My-library.info
Все категории

Кен Сигал - Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple

На электронном книжном портале my-library.info можно читать бесплатно книги онлайн без регистрации, в том числе Кен Сигал - Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple. Жанр: Деловая литература издательство -, год 2004. В онлайн доступе вы получите полную версию книги с кратким содержанием для ознакомления, сможете читать аннотацию к книге (предисловие), увидеть рецензии тех, кто произведение уже прочитал и их экспертное мнение о прочитанном.
Кроме того, в библиотеке онлайн my-library.info вы найдете много новинок, которые заслуживают вашего внимания.

Название:
Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple
Автор
Издательство:
-
ISBN:
-
Год:
-
Дата добавления:
23 февраль 2019
Количество просмотров:
194
Читать онлайн
Кен Сигал - Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple

Кен Сигал - Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple краткое содержание

Кен Сигал - Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple - описание и краткое содержание, автор Кен Сигал, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки My-Library.Info
Эта книга складывалась десятилетие, которое автор потратил на тщательный анализ и изучение компании Apple, работая со Стивом Джобсом. Помимо NeXT и Apple Кен Сигал работал с Intel, Dell и IBM в области маркетинга. Автор рассказывает, как придумывались потрясающие рекламные акции, создавались и продвигались бренды, рождались названия революционных устройств.

Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple читать онлайн бесплатно

Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple - читать книгу онлайн бесплатно, автор Кен Сигал

На протяжении многих лет взаимодействие Apple с миром развивалось так же, как ее продукты. Когда устройства Apple стали ориентироваться на жизнь широкого круга, в рекламе стали чаще появляться люди. И дети, и щенки. И все были прекрасны. В руководстве по Простоте нет пункта, который запрещал бы использовать образы людей в рекламе. Суть в том, что это – лишь один из способов добиться ее человечности.

Даже на ранних этапах своей истории Apple по праву числилась среди самых человечных технологических компаний в мире. Достигалось это в основном благодаря «интеллектуальному юмору». Здесь надо отдать должное бывшему креативному директору Chiat Стиву Хейдену, который возглавлял проект рекламы первого Macintosh. Изучающим рекламу студентам не помешает найти и почитать написанные Хейденом тексты ранней эпохи Macintosh. Он дал Apple голос – голос отчетливый, простой и, похоже, бессмертный.

Успех Apple в маркетинге всегда основывался на том, что она говорила обычным языком, приближенно к разговорной речи. Нет, ее речь не несется вскачь, обходясь без прилагательных. Безусловно, слова «волшебный» и «революционный» в последние годы сослужили хорошую службу. Но в целом в общении с нынешними и потенциальными клиентами Apple не употребляет громких, пышных слов. Манера Apple находится в гармонии с ключевыми принципами, а Простота – ее ключевой принцип номер один. Стив Джобс создавал устройства, говорящие на языке людей, и требовал, чтобы Apple всегда пользовалась именно таким языком. В результате в каждом аспекте взаимодействия с покупателями, начиная от рекламы и сайта и заканчивая собственно продуктом, его образом и восприятием, чувствуется «подлинность» компании. Такое постоянство в долгом пути и дает ощущение Простоты. Добиться его – одна из самых трудных задач в маркетинге, и так уж получилось, что Apple решает ее отлично.

Любой успешный бренд обладает такой подлинностью. Если на то пошло, то ею обладает и любой успешный человек. Простота требует собственного набора основных ценностей, и этими ценностями проникнуто все, что вы делаете и говорите.

Благодаря Простоте у людей возникает чувство, что они вас знают, понимают и полностью вам доверяют.

Технология человечности

По любым стандартам восхождение Apple, стоявшей на грани гибели, к положению самой дорогостоящей в мире компании (по оценкам на 2011 год) поразительно. Этот феномен будут изучать в бизнес-школах еще десятилетия – скорее всего, студенты с iPad вместо тетрадей.

Сегодня Apple занимает места в первых рядах практически всех списков, где присутствуют слова «популярный бренд» или «любимый бренд». «Любимый бренд» – вечная причина мучительной зависти других корпораций. Устойчивая привязанность потребителей выражается в повторных продажах, у компании появляются «евангелисты», которые привлекают друзей, членов семьи и коллег. Лояльность подобного рода кормит себя сама, получая с каждым успешным выходом на рынок нового изделия очередную дозу питательных веществ.

Проще говоря, Apple очень хорошо удается завоевывать человеческие сердца. На каждом этапе этих отношений видна любовь Apple к простоте: от рекламы, пробуждающей покупательский интерес, процесса покупки в магазинах Apple Store – до эксплуатации самого устройства и доступности пользовательской поддержки.

В сущности, Apple создала экосистему Простоты.

За последнее десятилетие Apple совершила революцию в трех категориях изделий: музыкальных плеерах, телефонах и планшетниках, с помощью, соответственно, iPod, iPhone и iPad. Это невероятная история, если задуматься о том, что путь Apple начинался с такого простого по нынешним меркам устройства, как настольный компьютер Apple II. Разница между Apple II и iPad едва ли не аналогична разнице между Ford Model-T[14 - Первый в мире легковой автомобиль, выпускавшийся миллионными сериями.] и межгалактическим крейсером.

И если цель Apple – развивать возможности человека, делая технологии все более и более человечными, то iPad – это самая важная на сегодня веха на этом пути. iPad более наглядно, чем любое другое изобретение компании, демонстрирует склонность Apple превращать технологии в естественное продолжение нашей жизни.

Поэтому строка из старого текста, посвященного Apple II: «Самый персональный компьютер» – в действительности идеальное описание и для iPad. И правда, это – компьютер, намного более мощный, чем были у нас раньше, и при этом трудно представить себе устройство, которое может быть более личным. Его просто переносить. Его просто освоить. Он делает вас ближе к вашим друзьям и семье. Он управляется простым человеческим прикосновением, а это уже – преобразующий опыт.

Apple активно использовала слово «волшебство», начиная с презентации iPad, которую проводил Стив Джобс. Оно прозвучало в его речи, в официальном видео об iPad, пресс-релизах Apple, печатной и телевизионной рекламе. И хотя некоторым подобная настойчивость пришлась не по вкусу, нетрудно понять, почему Стив считал это слово ключевым.

«Я считаю, что новое прекрасное устройство от Apple с тачскрином способно в корне изменить портативные компьютеры… В итоге это может даже способствовать тому, что пользовательский интерфейс с сенсорной системой ввода мультитач обгонит пользовательский интерфейс с мышью, который доминирует последние десятилетия», – писал Уолт Моссберг, обозреватель Wall Street Journal.

Спустя двадцать восемь дней Марк Браун признавался в Wired UK: «Я все еще преисполнен к нему нежности и не устаю произносить пылкие речи о том, как просто им пользоваться и как с ним приятно бродить по сети».

Действительно, для большинства пользователей оказалось достаточно первого путешествия по сети посредством iPad, чтобы понять: они попали в другой мир. Мы использовали мышь для управления компьютером так долго, что многие считали единственно «естественным» управление с помощью внешнего устройства. Но это не так. Естественно – прикоснуться к экрану.

Так iPad выводит нас в новое измерение Простоты. Управление прикосновением к экрану кажется чем-то очевидным, именно так компьютерам следовало бы работать с самого их появления. Теперь использование мыши кажется плохо продуманным решением.

Сделав компьютер, настолько ориентированный на человека, Apple не только предоставила разработчикам платформу для создания новых удивительных приложений – она осветила путь, по которому могут продвигаться технологии. Не только для себя, но и в целом для всей индустрии, которая активно последовала ее примеру.

Для того чтобы быть человеком, настало прекрасное время.

Человечность – для бизнеса и удовольствия

Из всех замечательных отличительных черт iPad одна не так горячо обсуждается прессой, как остальные. Это – уникальная способность iPad становиться другом каждому.

iPad мгновенно очаровывает всех: молодых и пожилых, врачей и ученых, студентов и учителей, музыкантов и бухгалтеров, – решительно любого человека из любой сферы деятельности. И это – сила Простоты, доказательство, что ее привлекательность не имеет границ.

В третьей главе мы уже говорили, что Apple, в отличие от других производящих компьютеры корпораций, не распыляет маркетинговые усилия на разные целевые группы – массового покупателя и бизнес. iPad, как и его предшественник iPhone, предназначен для самой большой группы из всех возможных – просто для людей.

Метод Apple – открыть людям глаза на новые возможности, а затем предоставить им самим решать, как они будут пользоваться этими возможностями в своей жизни. Маркетинговое послание просто – iPad изменит ваш взгляд на мир. И больше ничего. Apple знакомит нас с калейдоскопом приложений, множеством вещей, которые пригодятся самым разным людям. И для бизнеса, и для удовольствия.

Маркетологи, приверженные старым традициям, могут считать, что такое совмещение неправильно. Мол, демонстрируя игры, вы отталкиваете бизнес. Рекламируя бизнес-функциональность, отпугиваете обычного пользователя. Apple игнорирует ограничивающие ее советы. Ко всем чудесам iPad она добавляет еще одно: он прекрасно адаптируется к потребностям своего владельца, какой бы образ жизни тот ни вел.

Если вы хотите увидеть Сложность в действии, давайте рассмотрим способ, который выбрала компания Research In Motion, чтобы представить на рынке конкурента iPad – PlayBook. BlackBеrry в свое время был оптимальным выбором для бизнес-пользователя. Поэтому, опираясь на его солидную репутацию, PlayBook позиционировали как планшетник для бизнес-кругов. Видимо, дистанцируясь от iPad, PlayBook представляли на рекламных постерах и в интернете под слоганом:

«Время любителей прошло».

Однако поскольку RIM знала, что бизнес-пользователи все же люди, она одновременно демонстрировала и расположенные к человеку возможности своего устройства, показывая, что на нем можно играть, смотреть кино и посещать социальные сети. Итак, ее послание заключалось в следующем: PlayBook предназначен только для бизнеса, за исключением моментов, когда он используется для игр и развлечений. Не самый прозрачный способ позиционирования изделия. На момент написания этой книги он не был и эффективным. В течение первого квартала после презентации PlayBook, в апреле 2011 года, RIM выставила на продажу (выставила, а не продала) 200 тысяч устройств, в то время как Apple продала 9,25 миллиона iPad. Другими словами, Apple менее чем за два дня продавала больше устройств, чем RIM выставляла на продажу за целый квартал.


Кен Сигал читать все книги автора по порядку

Кен Сигал - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки My-Library.Info.


Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple отзывы

Отзывы читателей о книге Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple, автор: Кен Сигал. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту librarybook.ru@gmail.com или заполнить форму обратной связи.