Ученики школы лидерства подают заявки на общешкольное лидерство для того, чтобы набраться опыта и заняться интересной работой. Ниже приведены некоторые примеры лидерских ролей, взятые из школы А.Б.Комбс и начальной школы Стюард в Аледо, штат Техас.
Следует особо обратить внимание на еще одну лидерскую роль, которую играют ученики, — они принимают участие в приеме на работу новых учителей. Когда список кандидатов на должность учителя сужается, лидерам-ученикам дается возможность провести с ними собеседование. У этих лидеров репутация самых жестких и самых внимательных интервьюеров. Они прекрасно умеют выбирать учителей, которые любят детей, — это качество часто сложно оценить взрослым. Как-то школьники быстро исключили из списка кандидатов одну из претенденток, с возмущением воскликнув: «Она даже не знает, что мы — школа, основанная на 7 Навыках! Она не сделала свою домашнюю работу!»
Выполнение учениками лидерских ролей влияет на культуру А.Б.Комбс. Позвольте привести такой пример. Раз в месяц каждый класс выбирает лидера — своего представителя для участия в часовой беседе с директором. За этот час лидеры должны обсудить изменения, которые хотели бы увидеть. Мюриэл никогда не перестает удивляться вопросам, которые поднимают ученики. Вот один из примеров. В школе был разработан ученический кодекс сотрудничества (в противоположность кодексу поведения, который есть во многих школах), называвшийся «Магическим» — по первым буквам составлявших его словосочетаний (MAGIC):
Однажды на беседе с директором встал один ученик и сказал Мюриэл: «Мисс Саммерс, то, что мы делаем здесь, вовсе не „магия“, это тяжелая работа». Он сказал, что стоит разработать новый кодекс и даже предложил для него новый акроним — «LEAD», что значит «вести за собой», «быть лидером»:
Мюриэл не могла не восхититься воображению мальчика, но она понимала, что «Магический» кодекс уже представлен на стенах и указателях по всей школе и все ученики с ним знакомы. Поэтому изменить его — не просто трудно, но и затратно. Однако в то же время она понимала, что мальчик прав. Надписи изменили.
Итак, по существу, каждый администратор, учитель, член персонала и ученик в А.Б.Комбс является лидером. Но это потребовало изменения философии, а не просто пересмотра штатного расписания школы. Повторяю это, чтобы сделать акцент: именно в изменении философии, а не организационной структуры. Об этом рассказала Джастин Остерстом, учительница четвертого класса А.Б.Комбс, когда давала интервью о выгодах, получаемых благодаря лейтмотиву лидерства. Обратите внимание на ее слова, указывающие, что лидерство в А.Б.Комбс меньше связано с должностью или постом, который занимает человек, чем с философией школы и ее верой в потенциал детей.
У нас очень силен дух взаимной помощи учеников. Одну девочку, у которой два родных языка — испанский и английский, — попросили помочь в учебе школьнице, приехавшей из Мексики. Она была прекрасным лидером-наставником, ее помощь была просто неоценима. Она из тех, кто сам обычно не стремится быть на виду, но кому здесь дается возможность повлиять на ситуацию и принести пользу.
У другого мальчика были проблемы с поведением. Нищета, низкий социально-экономический статус и другие факторы мешали ему хорошо учиться. Но в нем было и много хорошего. Однажды из-за своего плохого поведения он оказался в кабинете директора. Вместо того чтобы ругать, Мюриэл решила его поддержать, поручив ему выступить перед гостями школы с рассказом о лидерстве и об ученической информационной системе… Благодаря этому поручению мальчик совершенно изменился, стал взрослее. Он как будто расцвел, начал общаться с одноклассниками, лучше к ним относиться. Улучшились его оценки. Положительное влияние школы на него было просто невероятным — посмотрите, что лидерство может сделать для ребенка. Я счастлива, что была свидетелем такой перемены. В школе, где я работала раньше, у учеников не было прав. Всю власть сосредоточили в своих руках учителя. Здесь же, когда меня брали на работу, школьники помогали проводить собеседование, и их вопросы были сложнее вопросов учителей. Эти дети настоящие. Это не просто красивый фасад.
Вы обратили внимание на то, как застенчивую ученицу назначили наставником, недисциплинированный школьник исправился, когда на него возложили ответственность, а другие дети ощущали свою ценность, когда им поручали проводить собеседование с учителями?
Благодаря лидерскому подходу значение академических достижений и оценок учеников не игнорируется, а подчеркивается… Но учителя знают, что их видение — конечная цель — состоит в том, чтобы раскрыть потенциал каждого ребенка. Именно это вернуло в их работу элемент творчества и искусства, ощущение того, что они сами являются настоящими — лидерами в полном смысле слова. В каждом ребенке педагоги ищут таланты, дарования, они стараются отыскать пути, позволяющие этот дар раскрыть, вылепить и расширить. Так относятся ко всем детям, а не только к тем, кого называют «одаренными».
Кого-то всё это впечатляет, кому-то кажется неправдоподобным. Часто Мюриэл и других директоров, в чьих школах учат лидерству, спрашивают: «Как вы все это делаете? Где находите время?» Конечно, они очень заняты и им приходится много работать. Но их расписание расскажет вам, чем именно они заняты — они строят планы на будущее, изучают опыт других школ, создают перспективные стратегии, ближе узнают учеников и их родителей. Другими словами, они тратят гораздо меньше времени на разрешение горящих вопросов и принятие второстепенных решений, чем обычные директора. Почему? Потому что они доверяют другим — в том числе и ученикам — выполнение многих лидерских задач, потому что в их школах возникает гораздо меньше конфликтов, которые они вынуждены разрешать. Итак, предоставление лидерских возможностей ученикам и раскрытие таланта учителей — это не только неотъемлемая часть успеха А.Б.Комбс, но и существенный фактор, ведущий к экономии времени и к еще лучшему лидерству.
Обеспечение подготовки людей
Конечно, одна из основных задач настройки и согласования состояла в разработке планов подготовки людей — как преподавателей, так и учеников — к новому подходу и в обеспечении этой подготовки необходимыми ресурсами. Начинать подготовку нужно было с учителей, поскольку именно они должны были потом учить детей.
С самого начала в А.Б.Комбс было решено провести обучение не только для преподавателей, но и для всего остального персонала. Все должны быть лидерами, все должны общаться с детьми, так почему же учить не всех? В первый год в школе провели тренинги по 7 Навыкам, организовав трехдневные курсы. Программа была сфокусирована на применении сотрудниками навыков в их личной жизни, а не на том, как преподавать эти навыки детям. Логика заключалась в том, что взрослым будет сложно убедить детей применять 7 Навыков, если они сами не станут этого делать. Было у этого решения и дополнительное преимущество: возникшее единение всего персонала школы.
На второй год подготовка была сфокусирована на принципах Болдриджа. Людей учили различным инструментам качества и их использованию. Всех сотрудников школы обучали тому, как принципы и инструменты Болдриджа применяются к их индивидуальным ролям, а учителям помогали лучше понять, как обучать этим инструментам школьников. Все сотрудники стали приверженцами активного применения инструментов качества — в общешкольной работе и в каждом классе и в отношении выполнения собственных обязанностей. Вскоре графики и диаграммы появились во всех помещениях школы, а данные о достижениях учеников стали часто обсуждаться на собраниях.
С тех пор в А.Б.Комбс ежегодно возвращаются к тем или иным аспектам 7 Навыков и инструментов качества. В основном это происходит на совещаниях, посвященных развитию учителей и всего школьного персонала. Практика доказала, что такая система идеально удерживает лейтмотив лидерства на плаву, не позволяя ему стать программой-однодневкой. Но самый лучший тренинг педагоги прошли, готовясь к урокам, стоя перед классом и рассказывая детям о принципах лидерства, применяя модель 7 Навыков в собственной жизни. Чем больше учителя преподавали принципы лидерства и использовали их, тем глубже они сами изучали эти принципы.
Вы уже кое-что знаете о том, как обучают школьников 7 Навыкам, а также принципам и инструментам качества. Но позвольте обратить ваше внимание: хотя для взрослых по этой тематике подготовлено множество проверенных и качественных учебных материалов, для детей в те годы их не было. Поэтому учителям пришлось создавать их самостоятельно, с нуля. Поодиночке и совместно они строили планы уроков и разрабатывали методы работы с родителями, придумывали, как решать дисциплинарные проблемы, намечали научные проекты, выбирали игры и т. д. Они просто творили чудеса.
