Самое главное, о чем нужно помнить при работе с конверсией, это то, что конверсия требует замера результатов. Если вы не можете измерить результат, вы не будете знать, в правильном ли направлении вы движетесь. В этом вам поможет любая система аналитики, например, Google Analytics.
Бонус 2. Оформление Landing Page
Landing Page, она же страница приземления, она же целевая страница
– это страница на вашем сайте, на которую переходит пользователь с внешних рекламных площадок. Обычно эта страница имеет упрощенный дизайн и подразумевает только одно целевое действие.
Давайте выделим основные особенности и правила создания целевой страницы:
· Страница должна иметь ту же тему и ключевые слова, которые использовались в объявлении. Например, если вы набираете в поиске « прокат авто Москва» и кликаете по рекламе, а там вам предлагают купить новенький Volvo. Обязательно нацеливайте свою рекламу, свои ключевые слова и страницу приземления на одно и то же предложение. Иначе вы будете иметь низкий показатель конверсии, из-за того, что к вам идет не ваша целевая аудитория.
· Используйте технологию создания продающих текстов. Они повышают конверсию продающей страницы.
· Не используйте лишних ссылок на продающей странице. Если можете обойтись без ссылок – прекрасно. Почему ссылки вредны? Некоторый процент пользователей будет уходить со страницы приземления и не выполнять целевого действия, которое подразумевалось для этой страницы. Чем меньше вариантов развития действий вы даете пользователю, тем лучше.
· Используйте по возможности одно целевое действие. Чем меньше целевых действий, тем проще отследить конверсию. Например, вы можете указывать телефон и форму заполнения. Однако использование телефона затрудняет анализ конверсии. Возможное решение – это указание специального номера телефона, который ассоциирован с данной страницей приземления.
· Указывайте контакты, гарантию, отзывы. Это повышает доверие покупателя.
· Важно! Умейте привлекать внимание посетителя к самым важным моментам на вашей странице, например к самому предложению.
· Пишите текст страницы под конкретный тип посетителя. Не пишите страницу для всех. Очень часто можно увидеть рекламу, где предлагается товар, а также вакантные места. Это плохая реклама. Предложение должно быть одно.
· Самое главное – поближе к верхней части страницы.
· Конкретно указывайте, что хотите получить от пользователя, например « Заполни форму и получи …»
Пример нашей страницы приземления по разработке интернет-
магазина – http://rudensoft.ru/e-commerce-shop.htm.
Бонус 3. Выбор доменного имени
У вас есть, вернее, будет сайт. И вам надо выбрать какое-то имя, которое будет простое, запоминающееся, броское, недлинное, просто и понятно писаться и еще много чего.
Давайте пройдем сейчас по этапам создания уникального доменного имени.
Составьте список слов, которые характеризуют вашу организацию или вас. Как можно больше – минимум штук 20. Это будет сырьем для нашего доменного имени.
А теперь создаем новые имена следующими способами:
· просто одно слово (desire).
· сокращение от слова (desire – dsr)
· транслит (sudba)
· объединение слов (destiny-hour)
· объединение сокращенных слов (deshour)
· добавление в слово цифр, например обозначение региона
(http://nlp62.ru)
· добавление в слово дефиса (blago-darenie.ru)
· Итак, вы создали внушительный список имен. Теперь надо их отсеивать. При этом можно воспользоваться следующими правилами:
· имя должно быть недлинным
· имя должно быть звучным
· опасайтесь, чтобы имя содержало символы, которые можно трактовать по-разному (буква O и цифра 0).
· никаких орфографических ошибок
· хорошо, если имя будет содержать ключевые слова, по которым вы будете вести свою SEO-кампанию (поисковая оптимизация).
Итак, список немного похудел, подсох, сдулся. Теперь идем на сервис регистрации доменных имен (например, http://infobox.ru) и проверяем, какие имена свободны. Если удачное имя занято, вы можете немного изменить его, пользуясь п. 2 и попробовать это новое, измененное имя.
Из оказавшихся свободными имен выбираем лучшее имя.
На самом деле хочу вас предостеречь. Неудачное имя – это как клеймо на всю жизнь. Напротив, удачное имя – это хорошая предпосылка для успешного функционирования сайта. Выбор доменного имени – это очень важный этап в создании сайта. Не пренебрегайте им. Уделите ему достаточно внимания, и вам не придеться потом кусать локти, когда сайт уже будет работать в полную мощь.
Бонус 4. Продающее письмо
Навык продающего письма очень важен для людей, занимающихся сбытом и продажами. В этом бонусе мы рассмотрим только самые азы продающего копирайтинга, т.е. написания текстов для продажи некоторой услуги или товара.
Первое, что вы должны определить, это то, что вы даете своим клиентам. Какую ценность вы предоставляете клиентам. Фактически вы можете продавать средство для комаров, а ценность будет заключаться в избавлении от дискомфорта. Вы продаете не сигнализацию, а чувство безопасности. Не стиральный порошок, а чистоту, свежесть и уют в вашем доме. Составьте список ценностей, которые вы несете своей аудитории. И используйте его в своих рекламных сообщениях.
Далее вам необходимо точно определиться, кому вы продаете. Вы должны уметь находить своих покупателей из толпы обычных лиц. Вы должны четко представлять себе портрет своего потребителя. Чем точнее вы будете детализировать своего клиента, тем лучше будет сфокусирован ваш текст. При чтении вашего текста клиент должен придти к мысли: « Да это же про меня!».
Третье. В чем мотивация
вашего
покупателя? Как известно,
мотивация бывает « От» и
« К». Что
желает ваш клиент? Что он
получит, если приобретет ваш продукт? Чего боится ваш клиент? Что он может потерять в случае, если пройдет мимо вашего продукта? Найдите его самые сокровенные мечты и болевые точки.
Начиная приступать к написанию текста, помните о двух возможных структурах текста.
Первая (позитивная):
Предложение
Выгоды
Повышение доверия
Действие
Еще раз выгоды
Вторая (негативная):
Проблема
Предложение
Выгоды
Повышение доверия
Действие
Еще раз выгоды (можно в виде постскриптума)
80% успеха сообщения – это заголовок. Составляйте его особенно тщательно. Главная задача заголовка – это зацепить внимание клиента. В заголовке может быть:
· Интригующий вопрос
Провокация
· Сенсация
· Выгода
· Что-то новое
· Болевая точка
· Предложение
· Притягивающее слово (например, « бесплатно»)
· Обещание
Составляйте несколько вариантов заголовков, а затем тестируйте и выбирайте лучший из них.
Очень хорошим приемом является использование историй и метафор. Метафоры обладают большим внушающим эффектом. Истории позволяют увлечь посетителя текстом. Это могут быть реальные истории из вашей жизни или истории с известными людьми.
Хорошим приемом является использование постскриптума. По статистике постскриптум, за исключением заголовка, читается чаще, чем любой другой элемент текста. Записывайте в постскриптуме повторение вашего основного предложения и выгоды, которое получает клиент, принявший это предложение.
Составление хорошего продающего письма требует отдельной проработки. Это навык, который может пригодиться в совершенно разных областях, поэтому рекомендую потратить на его изучение некоторое время. И не забывайте тестировать свои тексты, меняйте их, дорабатывайте и отслеживайте, как это влияет на вашу конверсию.
Бонус 5. Социальные сети как способ поиска клиентов
Социальная сеть – отличное место для поиска клиентов и увеличения продаж. Имеет смысл использовать Вконтакте, Facebook, Twitter, Вкруге, LinkedIn. Здесь мы рассмотрим несколько методов поиска клиента, не привязываясь к специфике конкретной социальной сети.
Первое, что вам необходимо сделать – это правильно настроить ваш профиль. Ваш профиль должен сообщать о том, чем вы занимаетесь. Он должен вас позиционировать как специалиста в своем деле. Также важно не переусердствовать, поскольку излишне профессиональный профиль может отпугнуть клиентов. Будьте индивидуальны и « лицом к народу». В вашем профиле также должны быть и личные фото. Заполните как можно более полно информацию о себе. Также хорошим приемом будет использование ключевых слов при указании информации о себе. Дело в том, что социальные сети имеют свою систему поиска, и люди смогут вас находить по ключевым словам.
