После того как Вы указали наименование адресата и его адрес, необходимо указать отправителя претензии, т. е. написать свои фамилию, имя, отчество, фактический адрес. Следует также указать контактный телефон, по которому с Вами можно связаться, в случае если продавец, изготовитель сочтут это необходимым в целях экономии времени или им нужно будет что-то уточнить.
В тексте самой претензии должно быть указано, какая именно квартира и когда была приобретена. После этого описывается, что именно Вас не устраивает, какие недостатки выявлены. Если было получено заключение независимого эксперта, то прикладывается его копия.
Самая важная часть претензии — Ваше требование. Оно должно быть сформулировано предельно четко и в соответствии с действующим законодательством. Не забудьте указать дату составления претензии и поставить свою подпись.
Правильно составленная претензия — это больше половины успеха в Вашем начинании, поэтому отнеситесь очень внимательно и ответственно к этому мероприятию. Законодатель установил достаточно большие сроки для предъявления претензии, и нет никакой необходимости спешить. После того как претензия составлена, к ней желательно приложить копии подтверждающих документов. В принципе законодатель не указывает на необходимость приложения копий указанных документов, но их наличие упрощает возможность продавца установить факт покупки, наличия существенного недостатка и тому подобных необходимых обстоятельств и экономит время.
Ниже приведен образец претензии, которая может быть предъявлена продавцу в зависимости от различных обстоятельств и выбранного Вами требования.
ООО строительная фирма «Стройка»
г. Энск, улица Энская, д. ХХ офис ХХХХ
от Ивановой Марины Петровны
проживающей г. Энск, проспект Энский, д. ХХ, кв. ХХ
контактный телефон ХХ-ХХ-ХХ
ПРЕТЕНЗИЯ
20 декабря 2006 года мной была приобретена двухкомнатная квартира общей площадью 70 кв. м, расположенная на седьмом этаже дома № 65 по улице Энской г. Энска. На второй день проживания в указанной квартире были обнаружены следующие недостатки:
___________________________________________________
_______________________
___________________________________________________
_______________________
Считаю, что указанные недостатки возникли до передачи мне указанной квартиры и по вине застройщика. Факт наличия недостатков подтверждается проведенной мной независимой экспертизой качества квартиры.
Прошу незамедлительно после получения указанной претензии устранить указанные недостатки своими силами и за свой счет, в противном случае буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих интересов с возложением на ООО строительная фирма «Стройка» всех понесенных мной расходов.
22.12.2006 г. _Иванова М. П.
Конечно, начинать жизнь в новой квартире с хождения по инстанциям с различными жалобами — не самое приятное занятие, но порой это приносит достаточно быстрые результаты, и в этом случае уже никакие недостатки не будут омрачать Вашу жизнь в новой квартире.
Вывод: приобретение новой квартиры отнюдь не страхует Вас от избавления от «старых» проблем, возможно, их число даже увеличится. Но такие проблемы, как правило, решаемы, и в Ваших силах изменить ситуацию в свою пользу.
1.4. Если квартира не новая…
(Особенности приобретения квартир на вторичном рынке жилья)
Наверное, каждый хоть раз сталкивался с проблемой покупки жилья. Для одних это шаг от съемной квартиры к своей собственной, для других — расширение жилплощади, третьи, наоборот, разменивают слишком большую, но общую квартиру на несколько квартир поменьше, зато своих. Ситуаций на рынке недвижимости множество. Впрочем, об их увеличении, так же как и об увеличении постоянного спроса людей на покупку, обмен, размен квартир и домов, можно судить по постоянно «толстеющим» газетам с объявлениями по недвижимости и их достаточно быстрой продаваемости.
Итак, Вы приняли решение приобрести квартиру, причем четко осознаете, что ипотека и квартиры от застройщика Вам не подходят. Тогда к Вашим услугам рынок вторичного жилья. При этом вовсе не значит, что Вы можете приобрести исключительно старую и ветхую квартиру. Нет, определяющей особенностью вторичного рынка является то, что все выставленные на продажу квартиры уже зарегистрированы и имеют законного хозяина, который эту квартиру и продает.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
При этом в п. 3 указанной статьи оговаривается, что в случаях, предусмотренных ГК РФ или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами. И в ГК РФ действительно имеется параграф, посвященный особенностям купли-продажи недвижимости.
В соответствии со ст. 549 ГК РФ по договору купли-продажи недвижимого имущества (далее также — договор продажи недвижимости) продавец обязуется передать в собственность покупателя земельный участок, здание, сооружение, квартиру или другое недвижимое имущество.
В ст. 550 ГК РФ строго оговорена форма договора продажи недвижимости. Договор продажи недвижимости заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. Таким образом, ошибочно существующее мнение о том, что такой договор должен быть обязательно нотариально удостоверен, является абсолютно необоснованным. И хотя запрета на нотариальное удостоверение договора купли-продажи недвижимости не существует, но смысла в этом тоже никакого нет — кроме потраченного времени на ожидание в очереди у нотариуса и уплаченной госпошлины за совершение нотариальных действий Вы фактически больше ничего не достигните. Поэтому наилучший способ застраховаться от каких-либо ошибок — это составить полный и качественный договор купли-продажи недвижимости, который бы включал в себя не только существенные условия, предусмотренные действующим законодательством, но и необходимые индивидуальные черты, присущие Вашей ситуации.
…
Внимание! Если Вы по каким-либо причинам пренебрегли письменной формой заключения договора купли-продажи недвижимости, то это влечет его недействительность. Что в соответствии со ст. 167 ГК РФ означает следующее — недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна она с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах — если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом. Таким образом, в случае если квартира будет передана, а деньги уплачены, но при этом не будет заключен договор в письменной форме, то стороны будут обязаны вернуть друг другу все полученное по сделке, т. е. продавец вернет покупателю деньги, а покупатель будет обязан вернуть продавцу квартиру.
Проверка полномочий продавца и информации о квартире
Особо внимательно следует отнестись к проверке полномочий продавца, который предлагает Вам квартиру. Прежде чем заключить с ним договор купли-продажи, обязательно посмотрите, какие документы на квартиру у него есть.
Прежде всего это должно быть свидетельство о государственной регистрации права собственности на предлагаемую Вам квартиру. В нем должны быть указаны данные (фамилия, имя, отчество) именно того продавца, у которого Вы собираетесь купить квартиру. Проверьте, чтобы квартира действительна полностью принадлежала продавцу, поскольку возможны и иные варианты, на пример, продавец владеет указанной квартирой на праве общей долевой собственности. В этом случае Вы сможете купить у него лишь принадлежащую ему долю в указанной квартире, а оставшуюся долю будет необходимо приобретать у другого продавца. Кроме того, в этом случае, прежде чем продавать Вам квартиру, продавец должен будет уведомить другого сособственника о продаже принадлежащей ему доли и предложить ему на тех же условиях выкупить эту долю. И только после этого может быть совершена сделка с третьим лицом.
Кроме свидетельства, подтверждающего право собственности продавца на указанную недвижимость, у продавца должен быть также документ, в соответствии с которым он получил право на указанную недвижимость. Это может быть договор купли-продажи, дарения, свидетельство о праве на наследство и тому подобные правовые основания возникновения прав на недвижимость.
