а) не будете ему мешать;
в) будете время от времени составлять ему компанию, даже если сами не курите;
с) полистаете психологические журналы и проанализируете, чем можно отвлечь вашего начальника от вредной привычки.
6. Вы пришли на корпоративную вечеринку, и ваш шеф хватил лишнего, вы:
а) будете злорадно улыбаться: «Пусть все увидят его (ее) в неприглядном виде»;
в) не будете отставать от начальника;
с) попытаетесь вызвать такси и отправить перебравшего шефа домой.
7. Начальство объявляет, что завтра в офисе субботник, вы:
а) чертыхаясь про себя, желаете ему зла;
в) придумываете несколько уважительных причин, чтобы манкировать субботником;
с) думаете, что действительно пора бы навести порядок на рабочем месте, и выходите на субботник.
8. Шеф поручает вам работу, которую вы раньше никогда не выполняли, вы:
а) схватитесь за голову и впадете в легкую депрессию;
в) будете пытаться разобраться с новым заданием самостоятельно;
с) подойдете к шефу и попросите все объяснить для особо одаренных.
9. Ваш шеф сегодня плохо выглядит, вы:
а) подумаете, что так ему и надо;
в) подумаете, с кем не бывает;
с) в удобный момент попробуете завязать разговор на личные темы.
10. Вы знаете, какого цвета глаза у вашего шефа:
а) никогда не приглядывался, мне это ни к чему;
в) кажется, серые;
с) да, знаю.
Если в ваших ответах преобладают варианты «а»
Пора менять место работы. С непосредственным начальником вы уживаетесь только через силу. Это мучение для вас, да и для него тоже. Попробуйте начать уважать других людей и перестать разрушать себя негативным отношением к действительности.
Если в ваших ответах преобладают варианты «В»
Вы настоящий деловой человек. Вы уважаете своего непосредственного начальника, и это взаимно. Вы стараетесь не переносить деловые отношение на личные и, возможно, правы в этом.
Если в ваших ответах преобладают варианты «С»
Вы знаете своего шефа как свои пять пальцев, вы прошли с ним огонь, воду и медные трубы и являетесь друзьями. Все это хорошо, но на работе старайтесь все-таки сохранять деловые отношения, не скатываясь до панибратства. В противном случае вам, как и первым товарищам, придется подыскивать себе новое место.
Серия четвертая. «Лжец, лжец»
И чего еще ты хочешь, сердце?
Разве счастье – сказка или ложь?
Для чего ж соблазнам иноверца
Ты себя покорно отдаешь?
Н. Гумилев
Эпизод первый. Играю роль. Какую роль?!
Стоп-кадр. Разгадка рукопожатия
Театр, как известно, начинается с вешалки. Путь к успеху начинается с того, правильно ли вы поздоровались с работодателем, своим шефом, президентом, коллегой, бывшим любовником и т. д. Сейчас в обществе принято здороваться при помощи универсального приема, который перешел в разряд унисекса, – рукопожатия.
Несколько советов для всех
1. Если вы хотите продемонстрировать незнакомому человеку свое дружелюбие, протяните ему руку для рукопожатия.
2. Если вы – продавец в крупной фирме, то, общаясь с постоянными покупателями или клиентами, ждите, когда они первыми подадут руку.
3. Если вы – женщина и встречаетесь с партнером по бизнесу противоположного пола, не протягивайте руку первой, в противном случае вас примут за чересчур эмансипированную особу с вызывающим поведением.
4. Если вы – мужчина, рассчитывайте свои силы, пожимая руку даме. А если вы встречаетесь с дамой не на работе, а в непринужденной обстановке, помните, что галантное целование дамских ручек еще никто не отменял. Если же вы не умеете это делать или вам кажется, что вы делаете это неуклюже, – потренируйтесь на маме или сестре.
Если вы думаете, что, соблюдая эти советы, вы знаете все о том, как правильно приветствовать собеседников, то это заблуждение. Надо еще знать, как правильно пожать руку. Между прочим, различают несколько видов рукопожатий. Давайте разберемся по порядку...
ОБЫЧНОЕ РУКОПОЖАТИЕ
Это самое традиционное пожатие руки, при котором вы в разумных пределах сжимаете ладонь собеседника, при этом кисть вашей руки находится в тонусе. Обычное рукопожатие в меру уверенное и твердое.
ВЯЛОЕ РУКОПОЖАТИЕ
Кому может понравиться, если ему дают для пожатия вялую, безвольную кисть? Обычно такой «расслабленностью» грешат инфантильные и излишне манерные натуры.
ВЛАЖНОЕ РУКОПОЖАТИЕ
Это тоже не очень приятно – вам пожимают руку словно влажной рыбой. Если вы знаете, что ваши ладони потеют, не забывайте носить с собой платок, который поможет устранить повышенную влажность.
ДОМИНИРУЮЩЕЕ РУКОПОЖАТИЕ
Некоторые стараются, чтобы их ладонь при рукопожатии оказалась сверху. Чаще такой прием используют мужчины. Это попытка продемонстрировать «кто в доме хозяин», а также оказать давление на партнера. Некоторые методики в этом случае рекомендуют постараться восстановить исходное нейтральное соотношение сил, например сделать шаг вперед, как бы вторгаясь в чужое пространство. Однако вряд ли такая реакция имеет смысл. Лучше просто отметить, что ваш партнер сделал попытку взять верх над вами, и в дальнейшем иметь это в виду. Любая методика дает лишь слабую надежду на достижение цели, поскольку настоящего доминирования обычно силой не добиться.
РУКОПОЖАТИЕ «ЗАКРЫТАЯ КНИГА»
При таком рукопожатии вы кладете левую руку поверх правой руки собеседника или партнера, тем самым выражая теплое и дружеское отношение к нему. Имейте в виду, что такое проявление теплых чувств некоторым может показаться слишком навязчивым, оно приемлемо только в отношении к хорошим знакомым.
Стоп-кадр. Положение обязывает?
На обеденный перерыв вы всегда ходите в одно и то же кафе. Приглядитесь повнимательнее к людям, которые обедают вместе с вами. Что вы можете сказать об их социальном статусе? Вон за тем столиком у окошка сидит, развалившись, дородный мужчина, он неторопливо ест, неторопливо поглядывая в окно. К его столику подошел человек и что-то спросил, согнувшись в три погибели. Мужчина неторопливо кивнул. Человек сел на краешек стула и стал суетливо барабанить пальцами по столу в ожидании, когда у него примут заказ. Вам ясно, кто есть кто? Конечно же, первый герой – типичный начальник, а второй – типичный подчиненный. Откуда я знаю? Я вижу это по позам, которые они принимают, когда сидят, разговаривают, едят. Можно не слышать, о чем они говорят, – тема разговора и общий настрой общения ясен. Обед подошел к концу. Начальник встал «руки в боки» и снисходительно дожидается в такой позе, пока подчиненный торопливо допьет кофе. Что делает позу начальника более начальственной? Конечно же, «руки в боки». Таким образом начальник расширяет личное пространство. И не важно, субтильного вы телосложения или достаточно крупного – начальника не должно быть мало. НЛПисты считают, что такая поза подсознательно выражает агрессивность, а сознательно говорит о том, что этот человек готов к активным действиям, к наступлению.
Вспомним методы Станиславского. Что означает требование режиссера «держи сцену!»? Это значит, что актер должен занимать своим действием все сценическое пространство, его жесты должны быть широкими, а движения лишены скованности. Между прочим, люди, которые, подобно актерам, совершают широкие жесты в пространстве, воспринимаются остальными как более величественные и властные. Попробуйте на корпоративной вечеринке «пройтись гоголем» по кругу банкетного зала – пространство вокруг вас сразу же расчистится, поскольку вы своеобразно «пометили» территорию.
Агрессивное поведение тоже является одним из способов продемонстрировать, «кто здесь хозяин», но чаще успех приходит тогда, когда возникает атмосфера полной непринужденности и взаимного доверия. Доминирующая личность держит ситуацию под контролем в любом случае, тогда как те, кто стремится только к подавлению окружающих, всегда должны быть настороже. Например, считается проявлением вежливости, если вы встаете, когда в комнату входит человек высокого общественного положения, хотя в наше время не всем из них оказывается такое почтение со стороны большинства людей.
Одним из самых эффективных путей дать понять окружающим, что вас ничто не стесняет и вы никому не собираетесь уступать, является поза, которую вы принимаете. Некоторые весьма самоуверенные люди любят сидеть, небрежно раскинувшись, развалясь в кресле и закинув руки за голову.
В противоположность им те, кто низко оценивает свой статус и потому вынужден следовать всем правилам этикета, обычно сидят очень прямо, сдвинув колени и аккуратно сложа руки.
