Принцип конфронтации. В соответствии с этим принципом новые бизнес-модели проверяются посредством намеренного сопоставления крайностей. В ходе этого процесса текущая бизнес-модель компании сравнивается со сценариями в совершенно отличных отраслях.
Принцип подобия. Процесс адаптации шаблона, идущий изнутри наружу. Адаптация начинается с изучения бизнес-моделей из тесно связанных областей, а затем переходит к более отдаленным отраслям. Выявленные шаблоны адаптируются к собственной бизнес-модели.
«Пять сил» Портера. Инструмент для анализа рынка, призванный детально анализировать свою отрасль и использовать полученные результаты для обретения конкурентного преимущества за счет улучшения позиции. Рассматриваемые критерии — конкуренты, клиенты, продукты-заменители, поставщики и напряженность конкурентной борьбы в отрасли.
Сетевой эффект. Установлено, что ценность сети повышается с увеличением числа ее пользователей. Благодаря этому она становится привлекательнее и число пользователей возрастает экспоненциально.
Социальная сеть. Объединение отдельных индивидуумов посредством интернет-платформы.
Социальные медиа. Цифровые технологии, посредством которых пользователи могут обмениваться информацией на интернет-платформах и кооперироваться для реализации тех или иных проектов.
Старая экономика. Традиционные сектора экономики, в которых стоимость товаров определяется их дефицитностью.
Стратегия поставки продукции и услуг на рынок. Каналы, используемые, чтобы доставить товары и услуги клиентам.
ТРИЗ. Аббревиатура, расшифровывающаяся как «теория решения изобретательских задач». Анализ примерно 40 000 патентов показал, что технические проблемы, возникающие в различных сферах, могли быть решены с опорой на ограниченное число фундаментальных принципов. Результатом данного исследования стало создание одного из самых известных и наглядных инструментов для решения технических проблем — 40 изобретательских принципов.
Установка «придумано не здесь». Феномен, при котором отдельные лица или целые компании отказываются принимать знания, полученные из сторонних источников.
Ценностное предложение. Все товары и услуги компании, создающие стоимость для клиентов.
Цепочка создания стоимости. Описание всех процессов и видов деятельности, выполняемых компанией, а также задействованных ресурсов и мощностей.
Наша работа с партнерами научила нас, что применение новой бизнес-модели — наиболее трудный этап в процессе инновационного бизнес-моделирования. Чтобы помочь вам пройти его, мы разработали полный комплект инструментов, включающий интерактивное программное обеспечение. Оно позволяет внедрить Навигатор по бизнес-моделям во всей компании. Туда также входит интернет-курс для подготовки к семинарам, и карточки-шаблоны для работы во время семинаров. На нашем веб-сайте мы публикуем самые свежие результаты исследований и объявления о семинарах, которые мы проводим лично.
Все предложения, информацию и продукты можно найти на веб-сайте http://www.bmi-lab.ch/.
Интерактивный навигатор по бизнес-моделям (iBMN)
Наше интерактивное программное обеспечение, iBMN, было разработано в сотрудничестве с SwissVBS, ведущим «провайдером решений» в сфере образования, и Bühler, швейцарской компанией, специализирующейся в области технологического проектирования, разработок новых продуктов питания и улучшенных материалов (рис. 74). Интерактивный навигатор позволяет всем вашим сотрудникам активно участвовать в генерировании идей и тем самым существенно повышать творческий потенциал. Интерактивный навигатор может использоваться как вспомогательный инструмент в ходе очных семинаров, стать существенным элементом в процессе инновационного преобразования вашей международной корпорации и расширить мировоззрение сотрудников. ПО доступно для iPad, персональных компьютеров и компьютеров Mac.
Интернет-курс освоения Навигатора по бизнес-моделям
Интернет-курс, который поможет вам эффективно пользоваться Навигатором по бизнес-моделям, также разрабатывался совместно с SwissVBS. Он представляет собой 20-минутное представление использованной методологии (рис. 75). По мере того как все больше сотрудников проникаются идеями бизнес-моделей, их готовность и умение претворять в жизнь перемены автоматически растут. Онлайновый курс помогает подготовиться к семинарам или работе с iBMN. Его также можно использовать автономно с тем, чтобы формировать в компании культуру инноваций.
Некоторые наши партнеры обращались к нам с просьбой предоставить им карточки-шаблоны с изображением 55 базовых бизнес-моделей. В результате мы разработали профессиональную версию таких карточек (рис. 76). Благодаря совместной работе со Школой дизайна Стэнфордского университета мы знаем, что профессиональные карточки-шаблоны пользуются огромной популярностью и стимулируют креативность, но само собой разумеется, что точно так же можно использовать описание 55 бизнес-моделей из этой книги.
Сопровождение проекта
При разработке и применении инновационных бизнес-моделей полезно заручиться внешней поддержкой, и именно для этого создана BMI Lab. Кроме того, наши партнеры из инновационной консалтинговой фирмы BGW оказывают содействие в этом процессе. Вы можете выбирать из трех различных форматов проведения семинаров:
1. Индивидуальный корпоративный семинар: этот семинар позволяет обсудить методологию Навигатора по бизнес-моделям применительно к вашей собственной компании и ее отрасли. Мы сообща проработаем некоторые первоначальные идеи для новых бизнес-моделей.
2. Проекты «глубокое погружение»: это серия последовательных семинаров, цель которых — разработка одной или двух конкретных инновационных бизнес-моделей.
3. Межотраслевые семинары: в ходе этих занятий вы будете работать с другими компаниями над инновационным преобразованием вашей бизнес-модели.
— Наша команда поможет вам пройти все этапы процесса создания инновационной бизнес-модели, от разработки до применения.
Мы бы хотели поблагодарить за поддержку своих коллег, особенно Амира Бонакдара, Штеффена Хаасе, Романа Сауэра, Валерио Синьорелли, Штефани Тэрбер, Марка Виллингера, Тобиаса Вайблена, Маркуса Вайнбергера, а также огромное число бесстрашных специалистов, чья вера в наш проект служила нам источником вдохновения и стимулом. Мы бы хотели сказать спасибо Феликсу Хофманну за его участие в создании многочисленных инновационных бизнес-моделей и Мальте Белау за 55 изумительных иллюстраций. Огромная благодарность Наоми Хефнер за ее безупречный и вдумчивый перевод книги на английский язык и Брайану Левину за кропотливую редакторскую работу. Наконец, мы выражаем свою признательность Николь Эглтон из компании Pearson за конструктивное сотрудничество и увлеченность.
[1] BCG (2009).
[2] Seidler (2006).
[3] Cisco IBSG (2011).
[4] B2B2C — Business to Business to Consumer: модель, подразумевающая взаимодействие одного бизнеса с другим и с потребителем. — Прим. ред.
[5] Имеются два варианта колоды карт: физические карты, с которыми работают на семинарах, и интерактивное программное обеспечение, доступное для сотрудников в любой точке земного шара. См. http://www.bmi-lab.ch/.
[6] Leifer and Steinert (2011).
[7] Popper (1968).
[8] Отсылка к знаменитой речи Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта». — Прим. ред.
[9] Английское слово crowdfunding происходит от слов сrowd — «толпа» и funding — «финансирование». — Прим. ред.
[10] Vernon (1966).
[11] McKinsey Global Institute (2012).
Переводчик Е. Бакушева
Руководитель проекта А. Василенко
Корректор Е. Чудинова
Компьютерная верстка А. Абрамов
Дизайн обложки С. Хозин
© Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger and Michaela Csik, 2014
This translation of the Business Model Navigator 1/e is published by arrangement with Pearson Education Limited.
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2016
© Электронное издание. ООО «Альпина Диджитал», 2016
Гассман О.
Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов / Оливер Гассман, Каролин Франкенбергер, Микаэла Шик; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2016.
ISBN 978-5-9614-4314-1
