Мы, конечно, уже отвыкли от того, мягко сказать, грубого обслуживания времен развитого социализма и в надежде, что покупатель всегда прав, ежедневно посещаем тот или иной магазин, не обращая на это внимания…Всегда, ли?
Так зайдя в супермаркет, решив купить колбасы, неожиданно задерживаемся в очереди. Что или кто задерживает? Пожилая женщина, интеллигентного вида, пытается купить колбасу, но то, ли она плохо объясняет, то, ли продавец не на высоте своих профессиональных качеств…Видим и слышим…
ЖЕНЩИНА: (Вежливо продавцу, мужчине.) – Добрый день!
ПРОДАВЕЦ: (Распушив перья за прилавком.) – Добрый день! Чем могу помочь, что бы Вы хотели купить?
ЖЕНЩИНА: (Бегая глазами по прилавку, явно в замешательстве.) – Знаете, я хочу купить сервелат.
ПРОДАВЕЦ: (Услужливо, весь во внимании.) – А какой именно? С каким вкусом?
ЖЕНЩИНА: (Загораясь взглядом, смакуя губами, объясняет.) – Конечно, со вкусом сервелата. Вы, же понимаете, сервелат, должен иметь вкус сервелата.
ПРОДАВЕЦ: (С энтузиазмом, перечисляет.) – У нас в ассортименте есть: с перцем, без перца, быстрого копчения, медленного копчения, выбирайте, пожалуйста. Еще могу предложить по немецкому рецепту, со специями и без них, также есть и летний. Какой можно Вам предложить?
ЖЕНЩИНА: (Явно растеряна, уточняет.) – Скажите, а со вкусом сервелата есть?
ПРОДАВЕЦ: (Ошарашен, все, же спокойно.) – Я, Вас, могу заверить, что все предложенные со вкусом сервелата.
ЖЕНЩИНА: (Отпрянув, в замешательстве.) – Вы хотите сказать, что все имеют одинаковый вкус?
ПРОДАВЕЦ: (Старается вырулить из ситуации, поясняет.) – Вы, наверное, не поняли, как я, уже сказал…(Указывая на предложенный ассортимент.) – Это и есть! Здесь всё: со вкусом сыра, перца, это зелени, это со специями.
ЖЕНЩИНА: (Ошеломленно, лупит глаза на продавца, с возмущением.) – Да, это Вы, мне хотите продать сервелат, который не имеет вкуса сервелата?
ПРОДАВЕЦ: (Наконец, срываясь.) – Вы, что развлекаетесь тут? (Зло.) – Нашли аттракцион!
ЖЕНЩИНА: (Смакуя губами, шамкая, стараясь выйти на толерантность.) – Нет, просто я знаю, что сервелат должен иметь вкус сервелата, как раньше, в лучшие времена. (Поясняя.) – Такой вкус, молодой человек, помнят, только избранные того времени, кто уважал ДЕФИЦИТ.
ПРОДАВЕЦ: (Теряя сдержанность.) – Позвольте спросить, а какой вкус раньше имел сервелат?
ЖЕНЩИНА: (Воодушевляясь.) – Какой, какой? Вкус сервелата.
ПРОДАВЕЦ: (Срываясь.) – Вы, меня не злите, у нас сервелат имеет вкус сервелата, будете покупать?
ЖЕНЩИНА: (Став в позу, с гордостью.) – А, Вы как думаете, я зачем сюда пришла?
ПРОДАВЕЦ: (Вытирает испарину со лба, успокоившись.) – Ну, тогда начнем с начала, что бы, Вы хотели купить?
ЖЕНЩИНА: (Старательно проговаривая.) – Сервелат со вкусом сервелата есть?
ПРОДАВЕЦ: (Взбешенно.) – Нет! Продали. В ближайшие дни, тоже не привезут.
(Обводя взглядом все вокруг, зло.) – Посмотрите, сколько людей в очереди. Если будете брать что– то, берите и уматывайте, в конце – то концов. (Впиваясь злым взглядом.) – Ну, будете что – то у нас брать?
ЖЕНЩИНА: (Не понимая его натиска, смакуя губами.) – Да, буду.
ПРОДАВЕЦ: (На повышенном тоне.) – А что именно?
ЖЕНЩИНА: (С неким презрением к продавцу, с гордостью.) – Дайте мне 100 граммов вареной колбаски.
ПРОДАВЕЦ: (Выпучив глаза.) – Какой именно?
ЖЕНЩИНА: (С просьбой.) – Со вкусом вареной колбасы, пожалуйста!
Продавец падает в обморок.
Час пик, городской троллейбус. Все стараются быстрее занять места, точнее сесть, придерживаясь поговорки «В ногах правды нет».
Нагликов вбегает в троллейбус и с космической скоростью, не обращая внимания на окружающих, приземляется возле одной пожилой женщины, наслаждаясь своей прыткостью и наглостью, сияет в лице. Женщина, не выдерживает такого наглого поведения и возмущенно вступает с ним в разговор.
ЖЕНЩИНА: (С укором.) – Как, же Вам не стыдно, молодой человек!
НАГЛИКОВ: (Парирует, цинично.) – А что, я голый или что – то, еще?
ЖЕНЩИНА: (Пускаясь в полемику, совестит.) – Вам, что не видно, что рядом с Вами стоит беременная женщина?
НАГЛИКОВ: (Искоса глядит на беременную, с усмешкой.) – Да, живот хороший, наверное, дрожжи были качественные.
ЖЕНЩИНА: (Качая головой.) – Вас не смущает это?
НАГЛИКОВ: (Ёрзая, с сарказмом.) – Пусть любовник ее смущается, я ребенка не делал.
ЖЕНЩИНА: (В замешательстве, хлопая глазами, переходит на шепот.) – Вы меня не поняли, я пытаюсь Вам объяснить, что женщина не может сесть.
НАГЛИКОВ: (Оживившись.) – Знаете, и у меня бывает, что не могу сесть, врач говорит, что это геморрой.
ЖЕНЩИНА: (Смотрит на него, пытаясь, все-таки настоять на просьбе.) – Может, Вы, все – таки, уступите свое место даме?
НАГЛИКОВ: (Подпрыгивая на месте, с участием.) – А что, Вам не нравиться возле окна?
ЖЕНЩИНА: (Хлопая глазами, ошарашено.) – Это не я хочу на Ваше место, а прошу, уступить беременной женщине.
НАГЛИКОВ: (Возмущенно.) – Почему, я должен уступать? Я рад, что сижу!..
(С непониманием.) – Вы, почему не разрешаете сесть женщине?
ЖЕНЩИНА: (Хватает воздух ртом, задыхаясь от наглости соседа.) – Я не разрешаю? Неужели, Вы, здесь видите свободные места? (Стараясь обратить внимание, с нажимом.) – Она не может сесть потому, что Вы ей не уступаете!
НАГЛИКОВ: (Скривив уголки губ, с иронией.) – Почему, я должен уступать?
ЖЕНЩИНА: (Аргументируя.) – Потому, что она беременная.
НАГЛИКОВ: (С сарказмом.) – Может, мне стать, еще и крестным отцом ребенка? Если, Вас это так волнует сами, то и уступите ей свое место.
ЖЕНЩИНА: (Возмущенно.) – Я пожилая пенсионерка.
НАГЛИКОВ: (С равнодушием.) – Честно говоря, Ваша биография меня абсолютно не интересует.
ЖЕНЩИНА: (Гордо подняв голову, с вызовом.) – Вы, не только не воспитаны, но и наглы! Интересно, что Ваша бабушка сказала бы, если видела бы все это?
НАГЛИКОВ: (Обращается к бабушке, стоящей позади беременной женщины.) – Бабуль, подойди, пожалуйста. Разберись. Здесь, меня не понимают.
В наш век технического прогресса не маловажное место в жизни занимает скоростной транспорт. Мы конечно можем передвигаться, например, на метро, но обслуживание потеряло метку высшего уровня. Возьмем, к примеру: Раньше в метро, после остановки поезда, открывались двери,… Мы входили и слышали вежливый женский голос: «Осторожно двери закрываются, следующая станция Киевская». А сейчас открываются двери, ты только сделал шаг вперед, уже голос: «Осторожно двери закрываются, следующая станция Киевская». После этого виднеется множество сумок и портфелей, зажатых дверьми. Лучше сразу, на входе в метро всем выдавали бы по венику, можно было по ходу движения электропоезда, почистить туннель.
Или, к примеру, возьмем иностранцев, которые мчатся на своих машинах со скоростью 150 км в час и больше. Да, но они мчатся на скоростных дорогах, а не на наших штопаных – перештопанных. Я, вчера, по таким волочился, как муха по крышке с банки варенья, 150 метров в час. Там, у них, у цивилизованных, специальные тренажёры для подготовки водителей, а у нас вся страна единый тренажёр. Представьте себе – автошкола, старенький, убитый, москвич для обучения. Почему москвич, а не джип? Так ведь, знают – какие сейчас ученики. Не своего, не чужого не ценят.
Итак, встречаются инструктор и ученик автошколы перед уроком вождения.
ИНСТРУКТОР: (Потирая руки, подмигивает, дружелюбно.) – Ну, что, надо машину вывести, пусть, привыкает к дороге и к другим машинам. (Идут к машине, на ходу, словно вспомнив.) – Просьба! Сразу, же сев поудобнее, пристегните ремень безопасности. (Садится. Отвернувшись в сторону, крестится. Тут, же поворачивается, видя, что ученик лезет в заднюю дверь. Уютно садится на заднее сидение. Вежливо.) – Мне все – равно, можете и на заднее сидение, но оттуда будет неудобно нажимать на педали. (Кричит.) – Слушайте, я не хочу вмешиваться в Ваши действия, но все – таки попрошу Вас сесть вперед! (Старается быть толерантным.) – Я знаю, что на заднем сидении удобнее, но хотя бы пока учитесь, сядьте вперед и попробуйте с помощью руля…
(Имитирует управление рулем, показывая руками.)
