Выводы и практические советы. Упражнение вроде и простенькое, но с него желательнее всего начинать тренинги в любой новой группе. Во-первых, познакомитесь. Во-вторых, слегка разрядите обстановку. Это необходимо не только если собрались люди, впервые видящие друг друга, но и для коллектива сотрудников, давно работающих вместе. В-третьих, вы зададите темп и условия проведения своих занятий. А именно:
• замечания и поправки делает только педагог (тренер);
• обстановка доброжелательная;
• демагогия не допускается.
Мне в этом смысле очень нравится, как поступает Михаил Дашкиев. Когда кто-то начинает «умничать», он в лоб спрашивает: «Для чего ты это сказал? Это хоть как-то приблизило нас к цели? Не воруй мое время». Высказывания, конечно, по нашим меркам экстремистские и свойственны молодежи. Но рациональное зерно в этом есть. Нам первые два месяца приходилось достаточно жестко ограничивать попытки увести в сторону ход занятий. Не потому, что у людей был какой-то злой умысел, а просто многие, что называется, изголодались по полноценному общению.
Потренировались? Если у вас нет возможности заниматься в группе, прорепетируйте перед зеркалом. Я вышла замуж в 1974 году. И за несколько дней перед свадьбой тренировалась перед зеркалом и перед девчатами, с которыми жила в общежитии. Репетировала улыбку, так как моя подружка сказала, что она у меня жалкая и заискивающая, когда я волнуюсь. Я так не считала и ей не поверила, но на всякий случай послушалась. И запомнила состояние, в котором я сама себе понравилась в отражении. Что поделать, в самый ответственный, судьбоносный и радостный момент своей жизни я весь день держала «дежурную» улыбку. Не портить же впечатление от фоток на всю оставшуюся жизнь. Усилия стоили свеч. Всего пара фотографий из сотни были забракованы не только мной, моим молодым мужем, но и всеми остальными, кто их увидел.
Попробуйте. Может быть, даже сделайте фото. Запомните ощущения в момент, когда вам нужно быть серьезным или доброжелательным. Я об этом говорю так подробно потому, что, как бы мы ни сопротивлялись, рано или поздно черты лица начинают «плыть». И трогательная обаятельная улыбка 40-летней давности может уже не произвести должного впечатления. Хотя бы из-за зубных протезов. А когда вы прилично одеты, подкрашены, внутренне собраны, эта уверенность сразу отражается на лице. Психологи говорят, что адекватная, самодостаточная женщина любого возраста чувствует себя гораздо уверенней, если на ней приличное нижнее белье. Хоть она и не собирается никому его демонстрировать. Другое дело, когда на это совсем перестаешь обращать внимание. Это уже первый шаг к деградации.
Да, и, кстати, вовсе не обязательно бояться предстоящего визита (конечно, к врачу мы все идти боимся, тут уж ничего не поделаешь). В нотариальной конторе, и в собесе, и в соцзащите, и в пенсионном фонде, и в поликлинике, и на почте сидят, в общем-то, не самые плохие люди. Просто жизнь такая. Я ни грамма их не оправдываю. Но еще неизвестно, как бы мы вели себя на их месте. В нашу трудовую пору и условия были другие, и нравы, и воспитание.
У меня есть маленький бизнес, интернет-магазин банных веников. Я их отправляю посылками во все уголки нашей страны. Поэтому мне довольно часто приходится посещать наше почтовое отделение. Девушки-операторы работают там, не поднимая головы. И все равно не успевают обслуживать клиентов; очередь создают в основном мои сверстники, пришедшие за пенсией. Рядом в этом же здании есть Сбербанк, где пенсию можно получить мгновенно, хоть с книжки, хоть с карточки. И банк, и почта заинтересованы друг в друге. Банку нужны клиенты. А почте не выгодно бесплатно обслуживать тех пенсионеров, которые не дождались почтальона дома. И вот каждый раз наблюдается такая картина. После получаса стояния кто-нибудь из очереди, как правило, пожилой мужчина, начинает громко кричать и нападать с обвинениями и претензиями к оператору.
Какие мы смелые стали!
Нахамить ни в чем не повинной барышне, конечно, легче всего. Сбросить на нее свое раздражение и бессилие в неумении решать личные проблемы, это, по меньшей мере, не совсем спортивно. Я не пытаюсь оправдать кого-то или, тем более, осудить. Просто в любом присутственном месте по ту сторону конторки, стола или стойки ресепшена сидят такие же люди, замотанные, усталые, не воспитанные, ленивые, но они похожи на многих из нас в молодости.
Хотя нет: сорок лет назад мы на своем рабочем месте все были ответственные, исполнительные, довольные жизнью, клиентов обслуживали мгновенно, с обворожительной улыбкой, задерживались после работы, не ходили на обед. Не сидели на больничных, не отпрашивались в садик. Не жаловались начальству на хамоватых клиентов за необоснованные претензии к нам, которые мы не властны выполнить. Мы вообще идеальными были. Нас только бабульки раздражали, которые вечно везде создают очередь. Вполне возможно, что это так. Но ведь сейчас время другое. Хорошее оно или плохое, не в нашей власти его изменить, а вот приспособиться с наименьшими для себя потерями можно.
Я очень рада, что в нашей семье считаюсь свободным и адекватным человеком, который может решить практически все вопросы там, где нужно просто тупое отстаивание в очереди. Заплатить за квартиру, сходить в налоговую, даже в очереди к врачу постоять. Сейчас, правда, все меньше и меньше приходится этим заниматься. Практически везде электронная очередь. Красота! Кроме собеса, соцзащиты и очереди к участковому. Если стояния невозможно избежать, я просто вспоминаю слова моего свекра, который говорил: «Это просто надо перетерпеть и пережить». Доходит иногда до того, что я беру с собой складной стульчик. И занимаюсь чем-нибудь не очень скучным. Вы, наверное, тоже в очередях читаете или кроссворды разгадываете. Конечно, можно и языком почесать. Но вряд ли стоит расстраивать себя разговорами про то, какой ужасной стала жизнь. Да ничего подобного. Это просто мы старее стали. Конечно, кто-то будет возражать. Но стоит ли тратить свои нервы на то, что мы изменить не в силах? Ну влез кто-то без очереди, ну захлопнулась дверь перед носом. Как сказал один мой очень саркастичный знакомый: «Может, ему в туалет надо».
Кстати, пока я работала инженером, у меня, не смотря на то, что я выросла в учительской семье, было достаточно спесивое отношение к педагогам. А вот когда в сорок лет я пришла в школу, на другую сторону баррикад, так сказать, мнение мое поменялось очень быстро.
Анекдот
Старики ругают молодежь. У восьмидесятилетней тети Софы свое мнение:
– Лет шестьдесят назад я не могла выйти на улицу, чтобы какой-нибудь нахал не прицепился.
Теперешние молодые люди в тысячу раз воспитаннее.
Хожу в любое время суток – хоть бы глянул кто.
Тема: Этюды на снятие зажимовИнструкция:
На сцене стоит стул. Представим, что это царский трон. Нужно на него сесть как:
• царская кошка,
• Екатерина Вторая,
• царская собачка и так далее.
Цель упражнения: снять эмоциональный зажим.
Как это выглядит на занятиях. Сначала подробно вспоминаем и обговариваем, что это за кошка. Может быть, это котенок, какого он цвета, пушистый или нет. Может, это раскормленный кот или случайно забежавший с заднего двора тощий, закаленный в дворовых драках котяра. Зачем он забрался на трон? Почему спрыгнул с него? То есть идет оживленное обсуждение кусочка жизни выдуманной кошки. А потом уже каждый показывает свой вариант.
Требования к этюду:
1. Нужно выйти на середину сцены.
2. Назвать себя (см. предыдущее занятие).
3. Назвать этюд (этюд: «Кошка на царском троне»).
4. Сказать, какая ты кошка.
5. И только после этого показать этюд.
7. Поклон. Дождаться аплодисментов.
8. Выслушать советы и замечания. Вот это очень важно. Многие в нашем возрасте, с одной стороны, начинают утрачивать корректность высказываний и слишком близко принимают любое высказывание в свой адрес – с другой. А тут все безотносительно, замечания делаются персонажу, в шкуре которого тебе тоже предстоит выступить. Педагогу желательно не выпускать бразды правления, во избежание конфликтной ситуации. Первое время я вообще никому не позволяла делать замечания. «Все хорошо». Постепенно аккуратно начала сама вклиниваться. И только после того, как пройдет несколько кругов, и все побудут на сцене, разрешается публичное высказывание.
9. Уйти со сцены.
Выводы и практические советы. Со стулом очень много предлагаемых обстоятельств. Ведь это может быть лавочка у подъезда, скамейка на берегу озера, кресло у телевизора и так далее.
