— Индивидуальный подход. У нас будет исключительно индивидуальный подход к клиентам, — вспомнив, восторженно внесла свою лепту директриса. Котя не одобряла тяги к индивидуализации обслуживания, поскольку оно усложняло экономический учет и планирование, увеличивало нормы времени и вело к удорожанию. Но этот момент был как раз из серии «на вкус и цвет все фломастеры разные». Поймав взгляд юриста, она чуть заметно кивнула.
— В общем, получилось, что миссия новой сети СПА — оказание комплексных оздоровительных и косметических услуг в целях сохранения и поддержания красоты, молодости и здоровья лицам среднего и высокого достатка с целью получения прибыли…
— Значительной прибыли, — улыбнулся Тимур Александрович ясным солнышком.
— …значительной прибыли, — не стал спорить юрист, — благодаря высококвалифицированному персоналу, уникальности оборудования и индивидуальному подходу к клиентам. Так?
— Где-то так, — одобрила Котя. — А теперь нам нужно найти такое название, из которого сразу бы становилось ясно, что именно этим мы и занимаемся.
— Значит, «Элегия» и «Камея» не подойдут, — вычеркнула у себя из списка директриса. — А вот «Афродита» можно оставить.
— Можно, но минус мужики как клиенты, — выразил всеобщее мужское мнение архитектор.
— А давайте просто «Наше СПА» назовем. Всё всем сразу будет ясно, — высказался Шут. В смысле, Змей, — поправилась Котя.
— Увлекаться натурализмом следует с осторожностью. Я, правда, встречала в природе магазин с названием «Еда»… — начала Котя.
— А что, очень грамотное решение, — одобрил сбытовик. — Здесь как раз все ясно — что, кому и для чего.
— …а еще зубоврачебную клинику «32 удовольствия», — продолжила Кошкина.
Архитектора передернуло:
— Просто логово маньяка какое-то.
— Но можно эту мысль обыграть. Например, найти слово, в котором есть буквосочетание «СПА», и выделить его в написании.
— СПАсение, — предложила тут же главврач.
— ЗдОрово. А еще варианты? Пока можно просто слова накидать, а потом подумаем, как их использовать.
— СПАть, — зевнул юрист.
— ПаСПАрт, — предложил сбытовик, видимо от природы не слишком друживший с грамматикой.
— Ага, и транСПАрт, — хмыкнул Тимур Александрович, вызвав взрыв хохота.
— А что вы смеетесь? Между прочим, очень хорошая идея. Так можно назвать индивидуальную карту клиента. Можно даже свой словарь придумать. Например, ваше «СПАть» — принимать СПА-услуги. Такие вещи очень хорошо обыгрываются в контенте.
— Обыгрываются где? — уточнил архитектор.
— В контентой рекламе. Целевой Интернет-рекламе.
— Типа спама? — поморщился сбытовик. — Кстати, СПАм.
— Нет. Спам — это как раз НЕцелевая реклама. Из разряда «ловись, ловись рыбка, мала и велика». Приведу пример контента, чтобы стало ясно. Например, когда вы регистрируете себе почтовый ящик, вы заполняете анкету, где указан ваш город, пол, возраст, интересы и т. д. Когда ваш ящик загружается в браузере, в нем открываются баннеры только с такими предложениями, которые потенциально могут вас заинтересовать с учетом вашим данных. То есть, соответствующие вашему контенту. Размеры Интернет-баннеров невелики, но вот словарные фишки в них пройдут очень удачно. Можно даже будет что-то вроде конкурса объявить на новые слова и их значения. Давайте еще в этом ключе поработаем?
— СПАсибо.
— ПриСПАсобление.
— СПАрта, — это был Тимур.
Йес! — пискнула про себя Котя.
— А что, мне кажется, этот вариант неплох для названия, — сказала она вслух.
— Да ну. Спартанская обстановка, лаконичность, — потянул недовольный архитектор.
— Как раз очень даже в тему. Типа «Только красота и здоровье. И ничего лишнего»
— А мне нравится, — сказала главврач.
— И мне, — согласился юрист.
— И мне, — сказал Змей, поднимая руку.
К нему присоединились остальные.
Последней была рука исполнительного директора.
Тимур собирался немного подразнить Офисную Крысу, но оказалось, что Екатерина Андреевна — это вам совсем не Котя. Котя забавно смущалась, Екатерина Андреевна была непробиваема как Великая Китайская Стена. Выбранные Тимом стратегии дистанцирования и провокации с треском провалились. Любые его выпады она поворачивала в свою пользу. Нужно было отдать должное ее профессионализму — Крыса вела группу, обходя подводные камни, как опытный лоцман. Она не только не допустила в его разношерстной команде ни одного конфликта — хотя предпосылки были. Люди вышли из кабинета, окрыленные успехом. Манера разговора Офисной Крысы отличалась от Котиной, но несла в себе своеобразное обаяние. Подумать только, ей нужно было всего-то ничего — пару раз улыбнуться, и все семеро участников совещания, — включая его, чего самому себе-то врать? — потянулись за ней как стая зачарованных крыс за волшебной дудочкой.
— Екатерина Андреевна, задЕржитесь? — попросил Тимур после триумфального утверждения предложенного им названия салонов.
— Разумеется, Тимур Александрович, — с улыбкой ответила та.
Когда дверь за последним участником совещания закрылась, Котя одобрительно произнесла:
— Замечательная у вас команда.
— Да и сам я ничего.
— Да и сами вы ничего, — согласилась Котя. — Мне очень понравилась вводная речь. Настоящий директор. А ведь на первый взгляд — простой врач-физиотерапевт.
— Отечественные медвузы — настоящая кузница руководящих кадров. А вы не знали, Екатерина Андреевна?
— Откуда, Тимур Алескандрович? Я же тут человек посторонний…
— Посторонний. Но небезнадежный.
— Даже не знаю… Такая высокая оценка из ваших уст… Это так льстит…
— Я старался.
— Когда вы стараетесь, у вас получается.
— Я вот только одного не понимаю. Насколько я помню из текста контракта, разработка брендовых атрибутов — это ваша задача. А работаем, получается, мы.
— Тимур Александрович, ну вот придумаю я всё сама. И что вы потом с этим будете делать? С брендом-то, в конечном итоге, работать вашим людям. И одно дело, когда решение приносит какая-то посторонняя тетя, и совсем другое — когда оно выстрадано ими лично.
— Оно, конечно, верно. Если это мои люди все сами «выстрадывают», то стОит ли платить столько денег ВАМ?
— Конечно, стОит. Не верите — вот, почитайте, — Котя достала из сумочки запечатанный конверт. — До встречи, Тимур Александрович, — произнесла Котя и еле ощутимо коснулась пальцами его лежащей на столе кисти. Н аваждение не прошло, тоскливо понял Тимур. Оно просто затаилось на время, чтобы мутировать в альтернативную форму. Тим чувствовал себя извращенцем, но ничего с этим поделать не мог.
