Если мы хорошо усвоим эти рекомендации по применению навыков руководства — Дух Святой есть наш водитель, конкретность — ключевое условие руководства в 3–й стадии, тогда мы готовы говорить о выборе цели, разработке программы и составлении плана.
Определение цели — это выбор конкретного объекта и поиск таких путей решения связанных с ним задач, которые соизмеримы, управляемы и значимы. Иган (1982, р. 105) определяет цель, как «то, что хочет делать или осуществлять клиент для того, чтобы более эффективно решить проблему или какую–то ее часть». Цель — это стержневой элемент в разговоре пастора с прихожанином. Весь процесс исследования и понимания является подготовкой к определению цели; весь процесс разработки программы и составления плана направлен на достижение уже поставленной цели.
Выбирайте конкретную цель
Важно выбрать конкретную цель, потому что цель задает направление программе. Некоторые люди в первую очередь думают о неопределенных шагах или общих целях, которые настолько широки, что трудно заострить внимание на чем–то одном. Утверждение «Мне нужно предпринять что–то в моем служении» — типичный пример неопределенного плана. «Я бы хотел лучше проводить служение пасторской заботы» — пример общей цели. Первый шаг в определении цели должен быть конкретным, например: «Я намерен улучшить свою способность к отклику». Данный уровень конкретности уже ясно показывает, какая программа должна помочь пастору.
Выбирайте достижимую цель
Второй шаг состоит в том, чтобы определить соизмеримые, управляемые и значимые пути решения связанных с этой целью задач. От этих характеристик зависит дальнейшее направление разработки программы.
Цель соизмерима, если она предусматривает точные временные рамки, а ее предположительные результаты поддаются проверке. Например, высказывание «Я намерен улучшить свою способность к отклику» нельзя рассматривать как постановку соизмеримой цели, потому что в нем нет временных рамок и нет конкретной цели для улучшения. Утверждение «К концу семестра я должен в два раза чаще отражать чувства в разговорах с прихожанами» уже содержит необходимые элементы соизмеримости. Соизмеримая цель помогает в разработке программы и составлении плана, задавая конкретные сроки и масштаб деятельности.
Цель управляема, если исходит от прихожанина, если у прихожанина есть источники для ее выполнения и если она находится под контролем прихожанина. Если прихожанин понимает, что цель ему навязана, значит, она не исходит от него. Та цель, которая не исходит от него, обычно либо отвергается, либо осуществляется без вмешательства и творческой деятельности самого прихожанина.
Цель нельзя также считать управляемой, если она требует больше времени, средств, таланта или подготовки, чем есть у прихожанина, или требует больше сил для осуществления, чем прихожанин может реально потратить за определенный промежуток времени. Например, цель «в два раза чаще отражать чувства в разговорах с прихожанами» в течение одного семестра управляема в том случае, если ставящий перед собой такую цель человек располагает достаточными условиями и возможностью для практики.
Ту цель, которая не находится под контролем прихожанина, тоже нельзя считать управляемой. Например, цель сделать кого–то таким же, как и вы, — неуправляема, потому что контроль в данном случае исходит от другого человека, в то время как развитие в человеке способности откликаться — пример управляемой цели. Обучение способности откликаться, которое находится под контролем обучаемого человека, тем не менее является хорошей стратегией для того, чтобы этот человек стал походить на вас.
Цель является значимой, если ее осуществление помогает прихожанину решать проблемные ситуации более эффективно и если она соответствует ценностям прихожанина. Например, Уэлли и Дайана Джонсоны хотят больше времени проводить вместе. Они подсчитали, что если каждый день будут вставать на час раньше обычного, то толку от этого не будет, поскольку они так сильно устают, что вечером засыпают раньше, еще до того, как смогут провести время с детьми и выполнить всю работу по дому. Если оставить своих детей с кем–нибудь, у них было бы больше времени, чтобы провести его вместе, но это противоречит их установкам, поскольку они твердо решили сами растить своих детей.
Определить цель, которая соизмерима, управляема и значима, — тяжелая работа; поэтому прихожане и пасторы должны бороться с искушением вырабатывать общие намерения, а не конкретную цель. Такие неконкретные цели есть главная причина неудач в попытках изменить жизнь. Поэтому тщательное определение цели стоит того, чтобы потратить на это время и нервы.
И последнее. Определение цели является хорошей возможностью для мира, надежды и любви. Это признак раскаяния, потому что страдания, которые приводят к переменам в поведении, показывают силу Божьей любви. Определение цели несет в себе надежду, потому что свидетельствует о вере человека в возможность перемен. Поведение, которое необходимо изменить, обычно мешает служению этого человека. И если человек начинает менять такое поведение, это говорит о его любви к ближнему.
Разработка программы — это составление плана для достижения цели. Когда конкретная цель определена, программа разрабатывается исходя из такой цели. Цель, о которой мы говорили в предыдущем разделе, — «К концу семестра я должен в два раза чаще отражать чувства в разговорах с прихожанами» — ведет прямым путем к определенной программе. В этой цели есть временные рамки (конец семестра), конкретные действия (научиться чаще отражать чувства) и критерий оценки (в два раза чаще) — три основных элемента для разработки программы.
Разработка программы предусматривает три основные задачи: выбор шагов, определение распорядка этих шагов и дополнительная поддержка.
Главными элементами такой программы являются шаги. Шаги — это выполнение отдельных задач, которые в совокупности приводят к осуществлению цели. Как и цель, эти шаги должны быть соизмеримыми, управляемыми и значимыми. Например, выбор шагов, определение распорядка этих шагов и дополнительная поддержка являются этапами в разработке программы. Подсчет того, сколько раз человек отражает в настоящий момент чувства, процесс изучения вопросов наиболее эффективного отражения чувств и непосредственно сами отражения чувств составляют шаги к достижению цели — «в два раза чаще отражать чувства».
Важно, чтобы шаги были небольшими, но выполнимыми, чтобы прихожанин мог уверенно двигаться к конечной цели без опасений сорваться на каком–нибудь длинном и трудном шаге. Пройденный шаг укрепляет надежду, поскольку с каждым таким шагом путь до конечной цели кажется все менее трудным. Поэтому сложные шаги (состоящие из менее сложных задач) нужно разбить на несколько более простых. Например, задачу научиться отражать чувства можно разбить на три более простые задачи: научиться определять чувства, знать, каким способом отражать эти чувства, и знать, когда их отражать.
Мозговой штурм — это процесс обдумывания шагов. В таком процессе важно дать возможность прихожанину выдвигать идеи и не подавлять их. Главный смысл процесса мозгового штурма состоит в том, что даже самая дикая идея может навести на нужную мысль. Например, идея о том, чтобы оставить кому–нибудь своих детей, в момент мозгового штурма пришла на ум Уэлли. Эта идея, абсурдная сама по себе, навела на полезную, хорошую мысль о том, чтобы оставлять детей в детском саду еще на один час каждый день.
После того как родились такие идеи, пора оценить, насколько они соизмеримы, управляемы и значимы. На этом этапе рассматривается вопрос о том, для чего предназначена та или иная идея.
Определение распорядка шагов
Определить распорядок — значит определить последовательность шагов и время начала и конца каждого шага. При определении последовательности обычно решают, какой шаг нужно сделать сначала, а какой потом. В уже известном примере о том, что пастор ставит цель в два раза чаще отражать чувства в разговорах с прихожанами, сначала необходимо научиться тому, как отражать чувства, а уже потом делать это на практике.
Чтобы определить время начала и конца каждого шага, необходимо учесть следующее: сколько времени займет этот шаг и какую часть всей программы составит этот шаг. Если человек решил в разговоре с прихожанами в два раза чаще отражать чувства в течение одного семестра, то за сколько времени он научится определять чувства, сколько времени из всего семестра уйдет у него на этот шаг, сколько времени уйдет на другие шаги? После того как время определено, прихожанину и пастору легче увидеть, завершена или не завершена разработка того или иного шага и что им сделать, если шаг до конца не доработан.
