Правда, некоторые банкиры считают, что и сам рынок пластиковых карт, и средства их защиты в России еще очень «недоразвиты» по сравнению с западными странами… Показателем развития рынка кредитных карт является отношение количества торговых операций, совершенных с наличными, к операциям, совершенным с помощью пластиковых карт. В России данный показатель находится на уровне 2–3 %, тогда как в развитых странах этот показатель составляет от 40 до 45 %.
Если человек не оставляет свою карту где попало, страхует ее от риска потери, плюс к тому своевременно извещает банк об утрате карты — его шансы стать жертвой мошенничества минимальны.
Некоторые мошенники, скопировав информацию, содержащуюся на корпоративных кредитных картах клиентов банков, используют эти данные для оформления заказов через Интернет на покупку товаров в виртуальных магазинах американских, израильских и английских компаний.
Оперативность раскрытия таких мошенничеств зависит от уровня системы защиты банков, их возможности на ранних стадиях выявить нестандартные трансакции по карточным счетам и предупредить действия аферистов.
Часто аферисты выкрадывают кредитные карты и делают это самыми ухищренными способами. Так, в Москве была задержана группа, занимавшаяся воровством кредитных карт «VISA», «MasterCard», «American Exress» и других непосредственно «из-под носа» клиента…
Преступники совершали похищение карточек в казино, ресторанах. Ограбления чаще всего происходили во время еды, иногда преступники применяли клофелин для усыпления жертвы.
С помощью украденных пластиковых карточек они приобретали дорогостоящие товары. При проведении оперативно-розыскных мероприятий была обнаружена квартира, которая являлась штабом преступной группировки. В ходе обыска в ней было обнаружено большое количество ювелирных украшений: запонок, кулонов, цепочек и так далее.
Также в Москве недавно задержан лидер международной преступной группы, которая занималась хищением средств со счетов вкладчиков зарубежных банков. Это мошенничество стало крупнейшим преступлением с использованием кредитных карт из всех, с которыми столкнулись правоохранительные органы России за последние 10 лет.
Еще в декабре 1998 года сотрудниками Управления по борьбе с экономическими преступлениями была получена информация, что на территории России и Западной Европы действует организованная международная группа мошенников. Злоумышленники похищали денежные средства со счетов вкладчиков банков с использованием поддельных кредитных карт с перекодированной магнитной полосой.
Группа действовала на территории Германии, Великобритании, Нидерландов, Бельгии, Франции, Польши, Латвии и России. Мошенники подделывали кредитные карты платежных систем «VISA», «MasterCard» и «American Express».
По информации УБЭП, большинство участников преступной группы были задержаны немецкой криминальной полицией еще в 1998 году в Мюнхене и приговорены к длительным срокам заключения. Однако организатору группировки — 46-летнему гражданину Украины удалось скрыться.
В прошлом году сотрудники УБЭП получили информацию, что этот мошенник возобновил свой преступный бизнес на территории России. Вскоре он был пойман с поличным у одного из банкоматов коммерческого банка при попытке получить по поддельным картам 500 тысяч долларов. При личном досмотре у украинца изъяли 82 электронные карты, на счетах которых находилось около трех миллионов долларов. При обыске по месту проживания задержанного в Москве были обнаружены еще несколько десятков кредитных карт и компьютерное оборудование для их изготовления. Уже доказано более 50 эпизодов хищения денежных средств на общую сумму в несколько миллионов долларов. Это удалось сделать при помощи видеокамер, установленных рядом с банкоматами коммерческих банков.
1. Немедленно известите о случившемся ваш банк по телефону. Для того чтобы заблокировать карту, вам необходимо сообщить оператору службы номер и срок действия вашей карты и ответить на его вопросы. Кроме того, уточните фамилию, имя и отчество оператора, принявшего от вас сообщение. Если вы находитесь за границей и не можете сообщить об утере карты ни по одному из указанных выше телефонов, обратитесь в сервисные центры платежных систем.
2. Дублируйте извещение банка в письменной форме. В заявлении должны быть подробно изложены все обстоятельства потери или хищения карты и сведения о ее незаконном использовании, если таковые стали вам известны. После получения банком такого заявления (если не выяснится, что незаконное использование имело место с вашего согласия) ваша ответственность за дальнейшее использование карты прекращается.
Если карта была у вас украдена, заявите о случившемся в милицию или полицию, или в консульский отдел Российской Федерации в стране, на территории которой произошла кража, при этом квитанция о заявлении (копия протокола) должна быть предъявлена в банк.
Часто аферисты читают так же внимательно рекламные объявления, как и граждане, пытающиеся что-либо купить или продать. Так что, если вы дали объявление — приготовьтесь, что с вами может приключиться неприятная история вроде той, что описана ниже.
Мужчина решил продать привезенный недавно из Германии супернавороченный сотовый телефон «Nokia». Даже, скорее, не телефон, а миникомпьютер, с помощью которого можно было еще и звонить. Крутой дизайн, бесчисленное множество функций. Выручить за него он рассчитывал не меньше 700 долларов.
Время шло, а все звонившие, услышав про солидную стоимость, в растерянности вешали трубку. Но вот наконец позвонил истинный ценитель навороченной электроники. Он с большим интересом поинтересовался моделью, годом выпуска, характеристиками. На удивление продавца, его не испугала «кусачая» цена. Потенциальный покупатель пожелал поскорее увидеть финское чудо электроники. Правда, сослался на то, что плохо понимает в технике, и предложил показать мобильник своему другу. Продавца это не насторожило — стоимость аппарата была не копеечная.
Но покупатель не захотел ехать к продавцу, сославшись на далекий район. Мол, машина в ремонте… Продавцу некуда было деваться. Никто больше не хотел приобрести его «Nokia».
В назначенные день и час дверь квартиры открыл покупатель в одних семейных трусах. После многочисленных извинений за то, что проспал и не успел одеться поприличнее, он предложил продавцу войти в квартиру. Приятеля, который должен был профессионально осмотреть товар, также не было. Покупатель изъявил желание сам побеседовать по навороченному аппарату, проверить, как он работает. Чтобы не нервировать продавца, он предложил вставить в аппарат свою абонентскую карточку.
Телефон покупатель, рассматривал с пристрастием, попросил разрешения походить с ним по всей квартире: зашел на кухню, в ванную, прошел по коридору в одну комнату, потом в другую. Все это время он говорил с каким-то своим закадычным другом и все справлялся: хорошо ли его слышно. В конце концов, покупатель вышел на лестничную площадку, и за ним случайно закрылась дверь, сработала защелка замка.
Продавец подлетел к двери, но, защелка изнутри не позволила открыть замок. Находившийся на лестнице покупатель прокричал растерявшемуся продавцу, что спустится на пару этажей вниз, к своему другу, у которого есть дубликат ключей. Прошло минут десять — и тишина. Никаких попыток открыть дверь слышно не было.
Наконец через двадцать минут в замке повернулся ключ, и на пороге возникла молодая женщина. Продавец тут же поинтересовался, не встретила ли она хозяина квартиры. Женщина возмущенно фыркнула и довела до сведения растерянного продавца, что она и есть хозяйка квартиры, которую снял некий человек на пару часов для интимной встречи с возлюбленной.
Деньги этот человек заплатил вперед и имел достаточно презентабельный вид, что позволило ему арендовать «рабочую площадь» без предъявления паспорта.
Схема, по которой работали мошенники, была предельна проста и удивительна по своей наглости. Экипировавшись соответственно сценарию предполагаемой аферы, — надев милицейскую форму, обзаведясь поддельными документами, настоящим оружием, жезлом — мошенники выходили на охоту. Жертву «задержания» они выбирали заранее, предварительно изучив ее привычки, маршруты передвижения и т. п.
Хорошо все выяснив и взвесив, мошенники приступали к осуществлению задуманного. Останавливали милицейским жезлом нужную машину, затем появлялся главарь банды, представлявшийся то ли сотрудником налоговой службы, то ли просто высоким милицейским чином (благо поддельные удостоверения были в ассортименте). У жертвы требовали документы на проверку, а затем ей приказывали проехать в отделение, не объясняя причин «задержания». Все происходило очень быстро. Жертвы не успевали даже понять, что происходит, как уже оказывались в «милицейской» машине. Одних, у кого были при себе большие суммы денег, сразу же лишали этой приятной тяжести, у других — требовали выкуп. Причем выкуп не малый.
