Можно написать целую книгу о том, что мистер Х открыл в человеческих именах. Он буквально «помешался» на этом. Притом его хобби стало приносить прекрасные результаты. Он сумел развить свой интерес в высшей степени. Он легко припоминал имена, поскольку все они имели для него особый смысл. Он без затруднений обращался по имени к постоянным клиентам банка – а их было много, потому что банк был крупным. Случайные вкладчики относились к нему с симпатией, поскольку он помнил и их имена тоже. Порой ему попадались имена, которые его изумляли. И тогда он повторял их себе и несколько раз записывал, пока не запоминал надежно. И память ему никогда не изменяла.
В разговоре с человеком мистер Х несколько раз повторял его имя, внимательно смотрел на человека и старался связать имя и облик в памяти – стремился, чтобы в памяти остался зрительно-слуховой образ. Мистер Х взял в привычку визуализировать имя – слыша его, он видел не только лицо человека, но и буквы, составляющие имя. Он считал этот прием очень важным, и я не могу с ним не согласиться. Мистер Х использовал закон ассоциации – ассоциировал нового человека с хорошо знакомым ему его однофамильцем. Нового мистера Шмидтценбергера он связывал со старым клиентом, носившим ту же фамилию. Видя нового клиента, он вспоминал о старом, и имя тут же всплывало в его памяти. Подводя итог, можно сказать, что мистер Х выработал в себе интерес к именам и фамилиям в целом. Он сумел сделать скучное любопытным, а мы всегда хорошо запоминаем то, что нам интересно.
Случай мистера Х – особый, и результаты, им достигнутые, превосходят средние. Вы можете добиться того уровня, который вам нужен. Начните изучать имена и фамилии, начните собирать коллекцию – и вам будет несложно их запоминать. В этом и заключен смысл нашего метода.
Как улучшить способность запоминать имена
• Начните изучать имена и фамилии, собирайте коллекцию – и вам будет несложно их запоминать.
• Внимательно слушайте имена. У вас должно сформироваться не расплывчатое слуховое впечатление, а точное и отчетливое, которое прочно зафиксируется в памяти.
• Услышав имя, повторите его, чтобы усилить запечатление. Если имя необычное, запишите его несколько раз при первой же возможности. Так вы удвоите чувственное впечатление – подкрепите слуховое зрительным.
Ключевые моменты
Практически нет человека, который ни разу не забыл бы имя собеседника. Число тех, кто плохо запоминает имена, очень велико. Этот недостаток легко преодолеть благодаря усилиям и тренировке.
Сложность припоминания имен связана с тем, что сами по себе имена неинтересны , а следовательно, не привлекают и не удерживают внимания, как это свойственно другим объектам. Звуковые впечатления вообще припомнить сложнее, чем зрительные, но все же основная помеха заключается в отсутствии у имен интересных качеств.
Глава 12. Как запоминать лица
Память на лица самым тесным образом связана с памятью на имена, однако это верно не всегда. Есть много людей, которые хорошо запоминают лица, но не запоминают имен, и наоборот. Однако память на лица жизненно необходима для идентификации имен. Если мы не вспомним лицо, то не сможем установить ассоциации и правильно вспомнить имя человека. В предыдущей главе мы говорили о запоминании имен. Эта глава посвящена припоминанию черт людей безотносительно к их именам.
Такой способностью в той или иной степени обладают все люди. Те, у кого она развита хорошо, узнают людей, с которыми встречались несколько лет назад, и вспоминают обстоятельства последней встречи, даже если имя человека ускользает из их памяти. Другие же забывают лицо собеседника, как только тот скрывается из вида, и не могут узнать человека, с которым встречались всего несколько часов назад. Подобные ситуации приводят к страшной неловкости.
Детективы, газетные репортеры и те, кому приходится общаться со множеством людей, обычно отличаются хорошо развитой способностью запоминать лица. К этому их вынуждает работа. Таким образом, они постоянно тренируют заинтересованность и внимание. Публичные люди также часто обладают этой способностью в силу особенностей своей жизни. Говорят, что Джим Фарли, который привел Франклина Рузвельта в Белый дом, вообще не забывал лиц. Он помнил всех, с кем встречался и разговаривал хотя бы несколько минут. Эта особенность сделала его чрезвычайно популярным политиком.
В этом отношении он напоминал Генри Клея, который также обладал прекрасной памятью на лица. Рассказывают, что Клей как-то раз провел несколько часов в маленьком городке в штате Миссисипи в рамках предвыборного турне. В толпе встречавших его был одноглазый старик. Он пробирался вперед и кричал, что Генри Клей обязательно его вспомнит. Клей посмотрел на старика и сказал: «Мы встречались в Кентукки много лет назад, верно?». – «Да», – ответил старик. «И после этого вы потеряли глаз?» – спросил Клей. «Да, через несколько лет», – ответил старик. «Повернитесь, чтобы я видел ваш профиль», – сказал Клей. Старик повернулся. Клей улыбнулся и торжественно сказал: «Теперь я вас узнал. Вы были присяжным по делу Иннеса во Фрэнкфорте, где я был обвинителем. Это было лет двадцать назад, верно?» – «Верно! – восторженно воскликнул старик. – Я знал, что вы меня вспомните! Я говорил им, что вы вспомните меня!» Толпа восторженно ахнула. Клей понял, что в этом городе и в этом штате за него будут голосовать.
Знаменитый французский детектив Видок никогда не забывал лиц преступников. Его талант особенно ярко проявился в деле Делафранша. Этот преступник бежал из тюрьмы и больше двадцати лет провел за границей. Когда он вернулся в Париж, то считал себя в полной безопасности. За прошедшие годы он облысел, потерял глаз и серьезно повредил нос. Кроме того, он отрастил бороду, чтобы изменить облик. Как-то раз Видок встретил его на улице. Он тут же узнал преступника, арестовал и вернул в тюрьму. И подобные случаи происходили не раз.
...
Этот вид памяти развивается точно так же, как и другие. Вы должны пробудить в себе интерес и обострить внимание.
Лица в целом могут быть вам не очень интересны. Заинтересованность возникнет благодаря их анализу и классификации. Если вы хотите развить в себе способность к запоминанию лиц, то вам нужно изучить физиогномику, то есть научиться различать разные виды носов, ушей, глаз, подбородков, лбов и т. п. Начальный курс рисования, особенно портретов в профиль, тоже поможет обострить внимание и пробудить заинтересованность. Интерес чрезвычайно важен. Представьте, что вам показывают человека и говорят, что если в следующий раз, когда вы, встретив его, узнаете, вам дадут 500 долларов. Наверно, вы станете изучать его лицо очень внимательно и обязательно узнаете его при встрече. Если же того же человека вам представят просто как мистера Джонса, то его лицо не вызовет у вас интереса, и, скорее всего, при следующей встрече вы его не узнаете.
Каждый раз в публичном месте мы встречаем самых разных людей. Возможности для изучения разных типов внешности у нас безграничны. У каждого человека есть собственная история, и лицо расскажет эту историю тому, кто умеет внимательно смотреть. Так, успешные игроки распознают мельчайшие нюансы выражений лиц своих противников с тем, чтобы понять, насколько сильны их позиции. Они очень точно оценивают шансы на выигрыш – и свои, и своих противников.
Лучше всего память на лица развита у художников – особенно у портретистов. Знаменитые портретисты могли написать превосходный портрет после одной встречи с человеком. Они тщательно изучали лицо прототипа и потом по памяти создавали великолепные картины. Учителя рисования советуют своим ученикам внимательно рассматривать нос, глаз, ухо или подбородок, а затем, прибегая к визуализации, точно изображать их на бумаге. Все дело в заинтересованности, внимании и практике. Эта способность чрезвычайно важна для людей многих профессий. Она обостряет наше восприятие и способствует справедливости наших обобщений. Но в бездействии эта способность атрофируется. Если же развивать ее осознанно, она принесет вам прекрасные плоды.
...
Гений эпохи Возрождения Леонардо да Винчи изобрел прекрасный способ распознавания лиц.
Он мог по памяти нарисовать лицо любого человека, которого хоть раз увидел. Леонардо нарисовал все существующие формы носов, ртов, подбородков, глаз, ушей и лбов, пронумеровал их по порядку и точно запомнил. Когда он видел лицо, которое в будущем хотел нарисовать по памяти, то запоминал, что у этого человека подбородок № 4, глаза № 2, нос № 5, уши № 6. Он запоминал определенную комбинацию и впоследствии извлекал из памяти все составляющие ее элементы, поэтому мог изобразить любое лицо по памяти. Такой способ сложноват для обычного человека, но его упрощенный вариант может быть полезен. Если вы начнете классифицировать, например, носы – прямой, крючковатый, картошкой и т. п., – то вскоре научитесь запоминать тип носа, только взглянув на него. То же самое относится к форме рта и губ.
