В ходе работы важно акцентировать внимание родителей на том, что согласие и принятие не одно и то же. Легко демонстрировать принятие, во всем соглашаясь; гораздо труднее, не соглашаясь, все-таки вселить в него уверенность в том, что его принимают, с ним считаются, несмотря на разные точки зрения.
5. Психогимнастическое упражнение: передача чувства по кругу с помощью тактильных ощущений с закрытыми глазами. Один из участников старается передать возникшее у него чувство (или представление об определенном чувстве) соседу, а тот – следующему участнику. Поскольку группа сидит с закрытыми глазами, для распознавания чувства можно полагаться только на ощущения рук. Участники группы могут передавать чувство таким же образом, как его получили, или придумать иной способ, важно лишь сохранить полученное чувство.
6. Домашнее задание.
Вместе с ребенком нарисовать круглый стол и попросить ребенка «рассадить» за этим столом тех, кого он хотел бы видеть на семейном празднике. Ребенок сам должен нарисовать столько человек или (при полном отсутствии художественных способностей или нежелании рисовать) табличек с именами, сколько ему необходимо. Не надо ему подсказывать или навязывать свое решение.
Обсудить с ребенком значение слова «комплимент». Сделать друг другу комплименты.
Занятие 4. Проблемы детей и проблемы родителей.
Активное слушание как способ решения проблем детей
Исследование различия между проблемами родителей и проблемами детей; ознакомление с целями и приемами активного слушания, развитие навыков активного слушания.
1. Психогимнастическое упражнение: каждый по очереди высказывает пожелание группе на сегодняшний день. Вариант: дать индивидуальное (долгосрочное – на год или на месяц) пожелание кому-то в группе. Этот вариант можно выполнять с мячом. Психолог должен проследить, чтобы каждый подержал в руках мяч.
2. Обсуждение домашнего задания – рисунка семейного праздника. Анализ рисунка своего ребенка и сравнение его с другими позволяет родителю узнать, кого ребенок включает в свое ближайшее социальное окружение: считает ли он таковым только членов своей семьи или добавляет к ним родственников, других взрослых, своих друзей и т. п. Именно люди из ближайшего окружения оказывают сильное влияние на ребенка. При обсуждении можно обратить внимание родителей на то, как ребенок рассадил своих гостей, кого приблизил к себе, а кого отдалил себя, какие микрогруппы создает.
В целом можно сказать, что бывают более «закрытые» и более «открытые» семьи, это качество отражает детский рисунок: насколько широк состав приглашенных на праздник. Степень открытости семьи нельзя расценивать как позитивную или негативную, каждая семья живет по своему «уставу». Однако важно, чтобы излишняя интровертированность родителей не мешала ребенку осваивать различные типы отношений между людьми. Сложные в общении дети часто не получают нужного наглядного примера общения от родителей.
В детских рисунках видно, насколько ребенок смешивает свой «детский мир» со «взрослым миром». Одни дети даже в подростковом возрасте сажают за стол своих друзей вместе с родителями (хотя это и не всегда принято в семье), а другие уже в раннем возрасте отделяют себя от круга взрослых. Это задание, как и все другие, не ставит целью указать, как должно быть. Важно, чтобы родитель лучше понял формирующуюся у его ребенка концепцию ближайшего окружения и свою степень влияния на нее. Психолог лишь способствует обсуждению в группе тех проблем, которые могут волновать участников.
3. Информационная часть. Психолог перечисляет те проблемы, которые поднимались родителями в ходе прошедших занятий. Он обсуждает с группой, какого рода это были проблемы – детей или родителей. Отмечается центрированность родителей на своих проблемах, а не на проблемах детей. Часто это мешает слушать ребенка. Опыт показывает, что родителям очень трудно составить список детских проблем. Например, мама говорит, что ребенок плохо учится, и тут же сомневается, действительно ли это проблема для ребенка: скорее его волнует недовольство родителей, а не сами успехи в школе. Казалось бы, очевидные для подросткового возраста проблемы («плохое отношение сверстников», «почему я такой некрасивый?», «неразделенная любовь», «конфликт с учителем» и т. п.) часто остаются за гранью родительского внимания. Родители склонны приписывать детям свои собственные проблемы.
Научить отличать свои проблемы от проблем ребенка – очень важная задача тренинга. От этого зависит успешность применения тех навыков, о которых пойдет речь на этом и следующих занятиях. Чтобы помочь ребенку в решении проблем, родители могут использовать приемы активного слушания, а для разрешения собственных затруднений – «Я-сообщения» (констатирующие высказывания). Наконец, для решения совместных проблем важно научиться справляться с конфликтными ситуациями.
Объявив тему занятия – «Активное слушание», – психолог предлагает сформулировать ответы на вопрос: «Что для меня значит хорошо слушать?» Слышать и слушать – различные понятия. Слышать – различать, воспринимать что-то слухом. Слушать – направлять слух на что-то (по словарю Ожегова). Свои ответы участники могут написать на цветных листочках, которые размещают на листе ватмана.
4. Родителям также рассказывают о том, какое бывает слушание: пассивное (безмолвное) и активное (рефлексивное). Пассивное слушание предполагает минимум ответных реакций («Да-да», «Я тебя слушаю»), поддерживающее выражение лица, кивки в знак согласия. Если ребенку важно высказаться и быть выслушанным, такого слушания вполне достаточно. Затем ведущий рассказывает об активном слушании, которое помогает ребенку решать проблемы, о его приемах и последствиях. Активное слушание создает отношение теплоты; позволяет «влезть в шкуру» ребенка; облегчает решение проблем ребенка; вызывает у детей желание в свою очередь прислушаться к мнению взрослого. Активное слушание помогает воспитывать самоконтроль и ответственность. При этом родители могут применять такие приемы, как пересказ (полный и краткий), уточнение, отражение чувств, резюмирование (подведение итогов), проговаривание подтекста.
Пересказ – повторение своими словами того, что сказал собеседник, с использованием ключевых слов вроде: «Ты говоришь…», «Как я понимаю…», «Другими словами, ты считаешь…». В начале беседы пересказ может быть более полным, а в дальнейшем – более кратким, с выделением самого важного. Родитель, который может повторить слова ребенка, помогает тому разобраться в собственных чувствах и мыслях. Конечно, при этом не надо быть «попугаем». Повторение носит эмпатический характер, то есть используется тогда, когда это необходимо, и соответствует потребностям ребенка. Пересказ – это своеобразная обратная связь: «Я тебя слышу, слушаю и понимаю. Подтверди, что я правильно тебя понял». Часто именно из-за отсутствия такой реакции со стороны родителей дети по несколько раз повторяют отдельную фразу или слово, как бы не надеясь, что взрослые услышат их с первого раза. Сложность формирования навыка пересказа заключается в том, что при этом необходимо сосредоточиться на чужих мыслях, отключившись от своих, а слова другого обычно пробуждают в нас собственные воспоминания, ассоциации. Умение одновременно держать во внимании и внутренний строй своих мыслей, и ход рассуждений другого человека свидетельствует об активном слушании.
Уточнение (выяснение) относится к непосредственному содержанию того, что говорит другой человек. Уточнение направлено на конкретизацию и выяснение чего-либо («Ты сказал, что это происходит давно. Как давно? Ты не хочешь идти в школу именно в четверг?»). Уточнение также может относиться ко всему высказыванию другого человека («Объясни, пожалуйста, что это значит? Не повторишь ли еще раз? Может быть, расскажешь про это поподробнее?»). Уточнение следует отличать от выспрашивания («А зачем ты это сказал? Почему ты его обидел?»). Выспрашивание разрушает желание говорящего сообщать что-либо и часто приводит к нарушению контакта между людьми.
Отражение чувств – проговаривание чувств, которые, как я мог понять, испытывает другой человек («Мне кажется, ты обижен. Вероятно, ты чувствуешь себя расстроенным»). В результате дети меньше боятся негативных чувств, видя, что родители понимают или хотя бы прилагают все усилия к тому, чтобы понять их. Лучше называть чувства в утвердительной форме, так как вопрос в меньшей степени передает сочувствие. Это помогает установить контакт и повышает желание собеседника говорить о себе (кроме случаев, когда тот пытается скрыть свои истинные чувства). Родитель не должен настойчиво расспрашивать о тех переживаниях, которые ребенок хочет оставить при себе (Винникотт, 1995).
