Лейл Лаундес - Знакомства и связи. Как легко и непринужденно знакомиться с кем угодно и превращать незнакомых людей в друзей и партнеров

Ознакомительная версия.

Вероятно, вы думаете, что я добавлю: «Во время встречи с кем-нибудь отключайте телефоны». Да, мысль неплохая, но слишком уж заурядная. Существует другой, более явный способ продемонстрировать уважение.

Явившись «на свидание вслепую», я сразу поняла, что этот чешский архитектор завладел моим сердцем. И не потому, что Иван Батукуда был симпатичным. И не потому, что он обладал даром красноречия. И даже не потому, что он выглядел добрым и внимательным. Заинтригованы?

Как только мы сели за столик в ресторане, Иван, не прерывая зрительный контакт и не делая пауз, сунул руку в карман. Послышался негромкий сигнал, которым сопровождается отключение мобильника. Этот звук дал мне понять: в данный момент я бесконечно важнее всех, кто только мог ему позвонить.

Наверняка кто-нибудь скажет: «Но это же манипуляция. Почему он не отключил телефон заранее, до встречи с вами?»

И я отвечу:

— А приветствие солдат генералу — манипуляция? А обычай британцев стоя встречать королеву — манипуляция? А когда тайские дети на Новый год встают перед старшими на колени и моют им ноги — это тоже манипуляция?

Нет, добавлю я, все они демонстрируют почтительность.

Продемонстрируйте почтительное отношение к собеседнику, оставив телефон включенным до тех пор, пока вы не устроитесь, чтобы продолжить дискуссию, поужинать иди просто провести время вместе. Затем, в самом начале встречи, достаньте телефон. Не прерывая зрительный контакт, невозмутимо отключите мобильник. Звуковой сигнал скажет вашему собеседнику: «На это время вам отдано предпочтение перед всем миром».

Но если бы солдаты, граждане Великобритании и дети отдавали честь, вставали или расплескивали воду заранее, генералы, королевы и старшие не насладились бы проявлением уважения. И если вы отключите мобильник заранее, ваш друг или коллега не увидит этого и не поймет, какая честь ему оказана.

— Ой! — спохватитесь вы. — А если я забуду и мобильник зазвонит в разгар беседы?

Тогда переходите к следующему маневру.

Следующий ход требует ловкости и практики — совсем как умение перекатывать монетку между пальцами. Первым делом положите мобильник туда, где вы его обычно носите. Затем потренируйтесь доставать его не глядя и гак же отключать. Но заставить его замолчать недостаточно. Пусть ваш собеседник услышит приятную прощальную песнь телефона.

Эта маленькая хитрость особенно впечатляет, если вы научитесь пользоваться ею, не прерывая разговора и не делая в нем пауз. Выполните это упражнение раз десять. Этого хватит, чтобы его освоить.

Есть и другой способ помочь собеседнику проникнуться приятными чувствами к себе — а следовательно, и к вам.

С вами наверняка такое бывало: звонит телефон, вы отвечаете на звонок. Радостный голос выпаливает:

— Привет, это Питер.

Питер? Какой еще Питер? Не знаю я никакого Питера.

Большинство людей так и говорят:

— Э-э... какой Питер?

Но если вы обладаете эмоциональным предвидением, то вам ясно, что Питер обидится, кем бы он ни был.

Если Питер невежлив, он ответит:

— Ты что, забыл? И про гольф тоже?

Мистер или мисс Заурядность попытаются помочь собеседнику, невозмутимо отозвавшись:

— А-а, Питер! Прошу прощения.

Но уже слишком поздно. Бедняга Питер чувствует себя забытым, вы волнуетесь. Неблагоприятное начало для дружеской беседы.

Обратимся к цифрам. По утверждениям исследователей, ежегодно мы знакомимся примерно с сотней новых людей, которые могут быть светскими или деловыми знакомыми, дальними родственниками, нагрянувшими неизвестно откуда... Больше половины из них имеют наглость полагать, что вы должны помнить их имена! И половина этой половины знает, как связаться с вами. А половина от этой половины по той или иной причине непременно свяжется.

Следовательно, вам позвонят двенадцать с половиной человек, имен которых вы не помните. Приготовьтесь отвечать им так, чтобы сохранить лицо (и свое, и собеседника).

Маленькая хитрость № 84 не только защищает самолюбие нежданного собеседника, но и помогает скрыть ваши провалы в памяти.

Он говорит:

— Привет, это Питер.

С широкой улыбкой отзовитесь:

— Привет! У меня есть два знакомых Питера. Который из них? Когда он скажет, что вы встречались в гольф-клубе, сделайте вид, будто вы очень рады, что он именно этот Питер, а не другой. Если же собеседник просто назовет фамилию, надеясь тем самым освежить вашу память, просто ответьте: «Вы из?..» Если вы говорите с воспитанным человеком, он закончит вашу фразу. Если нет, скорее всего, вам вообще незачем разговаривать с этим грубияном.

Когда по телефону вам называют только имя, а вы понятия не имеете, о ком идет речь, как можно непринужденнее сообщите: «Я знаю двух (имя) — который из них?» Велика вероятность, что собеседник назовет вам фамилию или обстоятельства встречи с ним.

Представьте, что беспощадный и неутомимый болтун висит на телефоне бесконечно долго, глухой ко всем вашим намекам на занятость. Если позволит совесть, воспользуйтесь следующей маленькой хитростью. Вам понадобятся три инструмента: чувство юмора, одна небольшая покупка и толика садизма.

Отправляйтесь в магазин игрушек и купите пластмассовый игрушечный мобильник со звонком, похожим на настоящий. Принесите его домой, разверните и положите рядом с настоящим телефоном.

Тактика следующая.

Шаг первый: пока болтает словоохотливый собеседник, нажмите кнопку звонка на игрушечном телефоне. Дайте ему прозвонить трижды.

Шаг второй: скажите неутомимому болтуну: «Извините, минутку — мне звонят по другой линии».

Шаг третий: выключите звонок игрушечного телефона. Скажите воображаемой Важной Персоне так, чтобы услышал болтун: «Нет-нет, подождите. Я уже заканчиваю предыдущий разговор. Сейчас я вас выслушаю».

Шаг четвертый: ненадолго вернитесь к зануде и скажите: «Прошу меня простить, у меня важный звонок, которого я как раз ждал».

Болтун наверняка попрощается. Конечно, если не жаждет крови.

Поищите игрушечный телефон с реалистичным звонком и положите его рядом с настоящим телефоном. Если вы включите звонок и сумеете правдоподобно сыграть свою роль, вам удастся оборвать разговор с несносным болтуном уже через десять секунд после начала.

Совсем забыла последний шаг: после того как болтун повесит трубку, испустите преувеличенный вздох облегчения и с чувством поцелуйте игрушечный телефон.

Следующая маленькая хитрость посвящена быстрому щелчку, услышав который, люди от признательности теряют дар речи.

Даже величайший ученый мира Альберт Эйнштейн согласился бы с тем, что время летит незаметно, когда развлекаешься, и кажется бесконечным, когда заняться нечем. Представьте себе, что вы говорите по телефону, точнее, слушаете мисс Говорунью. Вы страшно спешите и объясняете ей, что вам пора. И слышите в ответ: «Но я еще не договорила! Сейчас, только расскажу про... » И каждая ее фраза тянется в десять раз дольше.

Вы слышали, как дикторы в телевизионном прогнозе погоды объясняют: «Термометр показывает плюс пять, но из-за такого фактора, как ветер, кажется, что температура ближе к нулю»? Так и с мисс Говоруньей: она висит на телефоне всего три минуты, а из-за вашего раздражения кажется, будто вы слушаете ее все тридцать. Таких болезненных «шпилек» не выдержат ни одни отношения.

Однажды утром, примерно в половине двенадцатого, я говорила по телефону с клиентом Майклом Томасом из компании Thomas Trucking, Иллинойс. К сожалению, к полудню мне требовалось справиться с одним делом, о чем я вскользь упомянула собеседнику. Для большинства людей этот сигнал совершенно понятен: он означает, что пора закругляться, и обычно разговор продолжается не дольше одной-двух минут. Но только не с Майклом. Сообщив ему о предстоящем деле, я сразу же услышала дружелюбное: «Конечно, Лейл, поговорим потом». Щелк.

Ознакомительная версия.