Глава 4
Как помочь близким людям избавиться от их страхов?
Работать с чужими страхами гораздо сложнее, чем со своими собственными, поскольку мы никогда не можем точно знать, какое «второе дно» прячется за данным страхом у этого человека. Чего он боится на самом деле? Насколько он обманывает себя, когда идет за своим страхом? И так далее и так далее…
Главным принципом в нашей помощи близкому будет известный призыв древних врачей: не навреди!
Помогайте человеку избавляться от страха лишь в том случае, если он сам признался, что страх мешает ему жить. В том случае, когда он признает, что боится, но не знает, как не бояться, или как перешагнуть через страх. Не нужно вмешиваться в чужую жизнь, если вам что-то «показалось».
Бывает, что человек отлично сосуществует со своим страхом. Допустим, ваш товарищ боится плавать и не плавает. Другой боится высоты и живет на первом этаже, и не лезет никогда на высоту.
Ну и отлично! Слава богу, человеку, проживающему в мегаполисе, можно отгородиться от всего. Кому-то интересно преодолеть свой страх назло… Боясь плавать, он пойдет в бассейн, боясь высоты, пойдет покорять горы… Но не все таковы. Кто-то предпочитает со страхом мириться, и это его право.
Допустим, ситуация у вас иная и вы видите, что страх человеку мешает, и он это признает, и даже, может быть, просит у вас помощи, совета… Какие использовать принципы в работе с другими людьми? Ведь вы же не профессиональный психотерапевт.
• Скажите человеку, что вы верите в его успех.
В сто раз легче будет человеку бороться с его фобией, если он будет знать, что в него кто-то верит. На наш взгляд, менее действенна такая попытка мотивировать человека на действия: «Да у тебя ничего не получится!», «Да ты не сможешь!» В общем, пытается брать на «слабо». Это действует на десять процентов людей, которые сами привыкли жить методами манипуляции, но не на всех!
Гораздо лучше будет, если вы скажете: «Я точно знаю, ты по натуре человек смелый. Это просто случайность, что тебя одолел этот страх. Ты в состоянии его преодолеть». Приведите в пример смелые поступки, которые у него были. Даже если они бытовые, можно их приукрасить, мол: «Не каждый на такое решится!», «Не каждый бы так смог! Я тобой горжусь!» Вы даже не представляете, как этот небольшой набор слов влияет на человека, который в себе неуверен, насколько это помогает. Человек как бы думает: «Ну раз он мной гордится, разве я могу его подкачать и смалодушничать?»
• Спрашивайте человека, как идут дела.
Допустим, вы дали посыл – делай то-то и то-то, я тебе советую то-то, давай-давай. Но через пару дней закрутились в своих делах, забыли о своем «подопечном», и вот он уже «стух»… Человеку необходима заинтересованность. Но он может постесняться лишний раз обратиться за поддержкой. Ведь страхи – вещь интимная, признаваться в них тяжело, с ними боишься надоедать…
Позвоните сами, спросите: «Ну как ты? Что сделано? Что собираешься делать?» Если уж вы взялись советовать, то нужно проконтролировать, что ваши советы помогли. Если же вам лень, и вы в этом человеке не заинтересованы, лучше не начинайте советовать.
Советы ради советов никому не нужны. И вы, наверное, сами встречали людей из этой группы, у которых на все найдутся советы. Они радеют за всякого встречного и поперечного, но только пять минут, а потом даже забывают, что посоветовали. Это медвежья услуга. Ведь речь идет не о вопросе: «Где вы гуся брали?», а об интимной, психологической проблеме.
• Если у человека есть первые достижения, похвалите его, даже восхититесь.
Снова скажите ему: «Это поступок! Я тобой горжусь!» Дело в том, что эти слова не дадут человеку повернуть назад. Он бы, может быть, уже и повернул, но как же он может это сделать, если в него верят и им гордятся? Получается, своим возвращением к прежнему поведению он как бы перечеркивает свои достижения. (И на самом деле так оно и есть). На данном этапе вы можете говорить человеку: «Ну, теперь уже все позади… Ты же уже один раз преодолел. Теперь тебе не так трудно, не так страшно…»
• Предлагайте человеку ситуации, которых он раньше испугался бы.
Если речь идет об очень близком человеке, у вас есть возможность довести его до конца. Допустим, муж боялся публичных выступлений, но теперь вы вместе твердо решили с этим покончить. Предложите ему заявить доклад на работе. Дочка боялась плавать, но вы это преодолели – запишите ее в бассейн.
Конечно, человек может посмотреть на вас с опаской, с легким беспокойством, мол: «Ты уверен?» Но вы уверены!
Поэтому даже не возвращайтесь к воспоминаниям, что таковой страх был, подчеркните этим не воспоминанием то, что вы уверены – страх позади.
Давайте обратимся к конкретной ситуации, чтобы было предельно понятно, о чем мы говорим.
14-летнюю девочку Веронику ни с того ни с сего стали преследовать панические атаки. Вообще-то, это повод для обращения к врачу, но возможностей у семьи нет. Так что пришлось маме и бабушке обходиться своими средствами.
Сначала они просто ходили со своей девочкой везде и всюду, и в эти периоды случаи не повторялись. Но когда спустя месяц девочка пошла одна в школу – вернулась с полдороги… Ей страшно идти по улице! Ощущение одиночества, паники, мысли: «Я задыхаюсь, я сейчас упаду, на голову прилетит кирпич…» Выслушав жалобы дочери, мама дала ей установку: «Знаешь, с тобой ведь ничего не случится. Все, что тебе кажется, на самом деле не происходит. На самом деле ты идешь по улице спокойно и снаружи выглядишь нормально. Давай с тобой договоримся: что бы тебе ни казалось, ты будешь ИДТИ туда, куда шла. Главное – переставлять ноги! И не плакать».
Девочка вверилась матери и при случаях панических атак повторяла себе: «Это ни во что не выльется… Я дойду…» Когда она увидела, что и правда ничего не случается, удивилась. И стала сама отказываться от сопровождения родных…
Правда, однажды, спустя два месяца, вдруг чего-то испугалась и попросила бабушку проводить ее в школу. Но та недоуменно ответила: «Зачем?»
Налицо правильная работа с ребенком, причем надо учесть, что с детьми работать вдвойне тяжело. Однако у бабушки и мамы хороший контакт с Вероникой. Она верит им!
Именно поэтому установка матери помогла. Сначала, правда, мама и бабушка попробовали первое, что пришло в голову – всегда находиться рядом, но довольно быстро поняли, что это лишь загоняет девочку глубже в ее страх. Хорошо, что бабушка отказалась сопровождать Веронику, когда той показалось, что страх вернулся. Это могло бы смазать всю проделанную работу.
Еще одна ситуация.
Павел боится общения с незнакомыми людьми. Найти новую работу, пойти в незнакомое место – для него мука. Его друг Дима это знает, поэтому он стал помогать Паше искать новую работу, когда это понадобилось. Он посоветовал ему несколько сайтов по работе. Тот протянул несколько дней, и дождался того, что Дима сам отобрал нужные объявления и послал туда резюме Паши. И вот Паше позвонили и назначили встречу. Собеседование, несмотря на дикий страх и стеснение, Паша прошел успешно, и на работу его взяли. Он так благодарен Диме!
Звонит ему каждый вечер и отчитывается – как прошел рабочий день, какие были сложности, какие там люди… У Димы на эти разговоры уходят целые вечера, и он, честно говоря, уже стал уставать от своего друга.
Ошибка Димы в том, что он с самого начала взял на себя ответственность за все дела Паши, связанные с поиском новой работы. Ему нужно было заставить Пашу самому отсортировать нужные объявления, послать резюме, но не делать этого за него! Таким образом, получилось, что найденная работа – не достижение Паши, и он ни на дюйм не продвинулся в своем страхе перед незнакомыми людьми.
Ведь и теперь он весь день тихонько сидит за своим столом в уголке, молча наблюдая за коллегами, а вечером делится с единственным другом впечатлениями…
Если вы поняли, что в своей помощи перегнули палку и человек просто сел вам на шею – сбрасывайте его оттуда как можно быстрее! Пусть он обижается, затаит обиду, все что угодно, но вы должны сказать ему: «Я показал дал направление, дальше топай своими ножками!»
ВЫВОДЫ:
• Если даже у человека нет веры в себя, вы должны искренне поверить в него, и дать это понять тому, кому помогаете.
• Оказывая помощь, следите за заинтересованностью и активностью человека. Он не должен сидеть сложа руки, надеясь на вас. Вы можете направлять его буквально в каждом шаге, но делать все он должен сам!
• Когда человек добился успехов, скажите, что гордитесь им и уверены, что к старому он не вернется. Если он снова просит помощи, отказывайте на том основании, что он способен справиться сам.
