Если вы работаете с кем-то или на кого-то, кто вам не нравится, вам необходимо помнить, что он не изменится. Если бы каждый менеджер в компании понимал это, то в таком случае попросил бы, чтобы его перевели в другой отдел. Или пошел бы работать в другое место, где был бы счастливее.
Просто помните, что люди не меняются, и 85 % стрессовых ситуаций, осложняющих вашу жизнь, корнями уходят в личные проблемы людей, с которыми вы общаетесь. Поэтому самое важное, что вы можете сделать, это признать следующее: «Если я состою в каких-либо отношениях — личных, социальных, деловых, в которые я бы не вступил, знай я то, что знаю сейчас, то мне необходимо покончить с этими отношениями». И, удивительным образом, если вы будете честным сами с собой и наберетесь мужества признать это, то ваша жизнь станет более комфортной и простой. Упростите свою жизнь, просто завершив плохие отношения с людьми. Многие из нас уже прекращали плохие отношения или уходили с плохой работы. Спросите себя: «Когда плохие отношения были завершены, когда я ушел с плохой работы, как я себя чувствовал?». И вы вдруг поймете, что чувствовали себя прекрасно!
Когда мы завершаем неудачный отрезок своей деятельности, когда мы понимаем, что это не работает, не получается, и мы это прекращаем, мы чувствуем себя просто великолепно. Так и вы должны чувствовать себя великолепно!
И если в вашей жизни есть нечто или некто, что является причиной вашего стрессового состояния, если вы постоянно ищете отговорки и причины, чтобы ничего не менять, чтобы оставаться в плохой ситуации или продолжать плохие отношения, вам просто необходимо принять волевое решение и прекратить все это.
Вторая область жизни, где вам необходимо применять метод «незацикливания на прошлом», — это область, которая связана с вашей работой, профессией, бизнесом. Не корите себя за плохие решения, которые вы когда-то принимали. Вместо этого спросите себя: «Какой именно деятельностью я никогда бы не начал заниматься снова, знай я то, что знаю сейчас?». Есть ли такие деловые операции, рекламные и маркетинговые акции или что-то еще, за что вы бы никогда не взялись в прошлом, знай вы тогда то, что знаете сейчас?
И вот что очень важно: наберитесь мужества и скажите самому себе: «Да, я не идеален!». И начинайте действовать, измените ситуацию. Если вы ответили на этот вопрос положительно, то задумайтесь: «Если все это есть в моей жизни, как я могу это изменить? И насколько быстро?».
Несколько лет назад Американская ассоциация подготовки кадров провела исследование, в ходе которого были опрошены тысячи менеджеров. Их спрашивали: «Какой процент принятых вами решений оказывается неправильным с течением времени?». В результате обнаружилось, что 70 % решений высококвалифицированных, опытных, амбициозных, образованных и высококонкурентных менеджеров оказываются неверными. Это значит, что по крайней мере 70 % принятых вами решений также окажутся неверными с течением времени.
Когда вы принимали решение, оно было верным или казалось таковым. Оно было основано на том, что вы знали в то время, на вашем тогдашнем личном опыте и уровне знаний. В целом это было неплохое решение. Но информация меняется, ситуация меняется, и вы можете легко понять, что попали в трудную ситуацию, если она вызывает у вас напряжение, делает вас несчастным, если она вызывает у вас тяжелые чувства, если вы думаете и говорите о чем-то как о тяжелой обязанности. Иногда это заставляет вас не спать по ночам, иногда даже доходит до того, что это разрушает вашу семейную жизнь, потому что вы приносите с собой за семейный стол что-то из того, что вас беспокоит и чем вы расстроены.
В такой ситуации всегда нужно остановиться и задать себе вопрос: «Минуточку, а сейчас я стал бы этим заниматься?». И если ответ «нет», то вы немедленно должны озаботиться тем, как выпутаться из сложившейся ситуации, и тем, что сделать это нужно как можно скорее.
Питер Дракер приводит в своих работах интересное наблюдение. Он говорит: «Если вы почувствовали, что работа тянет вас назад и у вас ничего не выходит, самое лучшее, что можно сделать в такой ситуации, — отрубить хвосты, полностью и немедленно. Просто отрубите их». Поэтому компании, попавшие в беду и располагающие штатом менеджеров, умудрившихся завести ее в сложную ситуацию и не способных помочь ей выбраться, приглашают сторонних экспертов по выходу из кризисных ситуаций. Кризисный управляющий приносит с собой топор и начинает отрубать зараженные части бизнеса. Он изучает компанию, обращает внимание на каждого работника и на все, что происходит в компании.
И если что-то или кто-то не работает на прибыль, если что-то или кто-то не добивается успеха, кризисный эксперт избавляется от него. Он упрощает и «выравнивает» компанию, и иногда за несколько месяцев компания начинает преображаться и снова становится прибыльным бизнесом. Почему? Просто потому, что удалось избавиться от множества мелочей, которые не участвовали в поступательном развитии, и сосредоточиться на тех областях, в которых наблюдается максимальный уровень прибыльности.
Что в такой ситуации делать конкретному человеку? Избавляться от всех мелочей, имеющих мизерное значение в жизни, и сосредоточиться на тех двух-трех вещах, которые приносят вам радость, удовлетворение, мир, счастье, гордость, любовь и все остальное. И вы должны приучать себя к таким действиям.
Третья сфера применения принципа «как бы я поступил, зная то, что я знаю сейчас» — любые вложения средств: времени, денег или личной энергии. Вы можете потратить уйму времени на что-то, что не сработает. Помните, что любое количество вложенного времени имеет свою стоимость, она исчезает и больше не вернется. Поэтому отпустите эту потерю и займитесь другими делами. Принимайте решение на основании того, какова ситуация сегодня, а не того, какой она была в прошлом или, может быть, станет в будущем.
Что касается денег, то, если вы сделали плохое вложение, не выбрасывайте новые деньги вслед за «плохими». В какой-то степени это напоминает игру в покер. Один из моих знакомых, большой профессионал игры в карты, говорит об очень интересном аспекте этой игры, применимом к нашей жизни: «Вне зависимости от того, какова реальная ситуация, вы делаете очередную ставку так, будто деньги, которые вы поставили на кон, уже исчезли навсегда. И вы делаете ставку сегодня, основываясь не на том, сколько вы уже вложили, а на том, какая комбинация карт у вас на руках сейчас. Только так можно выиграть!». Именно это — единственный способ быть объективным, а вовсе не то, какие ставки вы уже сделали.
Кто-то думает: «О боже, я должен возместить те деньги, что уже поставил на кон!». Нет, вы уже их потеряли. Если вы потратили деньги, или время, или свою внутреннюю энергию на какие-то взаимоотношения, они уже потрачены и исчезли навсегда. Их невозможно вернуть.
Очень часто мы значительно усложняем себе жизнь, безуспешно пытаясь вернуть или возобновить что-то, что ушло навсегда, даже если в глубине души мы осознаем, что потеря безвозвратна. Признайте, что вы неправы, если действительно неправы, установите, где вы ошиблись, и продолжайте жить собственной жизнью.
Глава 5. Правило четырех «Р»
Мы подошли к нескольким приемам, которые используются успешными людьми для упрощения своей жизни и работы. Я называю их правилом четырех «Р», потому что название каждого начинается с этой буквы.
Первая «Р» — реорганизация. Вы всегда должны уметь остановиться, посмотреть на все, что делаете, и спросить себя: «Могу ли я распланировать и организовать свое время и свою жизнь более эффективно, чтобы сделать больше за меньшее время? Могу ли я снизить объемы деятельности, требующиеся для того, чем мы тут занимаемся?». Если вы менеджер, вы должны спросить: «Могу ли я перераспределить людские ресурсы и упростить бизнес-процессы? Как объединить несколько операций в одну? Или, может быть, я могу повысить эффективность управления, назначив одного человека ответственным за целый спектр производимых работ?».
Позвольте привести пример. Одна из привычек, отнимающих уйму времени, — распыленность, когда мы делаем немного одного, немного другого, немного третьего. Очень часть мы делаем ошибку, занимаясь чем-то, потом переключаясь на другую работу, потом возвращаясь к первой, потом снова отвлекаясь на другую. Вы можете значительно упростить себе жизнь, если будете делать все, чем занимаетесь, за один раз. Например, если вам предстоит делать покупки в магазинах, стоит учесть местоположение тех точек, которые вы посетите, с тем чтобы за один заход обойти их все.
