My-library.info
Все категории

Дарья Гусятникова - Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания

На электронном книжном портале my-library.info можно читать бесплатно книги онлайн без регистрации, в том числе Дарья Гусятникова - Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания. Жанр: Юриспруденция издательство -, год 2004. В онлайн доступе вы получите полную версию книги с кратким содержанием для ознакомления, сможете читать аннотацию к книге (предисловие), увидеть рецензии тех, кто произведение уже прочитал и их экспертное мнение о прочитанном.
Кроме того, в библиотеке онлайн my-library.info вы найдете много новинок, которые заслуживают вашего внимания.

Название:
Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания
Издательство:
-
ISBN:
нет данных
Год:
неизвестен
Дата добавления:
14 февраль 2019
Количество просмотров:
181
Читать онлайн
Дарья Гусятникова - Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания

Дарья Гусятникова - Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания краткое содержание

Дарья Гусятникова - Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания - описание и краткое содержание, автор Дарья Гусятникова, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки My-Library.Info
Практическое пособие в простой и доступной форме предлагает читателям узнать свои права потребителя в заведениях общественного питания (кафе, ресторанах, столовых и т. п.) и при приобретении продовольственных товаров в магазинах. Из книги Вы узнаете как правильно себя вести в случае приобретения некачественного товара и отстоять свои права в кафе или ресторане с наименьшими затратами нервов и времени, как защитить свои интересы, в том числе и в суде, без помощи юриста.Автор рассматривает права покупателей продуктов питания, права посетителей в заведениях общественного питания разной категории, а также предлагает возможные пути разрешения конфликтных ситуаций. Кроме того, предлагаются примерные формы документов, которые будут необходимы при защите Ваших прав как потребителя.

Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания читать онлайн бесплатно

Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания - читать книгу онлайн бесплатно, автор Дарья Гусятникова

4) доводы жалобы.

Данный пункт апелляционной жалобы является самым существенным. Именного оттого, насколько убедительными будут изложенные доводы, будет зависеть результат рассмотрения жалобы. В данном пункте можно указать на нарушения со стороны суда, если таковые имелись, и они повлияли на рассмотрение дела, также указываются факты и обстоятельства, которые безосновательно не были приняты судом во внимание, обращается внимание на необходимость получения дополнительной информации (если в ее получении было отказано в первой инстанции) и все иные моменты, которые могут повлиять на изменение сути решения.

Так, например, в первой инстанции судом было отказано в удовлетворении требований истца на том основании, что в соответствии с результатами судебной экспертизы в поломке электроутюга был виноват непосредственно сам потребитель. Однако подавая апелляционную жалобу потребитель указал, что судом первой инстанции не был учтен факт того, что поломка произошла из-за отсутствия у потребителя по вине ответчика информации, что и явилось причиной поломки товара. Решение было отменено, а требования потребителя удовлетворены в полном объеме;

5) просьбу заинтересованного лица.

При составлении апелляционной жалобы Вы должны четко сообщить суду, что именно Вы просите. Как правило, по делам о защите прав потребителей истец обычно просит изменить решение мирового судьи или отменить его и принять новое решение;

6) перечень прилагаемых к жалобе, представлению документов.

Прежде всего, к жалобе должны быть приложены копии указанной жалобы по числу лиц, участвующих в деле.

Если после подачи жалобы изменились обстоятельства, и у Вас отпала необходимость в апелляционном обжаловании, то апелляционная жалоба может быть возвращена Вам мировым судьей Вашей просьбе, если дело не направлено в районный суд. В случае, если дело уже направлено в районный суд, то Вы праве завить в письменной форме о своем отказе от жалобы в любое время до принятия решения районный судом..

! Следует обратить внимание, что апелляционную жалобы Вы должны подать тому мировому судье, который вынес решение.

Сделать это можно в любой рабочий день в течение рабочего времени непосредственно сдав вышеназванные документы секретарю мирового судьи. Никаких приемных часов для принятия апелляционной жалобы в судах не устанавливается.

По истечении срока обжалования мировой судья направляет дело с апелляционными жалобой, представлением и поступившими возражениями относительно них в районный суд. До истечения срока обжалования дело не может быть направлено в районный суд.

О том, что Ваша апелляционная жалоба принята и назначено судебное заседание, Вы должны быть уведомлены судом. Рассмотрение дела судом апелляционной инстанции проводится по правилам производства в суде первой инстанции.

Суд вправе устанавливать новые факты и исследовать новые доказательства. Таким образом, как правило, в апелляционном порядке дело рассматривается практически заново. Это дает Вам возможность еще раз обратить внимание суда на факты, имеющие для Вас положительное значение, представить суду доказательства того, что первое решение было вынесено с нарушением действующего законодательства и т. п.

По окончании судебных заседаний по апелляционному обжалованию решения суд апелляционной инстанции вправе вынести одно из следующих постановлений:

• апелляционное определение об оставлении решения мирового судьи без изменения, жалобы без удовлетворения;

• апелляционное решение об изменении решения мирового судьи или его отмене и принятии новое решения;

• апелляционное определение об отмене решения мирового судьи полностью или в части и прекращении судебного производства либо оставлении заявления без рассмотрения.

Кассационный порядок обжалования решений мировых судей.

На решения всех судов в Российской Федерации, принятые по первой инстанции, за исключением решений мировых судей, сторонами и другими лицами, участвующими в деле, может быть подана кассационная жалоба.

В зависимости от того, в каком суде рассматривалось дело, будет зависеть в какой суд должно быть обжаловано данное решение. В соответствии с ст.337 ГПК РФ не вступившие в законную силу решения суда первой инстанции могут быть обжалованы в кассационном порядке:

1) решения районных судов – соответственно в верховный суд республики, краевой, областной суд, суд города федерального значения, суд автономной области, суд автономного округа;

2) решения верховных судов республик, краевых, областных судов, судов городов федерального значения, суда автономной области, судов автономных округов – в Верховный Суд Российской Федерации;

3) решения Судебной коллегии по гражданским делам – в Кассационную коллегию Верховного Суда Российской Федерации.

Также как и в случае апелляционного обжалования, кассационная жалоба подается через того судью, который выносил решение (или через канцелярию этого суда).

Кассационные жалоба, представление могут быть поданы в течение десяти дней со дня принятия решения судом в окончательной форме. В случае если по уважительным причинам был пропущен срок для обжалования – к кассационной жалобе прилагается ходатайство о восстановлении срока обжалования, подобное тому, которое прикладывается к апелляционной жалобе.

Содержание кассационной жалобы такое же, как и апелляционной. Кроме того, законодатель оговаривает, что в случае, если Вы заявляете о представлении новых доказательств, которые не были представлены в суд первой инстанции, то их принятие допускается только в случае обоснования в жалобе, что эти доказательства невозможно было представить в суд первой инстанции.

Документы, которые должны быть приложены к жалобе такие же, как и в случае подачи апелляционной жалобы.

Судья после получения кассационной жалобы обязан не позднее следующего дня после дня ее получения направить лицам, участвующим в деле, копии жалобы, и приложенных к ним письменных доказательств. Кроме того, извещаются лица, участвующие в деле, о времени и месте рассмотрения жалобы. По истечении срока, установленного для кассационного обжалования, дело направляется в суд кассационной инстанции. До истечения срока, установленного для кассационного обжалования, дело никем не может быть истребовано из суда. Лица, участвующие в деле, вправе знакомиться в суде с материалами дела, поступившими кассационными жалобой, представлением и возражениями относительно жалобы, представления.

Также как и в случае апелляционного обжалования, если Вы «передумали» обжаловать решение в кассационном порядке Вы отказаться от жалобы в письменной форме в суде кассационной инстанции до принятия им соответствующего судебного постановления.

В случае, если по каким-либо причинам с Вашей стороны принято решение о возможности пойти на уступки потребителю и закончить судебное разбирательство мировым соглашением, а потребитель не возражает против такого исхода дела, то на стадии кассационного обжалования возможно заключение мирового соглашения, в том же порядке, что и в суде первой инстанции и с теми же правовыми последствиями. В этом случае суд кассационной инстанции отменяет принятое решение суда и прекращает производство по делу.

Заявляя жалобу, Вы, как правило, указываете определенные доводы, по которым с Вашей точки зрения решение является незаконным и необоснованным. Но в соответствии с действующим законодательством суд вправе проверить решение суда первой инстанции в полном объеме. Это означает, что если у суда возникнут вопросы или сомнения по позициям, изложенным в решении, которые с Вашей стороны в жалобе не упоминались, то суд вправе проверить законность и обоснованность указанных моментов. Такое полномочие суда позволяет оценить не только заявленные Вами опровержения доводов суда первой инстанции, но и проверить законность решения в целом, что может привести к положительному для Вас решению. Однако все же рассчитывать только на самостоятельное исследование судом материалов дела не стоит и при подготовке кассационной жалобы лучше как можно подробнее и убедительнее изложить все доводы, по которым Вы не согласны с вынесенным решением.

Верховный суд республики, краевой, областной суд, суд города федерального значения, суд автономной области, суд автономного округа, должны рассмотреть поступившее по кассационным жалобе дело не позднее чем в течение месяца со дня его поступления.

Судебное заседание в суде кассационной инстанции проводится по правилам, установленным для проведения судебного заседания в суде первой инстанции, и с учетом особенностей, установленных для кассационного порядка обжалования решений.


Дарья Гусятникова читать все книги автора по порядку

Дарья Гусятникова - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки My-Library.Info.


Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания отзывы

Отзывы читателей о книге Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания, автор: Дарья Гусятникова. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту librarybook.ru@gmail.com или заполнить форму обратной связи.