Света услышала в трубке легкий щелчок и поняла, что к беседе с шефом подключилась шефиня. Шеф максимально вежливо, что говорило о его крайнем бешенстве, спросил:
— Почему вы не сделали им предложение вовремя? Объясните мне, уважаемая, почему вы упустили такого клиента?
Света еще не успела ответить, только хватала воздух открытым ртом, не в силах прийти в себя от чудовищной несправедливости, как вдогонку шефу истерически заверещала Элеонора Вячеславовна:
— Вы что, упустили пивзавод?! Светлана, как вы могли?! За что мы вам деньги платим?! Чем вы там занимаетесь целыми днями?! У вас единственная обязанность — немедленно ставить нас в известность о потенциальных клиентах, передавать их заявки. Да как вы…
Света, наконец, опомнилась. Вопреки привычке сдерживаться, не спорить с начальством, подняла голос:
— Заявка лежит у вас больше трех недель! Проверьте электронную почту за двадцать первое октября! Вы вообще почту проверяете? Я две недели терроризировала вас вопросами, две недели ежедневно напоминала, что сроки уходят, мы теряем клиента. Вы хоть раз ответили на мои вопросы?! Вы выслали мне предложение? Что я должна была давать заказчику? Пустой лист без цен и сроков?!
Ответом ей были короткие гудки.
Больше всего на свете в тот момент Светлане хотелось психовать, топать ногами и рассказывать всем, какой Потребенько редкий козел. Однако рядом никого не было, так что рассказывать было решительно некому, разве что самой себе. А сама-то она уже давно об этом знала. Нервничать же, психовать? Из-за каких-то придурков, возомнивших себя великими коммерсантами и бизнесменами? Да пошли они… Светлане теперь не до них…
К вечеру раздался звонок все от тех же, которые в Австрии:
— Светлана Альбертовна. Мы нашли вашу заявку и передали ее по инстанции, послезавтра получим ответ. На его основе вы подготовите коммерческое предложение для пивзавода и немедленно его отправите. А сейчас позвоните контактному лицу, с которым вы связывались раньше, извинитесь перед ним и объясните, что через два дня коммерческое предложение будет лежать у него на столе.
А не провалиться бы тебе со своими коммерческими предложениями?! Вопреки данной себе установке "Не нервничать", Светлана опять начала закипать:
— Да какое, к черту, предложение, Константин Ермолаевич?! Поезд ушел, оно им теперь, как зайцу стоп-сигнал! Они уже сделали заказ у прежних своих поставщиков!
— Даже если так, Светлана Альбертовна, — ледяным тоном осадил ее Потребенько. — Даже если так. Слушайте, что я вам говорю. Вы сделаете все именно так. Даже если он уже сделал заказ. Он по крайней мере увидит, что наши цены приятно отличаются от цены их поставщиков. И пожалеет, что поспешил. И в следующий раз спешить не будет, будет ждать нас.
Света зловеще тихо, но твердо ответила:
— В следующий раз, Константин Ермолаевич, он к нам даже не обратится. Потому что один раз мы его уже подвели. Мы показали себя с наихудшей стороны. Мало того, что мы не смогли предоставить ему конкретное коммерческое предложение, мало того, что мы не уложились в две недели. Самое страшное то, что мы не предупредили его о том, что не укладываемся в сроки. Он ведь трезвонил мне каждый день, а я каждый день обещала "завтра". Поэтому…
— А на каком основании вы обещали ему завтра?! — перебил Потребенько. — С какой стати вы ему лгали?! Это должностное преступление!
— Нет, Константин Ермолаевич. Это вы допустили халатность, это ваше упущение. Вы должны были сообщить мне, что у вас там что-то не получается с поставщиком…
— Это у вас, Светлана Альбертовна, что-то не получается! А у меня все всегда получается! Вы не имели права обещать ему, не дождавшись обещаний от меня! Почему вы не дождались моих обещаний?!
— Потому что я не дождалась ответа вообще ни на один свой вопрос! Вместо ответов вы слали мне ценные указания о том, кого еще я должна обзвонить, кого должна убедить в нашей надежности. И вообще. Знаете, Константин Ермолаевич, я отказываюсь работать так, как вам нравится. Как минимум, вы должны отвечать на мои вопросы. Иначе как вы можете требовать от меня результатов работы, если я не знаю, что вообще происходит?! Как я могу работать, как я могу говорить с клиентами, совершенно не владея информацией?!
Ситуация была патовая. Светлане давно надоело работать под руководством двоих идиотов. Теперь она, как никогда, понимала Вадима Михайловича, то есть просто Вадима. Вот когда-то точно такая же сварка произошла между ним и Потребенько, он точно так же, как и Света, не смог сдержаться. Высказал все, что думает об их стиле управления фирмой, стиле ведения бизнесом. И в одночасье оказался на улице. И сейчас Светлана была на волосок от этого.
Вадим тогда оказался абсолютно прав. Он сказал, уходя:
— Ты сейчас можешь расслабиться, они тебя сейчас трогать не будут. Только вылизывать будут, мол, какая ты хорошая. Ровно до тех пор, пока ты не начнешь приносить действительную пользу, реальную. Пока ты неопытная, им легко выглядеть на твоем фоне умными. А вот когда начнешь самостоятельно что-то делать — тогда они тебя возненавидят. За то, что ты не тупее их. Хотя вслух они этого ни за что не признают даже наедине друг с другом. И за то, что не могут обходиться без тебя, потому что ты у них единственное доверенное лицо в России. Они ведь никогда не ведут деловых разговоров с друзьями. Вернее, разговоры, может, и ведут — в пустом разговоре запросто можно выглядеть умным. А вот общий бизнес со знакомыми ни за что не заведут. Даже просто посвятить кого-то в свои проблемы постесняются. А потому они будут зависеть от тебя, и именно за это будут тебя люто ненавидеть. Беги отсюда, беги. Это не та работа, которая тебе нужна.
Света и сама понимала, что работу нужно менять. Хоть и не особо пока еще страдала на том этапе от тупости семейства Потребенько, но понимала, что ничем хорошим этот их бизнес закончиться не может по определению. Да куда ей было уходить-то?! Кому она была нужна без опыта работы? Вот поэтому и осталась, не послушалась Вадима. Кто знает, права ли она была тогда. Может, да, а может как раз напротив. Но произошло то, что произошло. Светлана осталась. Сначала практически ничем не занималась, разве что отвечала на пару звонков в день да переводила на Австрию все вопросы и электронные сообщения. А получать зарплату за здорово живешь, за абсолютное ничегонеделание, оказалось как-то неожиданно приятно. Постепенно начала вникать в технические тонкости. Потом и вовсе дело начало проясняться. Вернее, буквально в воздухе чувствовалось, что оно вот-вот должно сдвинуться с мертвой точки. Сама прилагала к этому недюжинные усилия. Сама, своими ножками, обегала все инстанции. Сама умоляла снизить административные штрафы до минимума. Нашла общий язык с налоговой инспекторшей — ведь аудиторы у них появились буквально два месяца назад, а до этого Светлане самой приходилось заниматься отчетностью. Пусть нулевой, пусть им пока еще нечего было показывать, но сама, без посторонней помощи, она даже в пустом бланке не смогла бы разобраться. Инспекторша же, Любовь Антоновна, отнеслась к ней вполне лояльно, всегда все очень подробно объясняла. И штрафы, на которые пару раз таки нарвалась фирма, назначала именно минимальные, хотя во второй раз могла бы наказать более существенно.
