Вторичное использование или утилизация (уничтожение): коэффициент вторичного использования, утилизация (трудоемкость и цена утилизации и др.), уничтожение (трудоемкость и цена уничтожения и др.).
Сервисные: наличие и удаленность сервисных структур, уровень качества сервисных услуг и др.
Экономико-коммерческие: полная себестоимость изготовления, единовременные затраты потребителя (цена продукции, затраты на упаковку и др.), текущие затраты потребителя – цена потребления (использования).
64. СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ И СИСТЕМ КАЧЕСТВА
Сертификация продукции – действие, проводимое с целью подтверждения с необходимой достоверностью соответствия продукции конкретным стандартам или техническим условиям и выдачи соответствующего документа.
Обязательной сертификации подлежит продукция, в государственных стандартах на которую содержатся требования по обеспечению безопасности жизни и здоровья людей, охране окружающей среды. Производство, реализация, использование, а также импорт такой продукции без сертификата соответствия указанным требованиям государственных стандартов не должны осуществляться. Продукция, предназначенная на экспорт, подлежит обязательной сертификации и в том случае, если это определено законодательством страны-импортера или договором. Изготовитель для подтверждения высокого качества продукции вправе сертифицировать ее на соответствие любым требованиям, установленным государственными стандартами или техническими условиями.
Федеральный закон «О техническом регулировании» определяет сертификацию как форму осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов и условиям договоров.
Добровольная сертификация осуществляется с применением подтверждения на соответствие национальным стандартам, стандартам организаций, системам добровольной сертификации и условиям договоров.
Обязательная сертификация предусматривает возможность установления соответствия объекта только требованиям технического регламента, что является первой и главной отличительной особенностью данного вида деятельности.
В качестве участника системы сертификации испытательная лаборатория, чтобы быть признанной компетентной для выполнения испытаний конкретной продукции, должна соответствовать требованиям ГОСТ Р 51000.3-96.
Под сертификатом соответствия понимается документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.
Сертификат соответствия включает в себя:
– наименование и местонахождение заявителя;
– наименование и местонахождение изготовителя продукции, прошедшей сертификацию;
– наименование и местонахождение органа по сертификации, выдавшего сертификат соответствия;
– информацию об объекте сертификации, позволяющую идентифицировать этот объект;
– наименование технического регламента, на соответствие требованиям которого проводилась сертификация;
– информацию о проведенных исследованиях (испытаниях) и измерениях;
– информацию о документах, представленных заявителем в орган по сертификации в качестве доказательств соответствия продукции требованиям технических регламентов;
– срок действия сертификата соответствия. Сертификация продукции основывается на результатах ее сертификационных испытаний. На основе их положительных результатов и при наличии на предприятиях-изготовителяхусловий, обеспечивающих стабильное качество сертифицируемой продукции и его эффективный контроль, выдается свидетельство – сертификат соответствия.
65. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ
Инновационная деятельность – это разновидность деятельности, которая связана с трансформацией идей-инноваций в новый усовершенствованный продукт, внедренный на рынке.
Инновационная деятельность предполагает целый комплекс научных, технических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий.
Инновационный процесс – это творческий процесс создания и преобразования научных знаний в новую продукцию, признаваемую потребителями.
Основная трудность в осуществлении изменений на предприятии – определение оптимального соотношения между поддержанием стабильности производственной системы и проведением необходимых преобразований.
Выделяется две концепции развития.
Маркетинговая – производство продукции, вызванное потребностями рынка.
Концепция «технологического проталкивания» – основана на НИОКР и разработках и возможностях технологии.
Любое изменение в организации связано с выявлением проблем развития фирмы и формированием видения будущего организации, которые невозможны без оценки имеющегося потенциала.
Потенциал организации – это ресурсы всех видов, которые могут быть использованы для достижения целей предприятия.
Оценка потенциала осуществляется по всем сферам деятельности организации: производственной, научно-технической, маркетинговой, ресурсной, организационной и т. д. Для его оценки может использоваться методика SNW-анализа (выявление сильных, нейтральных и слабых сторон организации по всем видам и областям деятельности).
Любые изменения, связанные с совершенствованием технико-технологического уровня производства, освоением производства принципиально новой продукции, изменением направления бизнеса, основаны прежде всего на определении инновационной составляющей имеющегося потенциала. При этом следует различать:
– научно-технический потенциал;
– инновационный потенциал.
Если научно-технический потенциал характеризует способность организации к производству новых знаний и технических решений (изобретений, промышленных образцов, ноу-хау), то инновационный потенциал – степень готовности предприятия к реализации новшества (инновационного проекта) как «своего» (созданного своими силами в подразделениях НИОКР), так и «чужого» (приобретенного в виде патентов, лицензий на изобретения и ноу-хау и т. д.).
Выбор способа и направления инновационной деятельности предприятия зависит от ресурсного и научно-технического потенциала предприятия, требований рынка, стадий жизненного цикла техники и технологии, особенностей отраслевой принадлежности.
При проектировании, разработке и внедрении инноваций следует определить необходимые затраты для их реализации, возможные источники финансирования, оценить экономическую эффективность от внедрения инноваций, сравнить эффективность различных инноваций путем сравнения доходов и затрат.
66. ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЕКТ. ЗАДАЧИ, РЕШАЕМЫЕ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ИННОВАЦИЯМИ
Создание инноваций связано с особым видом управления – управлением проектами.
Проект – это совокупность задач или мероприятий, связанных с достижением запланированной цели, которая обычно имеет уникальный и неповторяющийся характер.
Понятие «проект» также можно рассматривать как:
– деятельность, мероприятие, предполагающее осуществление комплекса каких-либо действий, обеспечивающих достижение определенных целей;
– систему технических, организационно-правовых и расчетно-финансовых документов, необходимых для осуществления каких-либо действий. Появление на рынке инновации – результат выполнения разнообразных и относительно обособленных работ: научных исследований по разным темам; проектно-конструкторских разработок; создания опытных образцов изделия и их испытаний; подготовки производства изделий; выпуска опытной партии; исследования реакции потребителя на появление нового изделия; проведения рекламной кампании; организации серийного производства изделия; создания сети сбыта и т. д.
Эти и другие не упомянутые в перечне работы выполняются разными подразделениями компании. Какая-то часть работ может осуществляться другими фирмами по специальным договорам.
Проект обладает следующими отличительными признаками: строгими и обоснованными целями, которые должны быть достигнуты с одновременным выполнением ряда технических, экономических и других требований; наличием внутренних и внешних взаимосвязей операций, задач и ресурсов, которые требуют четкой координации при выполнении проекта; определенными сроками начала и конца проекта; ограниченными ресурсами; определенной степенью уникальности целей проекта и условий его осуществления; неизбежностью различных конфликтов.
Многие проекты – уникальные, в своем роде четко определенные действия, направленные на получение конкретных результатов в многофункциональном окружении в течение установленного срока и в рамках выделенных ресурсов с привлечением группы людей, обладающих разносторонними навыками и знаниями и работающих под специальным руководством.
