Настоящий друг искренне разделяет ваши мысли и чувства и никогда не осудит.
Тот же, кто не обладает подобными чертами, вам НЕ друг. Конечно, никто не идеален, и друзья могут порой ошибаться, но именно здесь и начинается общение. Общение способами открытого протеста, спокойных вопросов и любви и добра помогают сохранить тесные узы дружбы и не потерять взаимного уважения и преданности.
Возлюбленные — самые близкие друзья, несомненно, любящие. С ними мы позволяем себе быть открытыми, обнаженными в спальне, но общение с этими людьми порой бывает нелегким. Возможно, это тесно связано с нашим ощущением самодостаточности.
Часто мы не знаем, как разговаривать с любимым. Поскольку этот человек нам нравится, мы не в состоянии выражать до конца свою обиду и горечь, когда возлюбленный разочаровывает и обижает нас.
Мы кажемся себе такими уязвимыми и незащищенными! В результате мы сдерживаемся и стараемся не придавать ее или его действиям большого значения. И вскоре, когда подлинное общение сводится на нет, интимные отношения также становятся вредными.
К близкому человеку необходимо относиться с подчеркнутым уважением. Придерживайтесь спокойного, нежного тона и выскажите свои сомнения способом любви и добра, который в первую очередь убережет вас и вашего партнера от вредности. Не обойтись и без способа спокойных вопросов и юмора, чтобы избавиться от обиды и добиться еще большей откровенности в общении.
Тони и Дэвид, проводившие свой медовый месяц в Барбадосе, не смогли поделиться друг с другом своими страхами и сомнениями относительно семейной жизни. Дэвид замкнулся в себе и превратился в Избегающего Неприятностей в прямом и переносном смысле, ибо почти все время проводил на улице. Тони тем временем переняла черты Унылой и Обреченной Жертвы и Злобной Выскочки-Тирана. К концу недели они едва разговаривали. Наконец напряжение прорвалось, и они применили Способ Скандала. Оба испытали колоссальное облегчение и сумели поговорить и выразить свои чувства открытым текстом. И хотя резкие слова не стали самым приятным воспоминанием о медовом месяце, молодожены, по крайней мере, научились общаться.
Можно объединить друзей, супруга и возлюбленных, но соседи — это отдельная история. Наслушавшись вволю рассказов о соседских «исчадиях ада», я научилась ценить судьбу, пославшую человеку в соседи существо мягкое и дружелюбное, не мелочное, не гадкое, не болтливое, не злое, не фанатичное, не потребительски настроенное, не вздорное, не вредное. Жизнь в тесном пространстве, в многоквартирных домах особенно вскрывает вредные человеческие черты.
Лучшие ваши защитники — способы скандала, снятия напряжения, способ «Я не буду об этом думать» и способ замещенной фантазии.
Юмор, открытый протест, спокойные вопросы и техника любви и добра на соседей, всеми силами старающихся вас извести, как правило, не действуют. Если вы с самого начала угостите их скандалом, соседи не будут впоследствии вас беспокоить. Этот способ укрепит вашу силу и стойкость и поможет постоять за себя.
Если вредные соседи не унимаются, наберите воздуха, выдохните его и пошлите их подальше с помощью способа снятия напряжения. Если и этого недостаточно, хватайтесь за способ «Я не буду об этом думать» во избежание язвы. А чтобы окончательно усмирить гнев и тревогу, примените способ замещенной фантазии и представьте, что их дом сгорел, дачу затопило, а еще лучше, что они сами переехали на другую квартиру.
Нелишне здесь будет повторить: никогда не пытайтесь воплотить ваши фантазии в жизнь. Если вы не в состоянии разрешить свои проблемы с соседями, позовите на помощь закон, но не свои кулаки. Насильственные действия только принесут вам еще больше неприятностей.
Если положение стало совсем невыносимым, отступитесь и переезжайте. Как бы хлопотно это ни было, переезд спасет вам жизнь. Но прежде, чем сменить жилье, поинтересуйтесь, каковы будут ваши новые соседи!
Как и соседей, сотрудников тоже не выбирают — если только вы не возглавляете фирму. Но сегодняшняя обстановка в финансовом мире порой не позволяет даже начальникам по желанию выбирать себе служащих и клиентов.
В наше неспокойное время служащий обязан владеть навыками общения со всеми типами вредных людей ради того, чтобы не потерять работу. На рабочем месте умение взаимодействовать с трудными личностями — поистине вопрос выживания. Способы снятия напряжения, «Я не буду об этом думать» и замещенной фантазии могут стать вашими ближайшими союзниками на работе.
Начальники есть начальники, они — первые скрипки, поэтому уважаете вы их или нет — вопрос второстепенный, если вы намерены сохранить работу и зарабатывать на жизнь. Главное для вас — научиться адекватно обходиться с ними и бороться со злостью, которую можете испытывать.
Вредные люди, наделенные властью, склонны быть Злобными Выскочками-Тиранами, Обвиняющими Критиками, Наставниками, Потребителями, Конкурентами, Улыбающимися Двуликими Янусами, Высокомерными Всезнайками и Скрягами — или их вариантами.
Я слышала множество рассказов от своих пациентов, начальники которых попадали под одну или несколько из таких категорий. После того как они испробовали способы, предложенные мною, их жизнь на работе существенно улучшилась, ибо их там больше не тиранили. Если они хотели сохранить свою работу и подняться по служебной лестнице, справиться с душевной болью помогали способ снятия напряжения, применяемая каждые двадцать минут, Способ «Я не буду об этом думать» — особенно когда им западали в сердце какие-нибудь гадости, сказанные начальником, — способ любви и добра, когда они всеми силами старались говорить шефам приятные вещи и обходиться с ними с уважением, и способ замещенной фантазии, когда мятежные мысли переносились в мечты о том, что бы они устроили своим вредным руководителям.
Если вы дорожите своим рабочим местом, прочие методы могут оказаться рискованными. Нельзя вынуждать начальников защищаться и выставлять их в неблаговидном свете, поскольку решать всегда им и вы ничего не можете с этим поделать, — так что выразите свой гнев более приемлемым образом.
Если ваша работа не представляет для вас большой ценности, рискните и примените способы открытого протеста, спокойных вопросов, зеркала и скандала. В конце концов, стоит ли держаться за вредную работу, если тревога и напряжение угрожают вашему здоровью? Уходите, если можете.
Нам незачем больше быть жертвами. Теперь есть возможность возвысить голос, уйти или отправиться в соответствующие инстанции, которые помогут нам выяснить отношения с несправедливым или ядовитым начальником.
Если вредные шефы не хотят менять своего поведения, их можно привлечь к суду за нанесение морального ущерба.
Мне часто рассказывали о сотрудниках, старающихся подорвать престиж своих коллег. Их действия повергали моих пациентов в безмерный страх и отчаяние. Когда вредному сотруднику удавалось привести в исполнение свой замысел, это часто стоило моим клиентам не только здоровья, но и работы.
Вредный сотрудник может явиться в обличий Конкурента, Втаптывающего в Грязь, Улыбающегося Двуликого Януса, Сплетника, Пакостника или Подстрекателя.
Хотя рабочее окружение очень отличается от домашнего, многие люди склонны смотреть на шефа как на родителя, а в сотрудниках видеть братьев и сестер. В результате семейные отношения нередко переносятся в рабочую среду. Наиболее эффективно с вредными сотрудниками работают способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Никогда не теряйте самообладания и не срывайтесь на скандал. Словесное насилие на работе неприемлемо ни под каким видом! Какая бы обстановка ни сложилась у вас на работе, вы должны вести себя как профессионал и культурный человек. Если вас слишком уж провоцируют на ссору, используйте способ открытого протеста и с вредным сотрудником, и с начальником, напрямик заявив последнему о том, что произошло. Дайте трудному коллеге знать, что вы понимаете, что к чему, что не собираетесь идти у него на поводу и что вы пойдете к высшему начальству — к шефу — за справедливостью и правосудием.
Некоторые подчиненные настолько завидуют своему начальству, что принимают роль Сплетника, Дремлющего, но Смертоносного Вулкана, Подстрекателя, Подлизы, Самодовольного Деспота или Подозрительного Скептика.
