желает принимать вашу карту, обязательно проверьте правильность заполнения самых важных полей:
Имя и фамилия (их написание на кредитке может отличаться от того, что вы используете обычно).
Домашний адрес. Город, почтовый индекс (ZIP Code) и улицу нужно указывать в разных графах. Адрес в западной традиции пишется таким образом: Bolshaya Sadovaya ul, 1/8-56 (дом/корпус-квартира).
Трехзначный СУУ2-код (Card Identification Number) – напомним, что его можно найти на задней стороне карты, сразу после номера.
Срок действия карты (Expiration Date). Обычно он указывается так – 01/07 (месяц/год).
Ну и, разумеется, необходимо, чтобы на вашей карте имелись деньги – хотя бы 10–15 долларов.
Если все указано правильно, а eBay отказывается авторизовать вашу карту, попробуйте проконсультироваться с выдавшим ее банком. С картами крупных банков (таких как Сбербанк) проблем обычно не возникает.
А вот теперь держите ушки на макушке и мотайте на ус: речь пойдет о финансах. Ваших, между прочим. Точнее – тех, что вам предстоит переложить из своего кармана в карман eBay при продаже лота.
Платежи на eBay взимаются не один раз, а целых три:
Первая плата (inception fee) берется за размещение лота. Она составляет порядка 3 % от заявленной вами стартовой цены:
Вторая плата берется за дополнительные услуги при размещении лота (Listing Upgrade Fee) (о них мы поговорим чуть позже).
Третья плата – «цена закрытия», процент от окончательной цены (Final Value Fee).
Ну а теперь давайте посчитаем. Допустим, вы ставите на аукцион лот стоимостью 9,99 доллара – при продаже товара по этой цене вы должны будете уплатить eBay 0,35 доллара за размещение, плюс от 0,5 до 1 – за дополнительные услуги, плюс 0,52 доллара за финальную цену. Итого гонорар аукциона составит от 1 до 2 долларов. Тот же товар, проданный в итоге за 50 долларов, обойдется вам уже в 4–5 долларов комиссионных. Грубо говоря, средняя сумма, которую вы заплатите eBay за услуги, составит от 15 до 20 процентов его стоимости! Исходя из этого рассчитывайте свою прибыль: выставлять на аукцион товар, который не приносит вам хотя бы 100-процентой прибыли, просто нерентабельно.
