Нескольким студентам, изучающим электронику, предложили дополнить очень простую схему. Девяносто семь процентов жаловались на отсутствие нужных проводов для завершения схемы. И только три процента справились с заданием. Тем девяноста семи процентам, которые не справились с заданием, нужен был провод, а так как его не было, они не смогли выполнить задание. У трех процентов, которым удалось справиться с заданием, было обобщенное, расплывчатое понятие о «соединительном звене». Провода под руками не оказалось, но они попытались найти другое соединительное звено. Для того чтобы завершить схему, они воспользовались отверткой.
Большинство достоинств человеческого ума как мыслительной машины проявляются в результате дефектов в информационной машине. Так как мозг не может быстро сформировать четкий, подробный образ, у нас всегда есть в запасе множество общих, размытых образов, становящихся понятиями. Эти объемлющие, общие и размытые образы чрезвычайно полезны для мышления.
Сравните две следующие просьбы:
• «Мне нужно немного клея, чтобы скрепить эти две деревянные пластины».
• «Мне нужно каким-то образом скрепить эти две деревянные пластины».
Первая просьба очень специфична. Если нет клея, то выполнить задачу невозможно. Может оказаться и так, что клей есть, но не подходит для склеивания этих двух деревянных пластин.
Вторая просьба подразумевает несколько альтернативных способов скрепления двух деревянных пластин: клей, гвозди, болты, скобы, веревка и т. д. Это помогает приспособиться на тот случай, если нет клея, и позволяет рассмотреть другие возможности.
Хорошие мыслители обладают этой способностью переключаться с частного на общее, с конкретного на абстрактное — и затем обратно.
Когда мы ищем решение проблемы, нам часто приходится начинать с самых абстрактных понятий.
«Нам нужно каким-то образом прикрепить это к стене».
И только потом мы начинаем сужать абстрактное понятие до конкретного.
В конце концов мы можем «делать» только конкретные вещи. Но абстрактные, размытые понятия расширяют круг поисков, позволяя нам быть более гибкими и оценивать различные варианты.
Способность двигаться от частного к общему иногда называется абстрагированием — термин, который больше запутывает, чем помогает.
Проходя пять этапов мышления, вы увидите частые изменения от абстрактного к конкретному и обратно.
В мышлении нас всегда просят быть точными. Но это та область, где можно и нужно пытаться смотреть на вещи в общем и размыто. Естественно, вы должны смотреть «расплывчато» в нужном направлении. Если вы пытаетесь найти «какой-нибудь способ, чтобы прикрепить что-нибудь к стене», то вряд ли будет уместно искать «какой-нибудь способ, чтобы поджарить яйцо».
Представьте, что у вас в уме находится видеомагнитофон. Вы нажимаете на кнопку и просматриваете в уме какую-нибудь сцену.
• Проекция означает прокручивание чего-нибудь в уме.
• Проекция обозначает воображение.
• Проекция означает визуализацию.
Мы способны видеть множество различных вещей в окружающем мире. Проекция означает взгляд в себя и способность видеть там различные вещи.
Представьте, как машина, одна половина которой выкрашена в черный цвет, а вторая — в белый, попадает в аварию. Мы можем мысленно представить свидетелей в суде, противоречащих друг другу: один доказывает, что машина была белая, а другой — что она была черная. Практически весь юмор строится на проекции, так как нужно представить ситуацию.
Проекция занимает основную часть мышления, так как мы не можем проверить все на практике. Поэтому нам надо представить, что может случиться, и проверить это в уме. Мы можем ошибиться и нарисовать не совсем верную картину, но по крайней мере мы будем иметь хоть какое-то представление.
«Что бы было, если бы общественный транспорт стал бесплатным?»
Некоторым сразу придет мысль о том, что это будет выгодно для более бедных людей. Кто-то сразу представит переполненный транспорт. Кто-то подумает о том, в какой выгодной ситуации окажутся городские магазины. А кого-то испугает мысль о том, что сразу возрастут налоги.
«Что произойдет, если кусок льда, плавающий в стакане, растает? Изменится ли уровень воды в стакане или останется прежним?»
Для того чтобы ответить на этот вопрос, вы должны обладать хоть какими-то знаниями в физике. Наше воображение ограничено нашим знанием и опытом, но мы должны использовать его, насколько это возможно.
«Хорош ли будет интерьер, если убрать тот круг и заменить его треугольником?»
Дизайнер всегда должен проектировать и представлять, что произойдет, если внести определенные изменения.
Известные мыслительные эксперименты Эйнштейна основаны на проецировании. Проводя такого рода эксперименты, вы прокручиваете все в голове и смотрите, что получилось. Вы можете достичь той точки, когда скажете себе, что уже не знаете, что будет дальше. И тогда надо решить, стоит ли обдумывать это дальше или провести эксперимент.
В некоторых случаях мы думаем, параллельно рисуя фигуры и математические символы на бумаге. Мы можем даже играть со словами. Но чаще всего процесс мышления происходит только в уме, благодаря способности «проецировать».
То, что вы проецируете в уме, не всегда правильно. Вы можете упустить что-нибудь очень важное, у вас может не хватать знания о предмете или опыта. Никогда не будьте самонадеянны, когда дело касается ваших «проекций». Будьте готовы к тому, что они могут быть неверны или ограничены.
«Который час?»
«Сколько тебе лет?»
«Тебе понравился суп?»
«Не хотпитпе ли еще кофе?»
«Какой сейчас курс американского доллара по отношению к японской йене?»
«При какой температуре плавится пластик?»
Все вопросы служат способом направления внимания. Мы можем направлять внимание людей на определенные темы и без вопросов.
«Обратите внимание на время».
«Скажите мне время».
«Обратите внимание на свой возраст и скажите, что вы обнаружили».
«Обратите внимание на температуру плавления пла-стика и скажите мне, что вы об этом знаете».
Представьте себе такую ситуацию: исследователь возвращается из экспедиции с только что открытого острова. В своем докладе он рассказывает о дымящемся вулкане и птице, которая не могла летать. Но что еще было там? Исследователь объясняет, что только эти две вещи привлекли его внимание. Но этого недостаточно, и его отправляют обратно, снабдив чрезвычайно простой инструкцией направления внимания: «Посмотри налево и запиши все, что увидишь. Потом посмотри направо и запиши все, что увидишь. Потом посмотри на юг и запиши все, что увидишь. Затем посмотри на север и запиши все, что увидишь. Затем вернись и отдай нам свою записную книжку».
Инструкции типа С-Ю-З-В — это очень простая схема для направления внимания. Обычно наше внимание привлекается в трех случаях:
1. Когда нам что-то интересно или в данный момент мы эмоционально увлечены.
2. По привычке, выработанной опытом и практикой.
3. При более или менее случайном переходе от одного предмета к другому.
Очень много сознательных процессов мышления включают специфическую направленность внимания. Вопросы Сократа — хороший пример направления внимания, и ничего магического в этом нет.
Мыслительная программа СоRТ для школ (мы опишем ее позже) включает несколько приемов направления внимания. Например, прием ВДЛ (Взгляды Других Людей) помогает мыслителю направлять свое внимание на взгляды других людей. Некоторые мыслители могут делать это автоматически, но большинство — нет, поэтому необходимо применять приемы направления внимания.
Очень важный процесс анализа — это инструкция по направлению внимания.
«Обратите внимание на составные части этой ситуации».
«Обратите внимание на различные причины, влияющие на цену нефти».
«Обратите внимание на различные факторы, влияющие на эффективность полицейской операции».
«Обратите внимание на то, из чего сделан скейтборд».
«Обратите внимание на составляющие нашей стратегии».
Сравнение — другая фундаментальная инструкция, направляющая внимание.
«Обратите внимание на схожесть этих двух предложений».
«Обратите внимание на сходства и различия между этими двумя типами упаковки».
